Hello 小伙伴们，台风又来了，长的胖的在风中乐呵呵，长的瘦的出门盯紧电线杆以备不时之需。

好嘞今天不闲扯了，直奔主题来写一写获取Review和维持高分那些事儿。

一款4.1星的产品（前台显示★★★★☆），客服的小伙伴帮忙维护到4.4之后，星级就变成了四星半。在其他因素都不变的情况下，日销出单量上涨了70%。

夸张吗？一点不夸张的说这是事实，往往很多时候我们在推一款产品的过程中会发现，突然哪一天某一个天使买家留了一个好评并且带多张图各个侧面及细节图，各个场景使用图，你会发现你这条listing就跟吃了炫迈一样从此单量停不下来，对，就是有这么魔性，同理如果得了个非常图片清晰细节清晰的差评那么反作用同样明显不管你一天出几十单还是上百单，从此订单是路人，要么销量减半要么还有零星那么几单，哭晕在路边,Review的数量多少不言而喻，Review的质量高低，有无图片，图片是否漂亮详尽，有无视频，视频质量高不高是对我们的推广非常重要的。

1,通过top reviewer 获取,很多人会说这种方式已经不行了，亚马逊禁止了，请大家明白亚马逊是不允许换测评了，没有不允许你去找她们真实购买你的订单，所有沟通方法很重要，不要还是之前一样一副大爷样跟测评人堂而皇之的说我给你产品换你一个评价，如果他被惹恼投诉到亚马逊，那账号挂的也是很快的，所有邮件沟通方法很重要，大家可以参照下面模板。

9大站点Top Reviewer 邮箱。

Dear XXX,

Do you one set Silicone Cooking Utensil?

if you want please response me.

This is link for your check:

http:XXX（记得放超链）

If you don't want,Really sorry for disturb.

Thank you so much for your time.

Have a nice day!

2,通过FB及微信群组找老外或者华人测评找人把你加入微信群：wwtianxia233 这个是在一群里看到的说要群可找她拉，应该要付费的大家如果没有相关资源可以加来试试。往群里丢产品图片+规则和要求：国家，是否留评，物品价格，有无佣金，支付时间和方式，中英文语言。这些群组也是很好的选品渠道。

Dear XXX,

Do you need XXX?

if you want please response me.

This is link for your check:http:XXX (记得生成超链)

If you don't want,Really sorry for disturb.

Thank you so much for your time.

Have a nice day!

3,低价打折秒杀促销出单

一般客户买到性价比高的商品更愿意给予好评。

Dear XXX,

Did you get your XXX?

This product we did big discount for more response.

Thank you for choose us,we are so lucky .

If it is not trouble,could you leave a review on this prduct page?

http:XXX(生成超链)

Your review would encourage me do better and help more person to do right choice .

If it have any problem,please remember send email to us,i will resolve for you with 24 hours.

Thank you so much for your time.

Have a nice day!

4,普通订单催评注意告诉客户一些有价值的信息，夸夸她的品味，比如一块桌布，可以这样说，非常好的显示了女主人的品味，当你清洗的时候要怎么样怎么样，邮件模板如下：

Dear XXX,

Did you get your XXX?

This tablecloth will show great taste of the hostess

When you clean,please XXX

Hope you would love it

If it is not trouble,could you leave a review on this prduct page?

http:XXX

Your review would encourage me do better and help more person to do right choice .

If it have any problem,please remember send email to us,i will resolve for you with 24 hours.

Thank you so much for your time.

Have a nice day!

5,包裹放置好评卡

Warranty Card售后：有任何问题可以联系售后支持，以及联系方式。如果您满意，可否亚马逊我们这个产品界面上分享您这次愉快的购物体验？您的直观体验对其他买家而言非常有帮助，他们会感谢您的慷慨分享。” 老外一般都比较具有乐于助人的精神。

如果可以加上Free Gift 内容如果有自营网站可以为自营网站引流，如果没有则写上自己的邮箱让客户给你写邮件领取礼品，二次营销且成功圈了一票粉丝，打响品牌知名度，再也不用为新品没review发愁了。

泽宝Taotronics好评维护战斗史

近3年来都保持100%的增长2016年的PrimeDay实现单日400万美金销售额的突破

极致的客户服务是关键，24小时的客户轮流守护，每个包裹好评卡的放置，一切细节都是那么的一丝不苟。

即时跟踪，极速服务，迅速收割好评

泽宝review回收的速度非常快，可以推测泽宝为订单提供了近乎实时跟踪的服务，在收到货几天后就发邮件请求顾客写review。有些顾客甚至在评论中写道，“卖家的服务太周到了，我刚收到产品，他们就把安装指南发给到了我的邮箱。”

即时跟踪，极速服务，迅速处理差评

有的产品并不是那么完美，好评差评各占一半。然而，泽宝的迅速服务消灭了大部分的差评，他们对于差评的回复率几乎是100%。1分钟之前发布差评“泽宝的客服1分钟后已经留言处理了。

具体问题，具体解决

不要千篇一律的模板，既要给出具体解决方案也要给出联系方式邮箱电话。

膜拜一下，将近5千个回评的台灯能维持在5颗星，大部分3C产品就算功能复杂的产品也能维持到4.5星，真是逆天了好吗？

差评内容回复也是具体问题具体解析并没有千篇一律所有都是模板，大家截图如果看不清楚可以进入泽宝店铺Taotronics去查看：

如果说Anker式技术突破不易模仿，那么泽宝式完美客户服务绝对是每个卖家可以学习的，大家凡事走心用心，比别人多做一点结果就会比别人更好很多。

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