在线:数据改变商业本质,技术重塑经济未来 | 周末读书

德外5号 2022-05-08 1

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精彩书摘


我们的客户才是最会使用数据的人

阿里云最早成立的时候,我们说自己是数据分享第一平台,对于这个定位,我自己觉得还挺超前的。在早期讨论时,我们的关注点是数据,而不是信息,这是一个很关键的事情。只要一谈到数据,我们其实就把自己定位在平台上了。我们想象最会使用数据的人是我们的客户,而不是我们自己。

今天,最成功的数据公司是谷歌。谷歌利用全世界每个人都可以获取的网络数据,依靠自己的处理能力,做成了世界上最大的生意。在谷歌的初创时期,它拥有的数据别人也有,只是别人没有它的处理能力和思想。

我们在定位自己的时候,一直坚持“数据就是数据”这个最基本的观点,但肯定有人比我们更聪明,会把数据做成重要的生意。

今天的数据远远超过以前的网络数据,所以可以想象的生意更多,而且肯定可以比以前做得更大。

以前没人知道数据在哪里,直到谷歌做出了搜索引擎。这在今天看来很简单,放在当初却很难,因为要把手中的资源做成一个挣钱的东西,当时没几个人想得清楚,否则微软、雅虎也就不会把搜索外包出去了。

“大数据”这个名字叫错了

我分享时说“大数据”这个名字叫错了,它没有反映出数据最本质的东西。

其实大数据很早以前就有,只是那时的“大”还没有意义。世界上最大的数据估计和互联网一点关系都没有,最大的数据估计存在于欧洲核子研究组织(CERN),那里的对撞机中运算的数据可能一辈子都算不完。

今天数据的意义并不在于有多“大”,真正有意思的是数据变得在线了,这恰恰是互联网的特点。所有东西都能在线这件事,远比“大”更能反映本质。如果快的打车使用的交通数据不在线,那它也就没有什么作用。为什么今天的淘宝数据值钱,因为它是在线的。写在磁带和纸上的数据,作用是有限的。

反过来讲,在线让数据的价值体现变得非常容易。过去美国总统大选之前,需要做盖洛普调查,随机找2000个人做问卷,做的预测也很准了。现在不用这样做了,只要在推特上分析每个人发的信息,就可以预测谁更有可能会当选总统。但盖洛普调查做完之后很难快速影响社会,不同的是,数据可以快速影响社会。就像打车软件,它对出租车司机的影响可能比出租车公司更大,究其原因就是数据在线了。

有时候,一些主营业务是石油、地质探察之类的公司来跟我讲它们的大数据,我不大确定这算不算大数据。它们的数据确实多,但是它们的数据若不在线,就没有意义。

数据比功能更重要

关于产品我不算专家,阿里云的产品做得不好,都是我的责任,这个需要大家原谅。但吃了很多苦头后,我对于做产品还是有一些心得的。

目前我还没有看到一个将产品和数据结合得很好的例子。非互联网时代的产品,功能一定是它的价值所在,而互联网时代的产品,数据才是它的价值。做航旅信息的产品有很多,最近有一款名为“航旅纵横”的App我用得比较多,我也不知道从产品角度来说它好不好,但它的数据很实用,它可以告诉你前一个航班发生了什么事情。

过去的软件,很多功能的重要性都超过数据,但我相信,接下来,数据会比功能更重要。互联网人应该能够理解这个说法。我和马云开玩笑说,阿里巴巴对数据的理解深度,不会超过苏宁对电子商务的理解深度。

我的意思其实是,大家还没搞清楚机会在哪里。前几天我在北京碰到叶凯(北京玩蟹科技有限公司CEO),他说游戏做来做去,最后发现数据才是最重要的东西,在几个机房里来回复制数据很痛苦。我猜测,他认为完全靠直觉做游戏已经不够了,数据可以帮他做这件事情。

云计算是关于信任的生意

在思考云计算的时候,我突然发现,云计算是关于信任的生意。包括虾米、短趣,之所以能搬到阿里云,都是因为信任。中国是全世界最早使用纸币的国家。一张纸上盖个章,就让人相信它是财富,这需要极大的勇气。而今天的我们反而大大落后了,我们不相信信用卡,把信用卡当成借记卡用,这是很大的问题。

有人说他要做三年赚200亿美元的互联网项目,但他要依靠别人的云计算服务,他能相信这一点,是很了不起的。我觉得,没有这个勇气,是不可能创新的。如今的中国就存在这样的机会。

保险是一个很传统的行业。开一个保险公司,必须要开设办事处。没有人敢说,现在办理保险业务可以不签书面委托书。但是,中国会出现一家保险公司——这是全世界第一家没有办事处的保险公司。不需要在纸上签署任何东西,在线就能做完所有事情。

按我的理解,如果把云计算做好了,创新机会就会非常大。

不是搜集什么数据,而是做什么服务

如今手机中的传感器,就种类而言和巡航导弹的传感器差不多。它能搜集到很多东西,却没有产生多大价值。我觉得,数据搜集这件事,已经没有多大创新空间了,只要你想得到,我们就一定能做到。我觉得真正的创新在于你能利用搜集来的数据做什么,这还没有人弄懂。

