
Snapchat凭借阅后即焚这一创意,吸引大量年轻用户。
从一个小小的创意——“能不能发送可以自动删除的照片”而引发的创业设想,到一开始被嘲讽和批判”,然后一路高歌猛进,在脸书的多次围剿下依然
野蛮生长,进而成长为
全球范围内的社交巨头,
价值百亿美元。
Snapchat是如何成功的?它能够持续吸引年轻人的秘密是什么?
比利·加拉格尔(Billy Gallagher),
知名科技记者,长期跟踪报道Snapchat,著述广泛见于《纽约时报》等知名媒体。
Snapchat原本是一个微不足道的图片分享应用,而今摇身一变,成为世界上最受追捧的初创公司之一。由此,它也成为一个日益普遍的话题,尤其是在媒体圈,但外界对它知之甚少。
《纽约客》杂志2016年刊登过一幅漫画,画中是一名头部已爆掉的男子,手里拿着一部手机,手机屏幕显示为Snapchat画面;配图文字中,验尸官向警察解释说,
“看似又是一起40多岁的人试图了解Snapchat的案子”。
《纽约时报》的一位作者评论说,“用户界面及设计看起来就像是一部怪诞的日本动画与一部20世纪80年代情景喜剧的混合体”。
有时,
埃文会试图控制与Snapchat有关的叙事。
2015年6月,他在YouTube上传了一段题为《Snapchat是什么?
》的视频。
在该视频中,埃文穿着惯常的V领T恤,坐在一间看似没有窗户的房间里。
在4分钟的时间里,他颇为笨拙地利用写在硬纸上的文字和图片来说明社交媒体的历史,以及如何使用Snapchat。
在澄清与之相关的困惑方面,这段视频并没有起到太大的作用。
同时,
埃文也会对Snapchat的这种不透明性持支持态度。
它是为现有用户而非新用户设计的,这对它的早期成长起到了帮助作用,因为用户会向朋友演示如何使用它的所有功能。然而,
这种困惑和混乱也保证了Snapchat工作的私密性
:
他们秘密开发硬件,开发可分析Snapchat图片的计算机视觉软件,并开展对公司未来发展至关重要的“登月计划”。这种态度
,再加上Snapchat聚焦年轻人的设计风格,让外界对这家公司的严肃性产生了怀疑。
在着手安排IPO(首次公开募股)路演时,埃文、博比和公司团队发现,他们关注的潜在投资者与Snapchat用户的核心人群毫不相干。按照Snapchat的演示,这两个群体之间存在着一个世代鸿沟。
同很多新的社交应用一样,Snapchat的用户群体呈低龄化特征
,部分原因是它本身就是以年龄为基础的——
年轻人通常更乐于尝试新事物,也有着更广泛的社交圈
——但更多的是与一个人最初加入脸书或Myspace(聚友网)的年龄有关,
年长的Facebook
用户根本不理解Snapchat的吸引力在哪里。
那么,Snapchat是一家什么样的公司呢?
要想完全了解这家公司,你必须先了解创始人埃文·斯皮格尔以及他的想法。
埃文和Snapchat是密不可分的
,所以,我们必须回到起点,对埃文早前的创业历程、Snapchat的创建及其诞生环境进行考察。比如在资源极其有限的情况下,Snapchat团队是如何渡过难关的?而随着资产的指数级增长,他们的方法路径又发生了什么样的变化?
在了解了该公司面临的挑战和所做的决定之后,
我们就可以探究技术界最具创造性的大脑是如何走向未来的通信世界的。
时至今日,Snapchat的故事让人津津乐道,但要想实现埃文的远大目标,这家公司还有很长的路要走。
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