2023亚马逊Prime Day众生相:后台宕机,浏览器崩了,也阻碍不了今年爆单

雨果跨境 2023-07-13 1

一年一度的亚马逊Prime Day已在近日正式拉开了序幕,多个站点已在如火如荼的进行!根据亚马逊官方披露,澳洲站的大促时间最早,在北京时间7月10日晚上10点已经开始,美国站大促时间则从7月11日下午3点开始至到7月13日下午3点结束,活动共持续48小时。

大促前的“幺蛾子”依旧不少,有卖家准备登陆浏览器查看店铺时,发现无法正常登陆。好在服务商给力,短时间就处理好故障,没有对卖家大促造成太大影响。

此外,也许是流量过大,美国站大促开始不到10分钟,大量卖家表示无法登陆后台,直接卡死。    

01
卖家调侃:后台崩的很“稳”

每逢大促,流量短时剧增,亚马逊后台的稳定性备受考验。这不,下午3点开始,不到10分钟,许多卖家就反馈后台无法登陆查看,页面提示“很抱歉,该页面遇到突发异常大流量,请几分钟后重试。”  除此之外,有的卖家反馈,几个链接的个别变体没有显示折扣价,也有卖家称广告系统也出现bug,加钱显示超出预算。  

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(亚马逊后台提示)

不过,上述bug在短暂出现之后就恢复正常。  对于卖家关注的单量问题,每年大促都是几家欢乐几家愁。一位卖家表示,他身边认识的朋友今天已经突破1000单,而他自己的单量也比平常高出三四倍,整体还算符合他的预期。  

今天下午4点开始,卖家群中开始陆续有卖家晒单,有的卖家近一天已收获100多个订单。有卖家表示,对于普通卖家而言,会员日2天差不多顶一个星期的单量,“真要起量还得是旺季12月。”  

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(卖家晒单截图)

日本站今年可能差强人意,一个深圳头部大卖向雨果跨境表示,亚马逊日本站Prime Day的时间是从昨天晚上开始,直到今天,都没怎么出单,和去年相比,今年大促日本站的销售表现差很多。  

至于欧洲市场,一位家居大卖告诉雨果跨境,从其负责的几个类目来看,7月9日开始起量,7月10日销量增长30%左右,德国、英国、法国比较增长明显, 但英国站之前由于经济萧条购买欲被压抑,下滑太多。另一位亚马逊德国站卖家表示,其德国站在今天(7月11日)出现一次销售小高峰,少数产品爆单。  

除了销量,行业关注的价格站问题在大促首日尚不明显。有卖家表示,今年的价格战可能没有想象中那么激烈,其所在类目打“骨折”的人不多,往年这会儿都已经在打价格战了今年反而平淡一些。

02
插曲:常用浏览器崩了

 “各位大佬,今天紫鸟浏览器都可以进去吗?为什么我这边一直显示网络异常。”今日(7月11日)上午,一款卖家常用的浏览器再次出现异常,许多卖家无法正常登陆,卖家群里大量卖家反馈均出现登陆异常。 

 “我也打不开。”

 “系统又崩了难道?”

 “我的也进不去了。”  

 “一大早起来浏览器就崩了,Prime Day 最后一点收尾工作还没搞完,这要是一耽误一个上午,会严重影响会员日两天的流量。” 

跨境电商专用的浏览器可以帮助卖家规避电商平台上的风险,如果此时出现问题,对卖家在Prime Day会员日的业绩表现将产生影响。 

一位卖家表示,其准备咨询客服人员,系统告知客服等待数量还有270人!另一位卖家表示,今天是会员日,想通过浏览器登陆店铺查看店铺情况,取消优惠券、调整广告,确保链接正常,以迎接下午的会员日,如果浏览器不稳定,会有一些影响。  

据了解,在7月初,紫鸟浏览器也出现了一次大面积无法登陆的问题。当时,服务商发给用户的通知显示,是因为浏览器所在机房部分网络专线出现故障导致相当部分的用户无法登陆,服务商第一时间与云厂商联系切换机房跟线路,经过一小时迁移后恢复正常。  

不过,此次故障在半小时后,卖家就收到客服通知,通道优化完毕,全面开发限流,强制刷新,如果不行就重新登录,刷新即可。  

03
有卖家单量暴涨40倍

“对比平时,单量涨了四十倍,其中有款产品在昨天卖了四五百单,今年Prime Day确实给力。”一位卖家欣喜说道。昨天下午开始,陆续传来了不少亚马逊卖家Prime Day的战报,不少卖家表示,今年亚马逊Prime Day整体流量比去年好,陆陆续续爆了一两百单的卖家不在少数。

