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中东消费者探索网络以获得更好的优惠

Usky全酋通物流 2023-10-25 1

中东消费者在购买决策中越来越处于领先地位，他们使用互联网比较价格、查看评论并获取有价值的竞争信息。超过 60% 的消费者在决定购买之前会主动搜索产品评论。

普华永道的研究调查了埃及、沙特阿拉伯和阿联酋约 650 名消费者的意见，结果显示，消费者正在评估在线渠道的好处，以提高他们的购买决策——包括他们自己的钱包。

消费者倾向于享受在线购物的便利性和店内购买所提供的保证的优势。他们寻求实体零售的沉浸式体验，同时也通过数字工具利用在线交易的便利性来做出明智的选择。

大多数接受调查的消费者使用在线进行比较和评估，探索定价以外的因素。值得注意的是，消费者在实体店购物时，会利用手机在线研究产品，在网站上比较价格，其中 50% 的消费者青睐搜索引擎，49% 的消费者选择亚马逊，41% 的消费者依赖社交媒体平台进行产品研究。

普华永道报告称，中东消费者行为的演变表明，出现了一个更加精通技术、消息灵通的购物者群体。

这反过来又凸显了数字化转型对中东国家动态零售格局的影响，敦促零售商在战略、产品和整体购物体验方面适应这些变化。

ESG 意识购物？

在该报告的其他结论中，研究人员发现，很大一部分地区消费者表示愿意为当地生产的产品支付高于平均水平的价格。

此外，区域和全球消费者都倾向于为碳足迹减少的产品或具有道德实践（例如支持人权和避免动物测试）的公司提供的产品支付额外费用。

改变模式

就消费偏好而言，消费者表现出将预算分配给必需品的意愿。具体来说，61% 的调查参与者表示愿意增加在杂货上的支出，而 53% 的人愿意投资时尚，49% 的人愿意投资消费电子产品。

尽管此前发现海湾合作委员会国家对全球经济衰退的免疫力较差，但 31% 的受访者告诉普华永道，他们打算减少奢侈品支出，另有 30% 表示他们计划减少名牌服装支出。

文丨小酋

图丨网络

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企业简介

全酋通物流有限公司 Usky Express, 2010年成立于迪拜阿联酋，创始团队拥有15年以上的国际物流经验，对中东GCC海湾物流有独到见解。公司扎根迪拜专注于阿拉伯地区的空、海运物流运输，海外清关及派送服务。业务范围覆盖：阿联酋、沙特阿拉伯、科威特、巴林、阿曼、卡塔尔、以色列、伊拉克等国家。全酋通针对中东地区五套物流解决方案已成为国内独有渠道，全方位，综合性中东地区物流供应商。