好几个卖家朋友反馈，自己的德国WEEE号码有效，但是收到亚马逊的邮件通知，亚马逊链接都给下架了，该如何申诉？

昨天收到了亚马逊合规经理的通知，有两个可以去深度的路径，在这里将相关信息整理分享出来，希望对遇到这个问题的小伙伴们有所帮助。

第一，联系自己的合规经理，告知合规经理卖家ID，告知ASIN情况，让合规经理协助申诉。

第二，通过邮件进行申诉，这里的场景主要是两种情况

亚马逊德国WEEE申诉邮箱：

epr-de-weee-appeals-cn@amazon.com

第一种：德国WEEE号码有效，但是却被亚马逊系统误删，产品下架了，那么就适用于这样的申诉方式

第二种：产品不带电，不属于EEE类目，但是却被判断需要WEEE，然后被下架了。

这种情况应该如何申诉呢？

邮箱还是一样的：

直接邮件申诉：epr-de-weee-appeals-cn@amazon.com

如何查看您已被停售的WEEE商品ASIN?

首先，登录亚马逊卖家平台查看绩效通知，确认是否已有WEEE商品被停售；然后，通过“数据报告 > 下载EPR报告”，以及查看库存状态，了解具体被停售商品的ASIN。

Step1登录亚马逊卖家平台，通过路径“绩效 > 绩效通知”进入绩效通知页面。

Step2在绩效通知页面的卖家通知信息列表，查看是否出现以下提示信息。

若出现该提示信息，代表您已有WEEE商品被停售。此时，您需要进一步查看您被停售的具体商品。

Step3通过路径“数据报告 > 库存和销售报告 > 生产者责任延伸分类报告”下载EPR报告，查看您被亚马逊识别为需要满足WEEE合规要求的ASIN（亚马逊商品编码）。

Step4通过路径“库存 > 管理所有库存”，搜索您对应的ASIN，查询其状态。

若该ASIN处于“非在售”状态，且显示以下提示信息，则代表该产品因未满足WEEE要求而被停售。需要注意的是，您不能通过点击“请求批准”来恢复销售，您需要按照下文<03 采取行动恢复销售>所介绍的步骤来恢复您商品的销售。

已注册的卖家可以验证注册号是否有效

卖家可登录官网查询有效性，官网查询链接如下： 

https://www.stiftung-ear.de/de/startseite

点击Verzeichnisse下面的第一个按钮，在跳出来的页面即可输入注册号查询。

在官网查询注册号有效之后，如果收到邮件提醒的卖家请打开亚马逊卖家后台查询是否正确上传注册号，并仔细核验注册号是否已经通过亚马逊验证。

如何确认您被停售的商品是否已完全满足WEEE合规要求？

首先，您需确保已提交WEEE注册号，且验证结果均显示为“有效”。具体操作：复制链接至浏览器，进入亚马逊合规门户，依次点开9个设备类别，查看是否所有提交入口均已提交WEEE注册号，并且均显示“有效”。

→https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/epr-compliance?ref=email_compport_epr1_1-1comm

WEEE一定要注册吗？

目前，亚马逊对销售跨境电商的公司实行强制关闭政策。从2023年7月1号起，未能注册WEEE的产品将被强制下架。这还只是损失最小的情况，重则被竞争对手盯上，竞争对手购买该商家产品，如果产品上没有印上带斜线的垃圾桶，或者该产品没有在德国注册回收，便会委托德国律师给亚马逊发信，要求停止销售该公司的产品，并且申请法庭程序，销毁该公司在亚马逊的所有产品。此时商家不仅损失了所有库存，而且需要付律师信的费用和销毁产品的费用，这可能意味着这个公司基本上被赶出德国市场。在所有欧洲国家中，德国对环保的要求是最严格的，所以德国的WEEE一定要做！

可以自己注册吗？

对中国卖家来说是不可以的，如果是没有德国公司的外国生产商，有注册义务的生产商在德国没有符合授权代表资质的本土公司，则必须指定一名授权代表负责履行您作为生产商/分销商的法律义务，并由其代替您申请必要的注册。

注册前应准备的资料：

德国WEEE申请表（服务商提供，联系发送）

中文营业执照（清晰的正副本都可以）

德国WEEE上传流程

前往卖家平台的“生产者责任延伸要求-德国电气电子设备指令”帮助页面，查每种设备类型的合规门户链接。

网址：https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/GY97WLQDLFH2SNBY

已经开放上传通道的卖家打开每个链接，查看每种具体的设备类型中需要WEEE-Reg.-Nr号 的品牌。（注意：品牌是店铺在欧洲站所备案的品牌）

注册号只需填写8位数字，不需要在数字前添加DE。

提交WEE-Reg.-Nr号后，亚马逊和相关政府机构或生产者责任组织 (PRO) 会验证你提交的内容。验证后，编号旁的状态将从“已提交”变为“有效”或“无效 + 无效原因”。

状态为“有效”：无需执行任何操作，可忽略通知。

状态为“无效”：查看亚马逊提供的原因并采取相应操作，重新提交验证。