这是一个鸡和蛋的问题,如果没有人能够用得好,那后面的事情就不会发生。最早的时候,有人会提到基于位置的服务。但是到了今天,在知道了位置之后,还是没有人能把服务做好。我觉得,这才是最大的挑战。

“云计算”有歧义

假如说云计算是工业时代的电,大数据就是福特生产线,正如没有电就不会有大规模工业化生产一样,没有云计算,也就不会有大数据。我觉得“云计算”这个名词的歧义在于:我们说云计算的时候,其实包括了云计算、大数据、云存储等所有的东西。到了最后,大家应该会忘记云计算,只看见福特生产线,也就是大数据。所以我说,看得见的前端,看不见的后台。我不相信有人会说,没有云我也能做大数据。没有云,那就是小作坊。

千万不要想着利用数据去改进现有业务

今天的银行,都不是靠大数据做起来的。银行靠什么处理数据,靠IBM。你可以算出它处理数据的成本,你会发现它处理数据产生的价值,可能都无法抵消处理数据的成本。

数据真正了不起的地方,是靠最小的成本去产生最大的价值。

这并不是说,有数据的地方,就会有大数据业务的存在。阿里巴巴在数据方面做得最好的是金融,但金融不等于银行。阿里金融正在做的小微贷款,恰恰是银行做不了的。银行没有这些数据,银行做信用评级的成本极高,它不会做小微贷款。阿里金融上每天想贷几百块钱的人多得很。有个只贷了一元钱的客户,特意写了一封感谢信,说这辈子从来没有人愿意只借给他一元钱,突然有人借给他一元钱,他就觉得人生从此被尊敬了。

你千万不要想着利用数据去改进一个现有业务,那不是大数据应该做的事情,而是应该去做以前做不了的事情。亚马逊曾把推荐产品的业务做到全球最好,但那是在大数据的早期,如果它现在还每天想着怎么把推荐做得更好,我觉得这件事情一定没有希望。

媒体评论


曾鸣 阿里巴巴集团总参谋长

“在线”的确是理解我们这个时代最关键的概念,但获得这样新的“常识”实际上非常困难。王坚博士结合自己多年的科研经验、这10年在最前沿的创新实践、广博的知识、深刻的思考,以及非常前瞻的判断,给了大家一把了解未来的钥匙,值得任何认真思考未来的人参考。

郭台铭  鸿海/富士康科技集团总裁

王坚博士将互联网定义为基础设施,将数据定义为世界的新财富,将计算视为一种公共服务,这对企业的经营者来说尤其有吸引力。当数据在未来的世界中扮演关键性的财富角色时,如何有效利用这一项新财富来塑造新的企业经营策略,是真正值得企业经营者思考的议题。

作者简介


王坚

阿里巴巴集团技术委员会主席,阿里云创始人,云栖小镇及雪浪小镇创立者、城市大脑提出者,杭州市云栖科技创新基金会发起人,人称“博士”。

曾任微软亚洲研究院常务副院长,曾是杭州大学、浙江大学心理学系教授,博士生导师兼系主任。

目  录


推荐序一IV

推荐序二VI

推荐序三XIII

作者序 X                                  

时代的困惑错位和纠结

2 互联网和数据的困惑

10 云和计算的错位

17 离线和在线的纠结                       

从数字到在线的进化

27 在线是互联网的本能

32 原子比特化,比特在线化

44 地图、照片和音乐的进化

52 在线是世界的新大陆                    

62 数据比信息更有价值

69 数据是战略资源

72 望远镜、显微镜和雷达

78 相信数据,是一种自信                     

从计算机到计算的进化

88 计算,是一种新公共服务

100 只有公共云,没有公有云和私有云

109 “飞天”让计算成为公共服务

119 云计算的化学反应

122 “去IOE”是计算替代了计算机            

互联网的进化

140 移动互联网催生在线时代

150 App很好,Web更好

153 YunOS是操作系统的在线梦

163 万物互联网上的新物种                   

追寻在线凌云梦

180 计算的在线之梦

189 传统和创新同行,大和小同台

196 计算成为创新的能力

201 数据成为世界新财富                    

从门洛公园到云栖小镇

213 门洛公园,照亮全世界

215 云栖初心,为了创新者而创

224 云栖大会,为了无法计算的价值

237 云栖小镇,创新与计算同行               

互联网、数据和计算的聚变

254 互联网成了基础设施,也是创新平台

258 数据成了生产数据,也是自然资源

262 计算成了公共服务,也是能源动力

266 聚变产生的计算经济                    

从摩尔定律到在线定律

274 火、新大陆和电

280 在线定律                              

人类的自信

287 阳光下的阴影人类的自信

296 对别人的敬仰,对自己的自信

306 城市大脑,下一个10年的登月计划

318 后 记

本周头条


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