被移除的品牌自动恢复!关联封号也有救了?


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跨境头条

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做亚马逊,你永远猜不透惊喜和意外谁先到来。


今年旺季的首场大促已落下帷幕,据官方消息,亚马逊Prime 会员在此次秋季大促中节省了超过 10 亿美元。作为参与其中的卖家,依旧是喜忧参半,并非所有人都能大卖。


对于没有爆单的卖家来说,昨天却收获了意外之喜——因品牌滥用被亚马逊移除的品牌竟然自动恢复了!不过随之而来也产生了幸福的烦恼。


面对亚马逊飘忽不定的政策尺度,卖家们又该如何避免品牌被取消和滥用,提高备案成功率呢?


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大批被移除品牌自动恢复!

更神奇的是......


据侃哥调查,今年这股品牌风波,最早一批集中爆发可追溯的今年的四五月份。据当时卖家反馈,品牌无缘无故被滥用,有的店铺即使投诉成功率100%,但品牌投诉权限和零计划权限统统被亚马逊撤销了。


从行业资深人士的分析来看,品牌问题频发诱因主要有三:1、注册商标的律师被亚马逊列入黑名单;2、品牌存在滥用行为;3、品牌下的用户与某个被判滥用的账户有关联。当然也有系统误杀的因素。为此大家又是找服务商申诉,又是更换律师,但恢复的成功率相当低。


有时候幸福就是来得那么突然,从昨天下午起,陆续有卖家发现之前被亚马逊移除的品牌自动恢复了。

“天呐!被删除的品牌竟然自己回来了!”

“九月三十掉的品牌,现在也回来了,亚马逊这是发善心了?”

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爆料卖家供图


按照以往的认知,亚马逊这波自动恢复举措着实有点儿反常,一些卖家看到品牌自动恢复的消息直言不敢相信,直到自己打开邮件发现:品牌果然恢复了。如果你没收到邮件,可以直接去brand registry(查看已注册的品牌),如果已经有这个品牌管理了,那就是回来了。

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卖家分享,来源知无不言


更神奇的是,一些卖家的品牌律师在黑名单内的都恢复成功了。据侃哥观察,在一个品牌滥用群里,大概有十几个卖家都说恢复了,因此大家推测可能是亚马逊的政策有所松动了。但据已经恢复品牌的卖家反馈,品牌部分功能仍然使用受限。


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品牌恢复后是否继续更换律师?

关联封号也有救了?


从目前卖家们的反馈来看,自动恢复的品牌有的是今年五月、六月被移除的,有的是上个月才掉的,似乎没有规律可循。另外,截止发稿前,仍有一部分卖家的品牌没有恢复。“亚马逊真是玄学!希望我的品牌也能自动恢复。”一位卖家祈祷好运能降临在自己头上。


不过,对于品牌已经恢复的卖家来说,也增添了幸福的烦恼。一位卖家在网上求助道:“因品牌滥用被移除的品牌重新回归,还需要继续去操作换律师吗?”


据观察,有此烦恼的卖家不在少数,总结下来,关心的问题集中在两方面:一,恢复的品牌是不是都更换了律师;二,没更换律师的品牌是否有恢复。为此,侃哥整理了一些卖家反馈情况:

卖家A:两个品牌都更换了律师,一个10号收到申诉失败邮件,11号晚上收到恢复邮件;另一个什么也没做,自动恢复了。
卖家B:我换了律师,申诉第一次失败,第二次申诉还在审核中。
卖家C:我律师还没换好,今天收到邮件恢复了,换律师的钱都付了,纠结要不要换


可以看出,这次品牌自动恢复和是否更换律师没有直接的关联。对此,有卖家建议,稳妥起见还是更换为亚马逊认可的律师


此外,卖家们还关心另一个问题:既然品牌自动恢复了,是否意味着此前因品牌关联被封停的账号也有救了呢?对此,有卖家表示:今天恢复了两个品牌关联的店铺,找不同的服务商申诉的,今天都收到了恢复通知!

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来源:爆料卖家供图


各位卖家如果有上述类似情况,不妨也试一试,这几天多关注一下邮件和brand registry,说不定有意外之喜。


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未雨绸缪:

另辟蹊径的品牌备案技巧


细数今年横在亚马逊卖家面前的拦路虎,品牌问题绝对排得进前三,一方面现在品牌备案难度加大添加客服微信:kjwewe,领取《备案被拒原因查找及应对方法》文档);另一方面品牌滥用的申诉成功率低,如此将连累卖家该品牌下面的所有账号和货物。


那么有没有一些品牌备案方面的技巧,能帮助我们亚马逊卖家防患于未然呢?答案是有的。比如下面这个思路:


首先,建议大家重点品牌都去亚马逊官方SPN的IP加速器去完成注册,品牌加速器可以在后台的appstore里面找,或者直接去亚马逊的brand service品牌网站去找。这里面的服务商虽然价格贵一些,但肯定靠谱。

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来源:AmazonSPN


第二步,品牌通过加速器注册下来以后是TM标,大家都知道TM标转R标,至少得一年的时间。这里教大家一个比较快速的方法:可以先去欧洲通过IP加速器下标,三个月左右就能从TM转R标,然后再申请透明计划,开启全球站点保护。这样就能够保护我们北美站点了。


经过这一套方法下,你注册的新品牌,只要不去搞骚操作,不去乱举报,保证投诉的成功率,在后期就能大大降低品牌取消、品牌滥用等一系列品牌问题,包括品牌备案也会更为顺利。


从品牌无缘无故被移除,到自动恢复,亚马逊卖家们再次经历了如过山车般的一遭,同时也可以窥见亚马逊在品牌管理方面的尺度,虽然这次陆续恢复了一批品牌,但并不代表平台今后对不合规品牌操作就会宽容,尤其是美国站,亚马逊扫起号来是“六亲不认”。


总而言之,大家还得谨记“合规”二字,紧跟亚马逊的政策风向,生意才能做得更长久。



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