她经济时代,小红书为什么红 | 周末读书
精彩书摘
女生都爱看,小红书为什么这么厉害?
如今,"带货”能力最强的意见领袖,莫过于女姓们手机里的”小红书”了。
当张雨绮告诉你如何选钻石,当张韶涵向你推荐护肤精华,当林允跟你分享眼影的画法....小红书成了万千女性下单购物之前首先打开的一款APP,搜搜同龄人的使用心得,看看明星的推荐、产品评价,做到心中有数后再下单购买。
说到小红书,很多人可能感到不屑,为什么人们不直接看购物网站上的评论而要先看小红书?
那我们就先来谈谈下面这个问题——为什么女生都对小红书上瘾?
据国家统计局最新数据显示,中国有经济消费能力且追求时尚的25岁至45岁的女性约有2.9亿人,占总人口的16%; 16岁 至60岁的女性消费者人数约占总人口的33%。一线城市的用户占到了50%之多,成为小红书的主流用户群体。同时用户特征十分明显,小红书用户以学生、白领居多,其中女性用户占到70%到80%。
一位女性用户日均花费在小红书的时间约为50分钟,该用户这样描述使用心态:“我每天都习惯性地打开小红书搜索我感兴趣的东西,例如美食、装修、旅行,甚至胳膊疼、洗牙我都会上去找笔记、翻答案。最近每晚睡前我都会刷一遍小红书,就像以前刷微博那样,我觉得自己好像有些沉迷其中了。”
沉迷其中的不只这位女性用户,再来看看下面这几个妹子对小红书到底有多上瘾?
忠实女性用户: Zoe
Zoe不只是小红书的忠实粉,更是时尚博主和旅行达人,每个月她几乎都要出境旅行一两次。从2013年小红书出的第一版"香港购物攻略”开始,Zoe就已经开始关注小红书了。
Zoe说:“其实, 我在小红书上买东西的次数有限,但是通常看到上面有推荐的好东西,我都会去买。而有时如果我自己买的东西刚好是被推荐的,那我就会获得认同感,觉得非常开心。”
忠实女性用户:菁菁
菁菁是某县城长途汽车站的售票员,2015年小红书推出”红色星期五”时她第一次下载了小红书。
菁菁描述:“我以前买东西几乎都在用淘 宝,但那段时间身边好多同事都在小红书上买东西,说这个平台上的东西都是现在最热门的。这样就省去了在其它电商平台挑产品、找代购的时间,也不用担心真伪,能放心直接下单。”
忠实女性用户: Angel
Angel初次接触小红书是为了测评,几款同类型的软件反复比较之后,Angela开始对小红书“路转粉”。Angel说: “不知道为什么,我从第一次使用小红书就产生一种莫名信任。同时,它也满足了我分享生活的欲望,当我发的内容被其他的用户回应,我觉得自己越来越像个网红。另外,小红书获取福利的门槛相对较低,我在这里很容易就能享受到各种优惠,这让我觉得这是一个很实在、为用户利益着想的平台。
忠实女性用户: Amy
Amy是一家电商的运营主管,小红书刚上线不久,她的老板就把手机里小红书的微信公众号推荐给她,告诉她: “这 个平台运营很不错,有些话题你可以学习一下。”直到现在,Amy一直在关注小红书, 她认为,小红书之所以让妹子们如此上瘾,关键原因是小红书总能敏锐地抓住女性用户的心理,每次看到小红书上别人的分享之后真的会有种想买的冲动。最让我印象深刻的是小红书曾在快递盒子上印的那句今天的心情,三分天注定,七分靠Shopping。
有人认为,小红书之所以能做出高质量的社区内容,背后一定有很多厉害的运营达人以及对达人们的高额物质奖励。
但实际上,小红书所有的内容分享都是由真实的用户自发生成。
如果说淘宝、京东等传统电商渠道,已经很好地帮助用户解决了“在哪里买”的问题,那么小红书则正在帮助用户解决“买什么”。小红书快速发展的背后正是近几年中国女性消费市场的崛起。
女性真有这么大的消费力吗?
