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易周资讯|亚马逊、沃尔玛新规：退款并让客户保留该商品；宁波出台多条措施应对航运市场困境

YinoLink周5出海 2021-01-12 1

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亚马逊、沃尔玛新规：退款并让客户保留该商品

美国大型零售商向一些希望退货的消费者传递了一条新信息：保证退款但不需要退还货品。

据《华尔街日报》报道，亚马逊（Amazon）、沃尔玛（Walmart）和其它公司正在使用人工智能来决定：处理退货是否具有经济效益。对于廉价商品或超大件商品，这些商品会产生高昂的运输费用，而退钱并让客户保留该商品，通常更便宜。

在疫情期间，亚马逊和其它一些零售商在线购物交易激增，迫使这些公司重新考虑如何处理退货，因此，这种新退货方式很可能将被更广泛地采用。

华盛顿州的洛里·安德森（Lorie Anderson）试图退还她从塔吉特（Target）购买的化妆品和从沃尔玛购买的电池。这些零售商给她退款，但告诉她保留物品。据悉，在某些情况下，零售商退还商品原价，并让客户保留或捐赠产品，可以给零售商节省成本。

受疫情影响，2020年电商卖家们迎来了迄今为止规模最大、时间最长的退货季。据电商数据分析机构Returnly预测，在2020年圣诞季过后的退货率会比去年同期暴增76%以上。而此前亚马逊也曾发布关于延长退货时间范围的通知：对于 2020年11 月和 12 月配送的商品，只要符合要求，买家都可以在2021年 1 月底之前退回商品。

亚马逊关闭杂货和家庭必需品送货项目

据报道，亚马逊近日已经关闭其杂货和家庭必需品送货项目Prime Pantry，这项服务是亚马逊进军食品电商领域的早期尝试之一。亚马逊发言人称，Prime Pantry已关闭，该项目旗下的数千种产品已被转移到亚马逊的主站。顾客可以在没有额外订购要求的情况下，更快地采购到日常生活用品。

eBay拟出售韩国业务期望交易价格46亿美元

据《韩国经济日报》报道，eBay聘请高盛和摩根士丹利担任顾问，寻求出售其韩国业务，期望交易价格至少为5万亿韩元（合46亿美元）。报道称，目前已有私募股权公司MBK Partners、Affinity equity Partners、KKR等对此表示兴趣。据了解，eBay在韩国的子公司运营着Gmarket和拍卖电子商务网站。此前eBay韩国公布的数据显示，其在2019年的销售额为1.0954万亿韩元，同比增加12%；营业利润615亿韩元，同比增长27%。

巴西对医疗注射器和针头实行零关税

巴西经济部近日宣布，为满足下一阶段全民接种新冠疫苗的需要，从即日起将对进口医疗注射器和针头实行零关税。这一免税政策的截止日期为今年6月底。此前，巴西政府对医疗注射器和针头征收16%的进口关税。

巴西家居电商MadeiraMadeira获1.9亿美元融资

巴西家居电商MadeiraMadeira宣布获得1.9亿美元融资，估值超过10亿美元。这是该公司的第五轮融资，由软银的拉丁美洲投资基金和巴西投资公司Dynamo领投。

据悉，新资金将用于投资物流和仓储，增开实体店（目前有9家）。该公司还打算提供当天送达服务，增加自有品牌产品（目前有400种）和进行国际扩张。MadeiraMadeira成立于2009年，是一个家居产品在线销售平台，平台上有10000多名卖家，提供约30万种产品。