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“亚马逊，你变了！我终于知道封号潮的爆发根源了...”

侃侃跨境那些事儿 2021-08-02 1

跨境头条

解读行业热点话题

回顾整个七月，封号潮让卖家们的日子过得忐忑不安。不过值得欣慰的是，最近亚马逊的日子也不好过。

在上周最后一个交易日，亚马逊股价一路暴跌，截至收盘跌幅超7.56%，市值一夜蒸发了约750亿美元！

来源东方财富

而股价暴跌的直接导火索就是亚马逊的二季度财报低于市场预期，让华尔街失望了。而侃哥在看完国外机构对亚马逊Q2财报的分析后，恍然大悟：“亚马逊，原来你变了！终于知道俺弟疯狂封号的原因了......”

继股价暴跌后亚马逊再爆“大雷”：

收到欧盟7.46亿欧元罚单！

据亚马逊2021年Q2财报显示，该公司第二季度营收1130.8亿美元，低于分析师预期的1152亿美元；营业利润为77亿美元，低于市场预期的78.2亿美元。更值得关注的是，亚马逊第二季度营收同比增长27%，与2020年第二季度相比，这是一个显著的放缓，当时销售额同比飙升41%。

来源亚马逊2021Q2财报

对此，亚马逊首席财务官Brian Olsavsky基表示，增速放缓主要是因为去年的基数太高。去年同期，美国消费者被迫居家，依靠网络零售满足日常所需。不过如今在欧洲和美国，消费者可以走出家门消费。Olsavsky还表示，未来几个季度，亚马逊的营收增速都将处于较低水平。

对亚马逊来说，以上不是最糟糕的消息。因为欧盟向亚马逊开出了7.46亿欧元的巨额罚单！

据《华尔街日报》7月31日消息，亚马逊因对个人数据的处理不符合欧盟《通用数据保护条例》（GDPR），被欧盟隐私监管机构罚款7.46亿欧元（欧盟有史以来最大数据隐私泄露罚款）。该报道称，亚马逊在7月30日的证券备案文件中披露了上述罚款，是由卢森堡数据保护委员会两周前发布的。同时，卢森堡数据保护委员会还要求亚马逊修改某些未公开的商业惯例。

图源于华尔街日报

对此，亚马逊发言人表示：“我们没有将任何用户数据泄露给第三方。我们坚决反对CNDP的指控，并打算上诉。关于如何向用户展示相关广告，CNPD仅依赖对于欧洲隐私法的主观臆断。况且，就算这项解释成立，罚款金额也远远高出对应标准。”

即便是对亚马逊来说，7.46亿欧元可不是一笔小数目，而事件争议的焦点无疑是亚马逊对于用户数据的处理问题。关于这一点，我想各位卖家也有所体会，特别是亚马逊自营产品的各种“神器操作”。

卖家做好心理准备：

今年库存限制成常态化！

事实上，亚马逊面临的棘手问题远不止上述两点。据路透社消息，亚马逊需要花费数十亿美元来扩大其仓库和交付系统。报道援引亚马逊前员工的话称，亚马逊现在不但缺乏人手，更缺乏足够的储物空间。

尽管在过去的12个月中，亚马逊资本支出和设备租赁达到545亿美元，几乎是一年前增长率的两倍，但还是无法满足仓储需求。据物流咨询公司MWPVL International称，亚马逊计划在未来几年为其全球分销基础设施增加517个设施。这意味着，亚马逊FBA在现存的4.02亿平方英尺基础上再增加1.76亿平方英尺仓储空间。

以上种种迹象都表明，令卖家饱受折磨的发货限制一时半会儿不会消失，今年的库容问题将成常态化！而亚马逊的物流履行将再次成为今年第四季度的一个关键问题。因此，各位卖家朋友还需制定相应的备货计划，及时调整补货策略。另外，多账号、海外仓将成为卖家备战今年Q4旺季的必备资源。

“亚马逊，原来你变了！”

终于知道封号潮的爆发根源了

从亚马逊的Q2财报中，侃哥还惊讶地发现亚马逊已不是我们所熟悉的亚马逊了。在亚马逊的整个营收体系中，零售额仅占公司总收入的 50%。从下面的数据图表可以清晰看到，零售业务占比呈逐年下降的趋势，特别是从2020Q4到2021Q2下滑非常明显。

来源Marketplace Pulse

与之形成鲜明对比的是，在今年第二季度，亚马逊的服务业务营收增速几乎是其零售的三倍。据Marketplace Pulse分析，亚马逊的第三方市场业务多年来增速一直快于零售，预计第三方市场业务将在2021年为亚马逊带来超过1000亿美元的收入。

来源Marketplace Pulse

另外值得卖家关注的一点是，亚马逊广告业务Q2增长速度达87%，创近三年来最快增速，并且连续第四季度加速增长。相信这一点，各位卖家朋友体会一定非常深刻！近期，出于对亚马逊封号潮的忌惮，大批卖家不得不放弃原来的黑灰帽玩法，因此近期大家的站内广告费用是大幅飙升。

有卖家因为高额的广告费，深陷新品推广困境，甚至萌生了退隐江湖的想法。

来源知无不言

文章写到这里，再回想已经持续了三个月的平台大整顿，让人很难不把“亚马逊广告业务增长和平台封号潮”这两者联系起来。一方面，亚马逊将大批违规账号、品牌无情封杀，起到了震慑作用；另一方面，剩下的卖家也明白了，今后想要继续在亚马逊上生存，就必须遵守平台规则，老老实实打广告。懂行的人都知道，亚马逊广告业务的利润相比于其电商零售要高出不少。

写在最后

综上所述，我们不难发现亚马逊的业务重心正在悄然发生变化。作为前AWS的掌门人，俺弟接任CEO后，除了继续巩固AWS的高利润以外；更是通过史无前例的整顿行动，重树平台威望。当合规运营成为了主流，亚马逊的广告业务势必蹭蹭蹭往上涨。

从另一个角度看，俺弟大搞合规化也是在向监管部门示好，向媒体表态。要知道亚马逊今年已经因为电商业务被反垄断机构调查好几次了，并且常年成为民众和媒体的攻击对象。亚马逊此举也是为了降低对电商业务的依赖性，分散经营风险。

以上，对我们第三方卖家而言，也到了必须做出战略调整的时候了，重新思考企业的经营理念、运营模式、推广策略等等。亚马逊已进入俺弟时代，以前的野路子显然已经行不通了。

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