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(卖家在群里讨论大促战绩)

据雨果跨境发起的一项调查显示,和去年相比,2023年Prime Day首日,销售额迎来增长的亚马逊卖家占比达50%,与去年销售额持平的卖家占比18%。整体而言,今年Prime Day,亚马逊卖家普遍出单,且不少卖家销售额迎来翻倍增长。

一位主营日本站的卖家告诉雨果跨境,昨天开始日本站就小爆了一波,订单是平时的三倍,因为有提价做折扣,因此利润上还算可观。另一位美国站的卖家表示,目前单量还在冲刺,应该能突破千单,今年Prime Day效果出人意料的好,“做竞品追踪记录,发现Prime Day好多库存扛不住,deal不到一天就强制取消了,看来真的流量远超预期了。”

“今年会员日普遍看着都不错,身边还有朋友做秒杀冲到第一。”“能冲到平时的四倍,旺季有期待了。”“售价9.99美元,三个小时出了两百多单,每单赚个1美元,还是不错的。”

某跨境大卖也在社交平台晒单,今年亚马逊欧洲站Prime Day,其公司的一款产品在德国、法国、意大利、西班牙四个站点均取得第一的成绩。这款产品在亚马逊意大利站点的实时销量甚至超越了苹果。

不过,每每会员日,总是几家欢喜几家忧愁,对比大卖的欧洲站大爆单,普通卖家的欧洲站今年似乎依然是云淡风轻。“今年欧洲站出单依然是稀碎,与平时一样,没有任何的波动。”

对于美国站卖家而言,今年两极分化依然严重,没出单的卖家在哭诉没单,大卖就相对比较淡定,一位大卖运营表示,因为公司产品不是走爆品路线,这次Prime Day也没有准备太多库存,从目前的数据来看,对比去年还是有点差距,可能达不到去年同期的水平,但还有一天的时间可以冲刺一下。

有人爆单有人却是广告爆了。Prime Day期间的广告投入是卖家们关注的重点之一。“广告投入烧起来才能出单,ACOS拉满,本来就是低价卖,为了微薄的利润,只能将广告停了。”

从雨果跨境发起的调研数据来看,今年依然有不少卖家在Prime Day投入大量广告。调研数据显示,和去年相比,2023年Prime Day,有46%的亚马逊卖家增加了广告投放,有33%的卖家广告投入与去年差不多,21%的亚马逊卖家有意识的减少广告投放。

04
半数卖家看好下半年增长

今年Prime Day出乎意料的表现,让一众亚马逊卖家对下半年旺季又充满了信心。此前,面对一众电商平台的提前开跑,特别是Temu的低价攻击,不少亚马逊卖家对今年Prime Day态度并不乐观。

此次Temu为了抢占亚马逊的Prime Day流量,可谓是将低价攻略做到极致。0.64一双的凉鞋让一众亚马逊卖家感叹:0.99不是终点,只是开始,Temu没有最低只有更低。加之Temu平台补贴了大量的的优惠券,势必会影响到亚马逊的下沉市场,也让越来越卖家重视了Temu的存在。

资深亚马逊卖家跨境背包客认为,亚马逊卖家即使不做Temu,也应多关注一下Temu,尤其是那些小站点的亚马逊卖家。

历经一夜奋战,亚马逊卖家俨然已经重获信心。一位卖家向雨果跨境表示,感觉亚马逊为了对抗Temu,这次会员日砸了不少钱。往常基本翻3倍,今年这个点已经是昨天的4倍了,还有很多大佬都已经翻5-6倍。

“产品没问题的话,市场会一直在,Temu虽然抢走一些流量,但亚马逊的主要市场还在。今年下半年可以冲起来了。”上述卖家说道。

据雨果跨境发起的一项关于亚马逊卖家下半年销售额的预估调研显示,有将近一半的亚马逊卖家对下半年销售额抱有乐观的态度。经过这次Prime Day后,相信会有更多卖家在下半年旺季蓄势待发。

“面对Temu、SHEIN的全球布局,下半年还是要提前调整,走精品研发路线,设计和定制产品,掌握定价权,形成自己的护城河。”一位卖家说道。

另一位卖家表示,面对其他电商平台的来势汹汹,准备在下半年多开发一些10美金以下的红海产品,上半年主要在清货,与其被动参与价格战,不如主动开发低价产品。(封面/图虫创意)

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