产品被投诉侵权怎么办?


产品被投诉侵权怎么办?

2017-08-31 百佬汇跨境电商联盟 百佬汇跨境电商联盟


昨天,百佬汇在深圳会展中心举办了一场《亚马逊大卖家运营干货分享会》。



原本只想举办一场200人左右的小型分享会,没想到最后报名人数竟然突破了700人!全场座无虚席,部分卖家只能站在门口和会场后面。


给所有远道而来的小伙伴说声抱歉,下次我们将争取准备更大场地,给大家带好更好的参会体验。


虽然场地有限,但演讲嘉宾的分享却是干货满满。



百佬汇卖家扶持火箭计划导师Sunny为我们带来了以《如何提高listing转化率》为主题的分享。


Sunny指出,提高转化率有两大关键,一个是精准流量,另一个是优质页面


想要获得精准流量,可以从关键词优化、产品类目优化、做促销、做站内广告和站外引流五个方面入手。而页面优化则包含标题、Review、图片、价格等关键因素。

 

Sunny认为,社交媒体的流量高但转化率高,在社交媒体上做站外引流之前,我们应该先着手进行品牌网站的建设。将用户从社交媒体引流到品牌网站上浏览产品,再在亚马逊上进行成交。这样做能有效提高站外引流的转化率。

 

讲到如何做Review这个问题时,Sunny提出了以下四个建议:


  • 利用个人的海外资源

  • 合并拆分listing,使用原有产品的review 资源

  • 用amztracker做低价促销单

  • 参加early reviewer programe



亚马逊资深讲师曹鹏为大家带来了以关键字优化为主题的演讲。

 

如何寻找化关键词?曹鹏提到以下方法:


01.通过软件寻找关键词



02.通过自动广告寻找关键词



03.反查其他asin的关键词




方信知识产权市场经理陈浩杰为大家讲解了亚马逊品牌备案以及商标注册专利侵权相关知识。

 

陈浩杰称,对于中国卖家来说,被投诉侵权的概率远远比被侵权的概率大得多。假如遇到被投诉侵权的情况,首先要弄清楚自己是否真的侵权,同时要求对方和亚马逊同时提供相关品牌信息的证据,和双方进行沟通,利用证据来证明自己的清白。假如沟通无果,可以请知识产权律师代为沟通。如果确实没有侵权,可以直接上诉。

 

那么如何辨别投诉方证据是否有效?首先可以先查询投诉方提供的商标状态是否为有效状态,进而查询投诉方提供的商标申请区域是否与自己销售的区域相同,最后查询投诉方提供的商标所申请保护类目是否与自己销售的类目吻合。

 

查询方法如下:


1.打开查询链接:https://www.uspto.gov/trademark


2.进入界面,点击红框“TESS”


3.点击 Basic Word Mark Search (New User)


4.在 search term 处输入商标名称,点击Submit Query 




最后,价之链营销总监Wayne为大家带来了《亚马逊中小卖家如何高效做站外营销》的主题分享。


Wayne认为,在所有的站外营销渠道中,Deal站可以说是成效最快的方式。不同的国家适用的Deal站不同,每个Deal站的要求和效果也不同。



其中,Wayne着重介绍了AMZ Tracker旗下的买家折扣平台VIPON。相比于其他Deal站平台对账号表现和review的高要求,VIPON的进驻门槛相对较低。只需成为AMZ Tracker会员,并且设置5折以下的产品折扣,便能在拥有100万注册用户的VIPON上做产品促销,实现快速出单。



没能亲临本次活动现场的小伙伴也不用觉得遗憾,在10月14日,我们有一场更高逼格的活动在等待你报名!那就是《第十四季百佬汇大咖论坛暨跨境电商营销锋会》


非常难得的是,本次我们邀请到了Google、Facebook、Twitter、Vipon四大海外营销渠道官方代表为我们分享营销心得。此外还有来自价之链、有棵树等知名大卖与行业领袖为大家分享实战干货!


想了解更多活动详情的小伙伴,可以点击今天推文的第二条。


直接报名可以扫描上方二维码或点击阅读原文。

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