从早期的传统商业到今天的互联网产业,女性一直被公认为” 潮流的引导者”,当喜欢"逛”和购物这种天性和与之匹配对应的经济收入撞个满怀,产生的便是“没有最高只有更高”的消费潜力。透过目前小红书的用户主体一线城市的年轻女性(白领群体),可以说是消费意愿与经济实力的最优结合。
而女性用户在社区讨论最多的话题通常是什么呢?包包、美妆、护肤、保健、旅行、美....这使得小红书在一些用户重叠率较高的旅游、 时尚圈内享有一定的知名度。
不仅如此,小红书还带动了女性友人之间互相"安利”"种草”的潮流。对不少女性购物达人来说,一年365天, 只有3月12日是植树节,其他时间都是种草节。而小红书巨大的"种草”流量,自然也吸引了无数的品牌广告商。所以,我们不难窥探小红书捕捉女性消费心理,吸引众多女性用户为之倾倒的发展轨迹。
1.从"薅羊毛”到“种草机”
小红书于2013年创立,在2014年1月正式上线APP。起初,小红书主要围绕“海淘”开展社区经验分享和电商业务。
小蓉是小红书的第一批用户,她通过朋友分享模式,获得了一张在小红书APP消费立减30元的优惠券。她随即购买了一支日本进口牙膏,标注是"小红书自营”。小蓉说: “我对比了很多平台,最后发现在这里用券购物是最优惠的。”原来,最初的用户大多是为了“薅羊毛”,才成了小红书的第一批用户。
直到近两年,小红书才一步步发展成了经验分享社区。随着加入的明星越来越多,小红书也渐渐成为了圈内公认的"种草机”。在这一发展过程中,有人成了粉丝,有人成了购物狂,有人从看客成了参与者。不管怎样,无形中小红书成为了越来越多女性朋友关注时尚资讯、品牌新动向的窗口。越来越多的人开始分享自己的生活、女生关注的问题,如此说来,小红书就像是“百科全书”一样的存在,让女性用户充满了安全感。
2.从分享“评价好物”到"以种草为己任”
用户定位精准,是小红书区别于微博和微信最大的特点。一线城市的女性通常是高收入、高审美,高需求人群。她们打开APP都是有目的性的,会主动搜索相关信息。同样的一篇日本大阪的购物攻略,发布在公众号上很有可能被淹没或反响平平,在小红书上却更有可能成为“爆款”。
这与小红书选择从购物和日常生活切入有莫大的关系一这些都是门槛不高但实用性、话题性很强的话题,再加上分享笔记、上传图片等入口便捷,无论获取信息还是分享,成本不高、难度也不大,所有参与者都可以利用碎片化的时间操作完成,进一步增加了用户黏性。
小红书从分享”评价好物”到今天的"以种草为己任”,曾不止一次被人贴上"拜金”"虚荣”的标签。但不可否认的是,当限量包包、香车宝马这些令人心花怒放、分外眼红的物质和看起来与年龄不相称的财富,充斥着年轻女性用户的小红书页面时,或许再冷静的看客也招架不住来自“ 虚荣”这个魔鬼般的召唤。
所以,当时间的截点来到2017年,你打开此时的小红书会发现,已不是最初”分享神器”的样子,而是被情感、美食、时尚、旅行、文化等笔记铺满了首页。毕竟用户对它的需求早已不是停留在某个单一的商品, 或者明确解决什么问题。
除却“拜金”这些标签,小红书的发展依旧岁月静好,更迎来了大量明星博主入驻。国货之光、便宜大碗、DIY面膜......镁光灯下珠光宝气的女明星们,到了小红书的页面上都变成了懂得勤俭持家、用上了“平价好物"的邻家闺蜜,这更让女性用户倍感亲切。
3.从KOL (意见领袖)崛起到专业MCN (网红经济公司)机构草根模特爆红之路
石佳灵(原名石婷)本是一名模特, 她切身体验了在小红书上的爆红过程。她刚注册两三个月,粉丝数就涨到了30万,短短不到一年的时间,她轻松收获了上百万粉丝,更成为大品牌的宠儿一当红KOL (意见领袖)。
她背后没有推手、更没有经纪人, 也没有内容合作公司,最初只是单纯地分享自己的生活点滴。现在的她,经常出现在香奈儿、各大品牌商家的活动现场,甚至她还出现在OPPO手机的发布会邀请名单上。
可见,试图在小红书上带货的不只是女明星们。一个不太知名的产品,一条普通的日常分享,经过小红书笔记一包装,立即上几个档次、涨粉无数。为此,嗅觉敏锐的从业者,建立起了相应的网红经济公司MCN机构,招募粉丝数破百万的小红书大V以及几百粉丝的"素人”, 逐渐形成一整套极为专业的带货种草机制,以为那些大品牌服务。
在今天这个"人人都是自媒体”的时代,所谓社交电商最高的境界,就是靠用户相互分享成交。从一开始只是为了吸引喜欢购物的女性,到如今成了素人、明星分享、带货的平台,从最初只是做美妆、时尚、护肤、穿搭这些基础话题,到后来延伸出的明星、读书、综艺等18个话题,目前小红书根据平台的用户、内容数据分析,还在不断增加和调整话题。微商、电商、抖商,不管是什么商,拼到最后不外乎是谁对人心洞察得更深刻、谁更善用新科技、谁的创新能力更高明而已。
全书简介
2019年2月底,美国著名商业杂志《快公司》发布了“2019中国创新公司10强”榜单。其中,小红书位列第三。截至2019年12月,小红书用户量超过3亿,月活用户数超过1亿,每天产生30亿次的图文和短视频内容。小红书为什么能这么红?作为用户,我们能在小红书上做什么?
作者从2018年开始研究小红书的玩法和平台规则,已经成功打造百位小红书达人和品牌合作者,为多个品牌做小红书推广工作。她想和大家分享小红书的运营之道,以及具体的操作技巧,也给大家系统解读小红书的成长史和商业模式,帮助大家更加顺利地在小红书平台深耕内容、运营社区、打通电商、进军短视频等领域,和小红书一起成长。
作者简介
曹珂瑄 Nancy
小红书平台深度研究者 ,小红书达人联盟创办人 ,北京玖小时文化传媒华南区总经理兼副总裁 ,玖小时小红书首席运营官,成功打造百位小红书达人,全球Super MAMA大赛深圳赛区执行主席。
目 录
序言 玩转小红书,标记属于自己的生活态度
【PART 1】小红书是什么——爆红背后的秘密 10
第一章 小红书,一座没有边界的城市 10
第二章 小红书比其他点评类APP优秀在哪里 43
【PART 2】小红书怎么玩——爆款笔记运营从0到1 67
第三章 精准定位:作为用户,在小红书上能做什么 67
第四章 发布笔记:制作原创图文视频,爆文随手可得 83
第五章 关键词排名优化:让品牌刷爆小红书一招就够 98
第六章 优质内容运营:做好选题策划和适度吸粉 111
第七章 构建KOL矩阵:孵化更多小红书达人 138
第八章 全渠道联动引流:品牌商与消费者高效链接 158
【PART 3】小红书怎么赚——变现逻辑和未来趋势 172
第九章 小红书流量变现的商业运作逻辑 172
第十章 小红书的未来发展趋势 193
后记 小红书要如何继续红下去 206
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