如何从非订阅用户手中赚到钱?海外媒体推广可以从中学到什么
Netflix 和 Spotify 近几年的发展从另一个角度上让其他行业都获得受益,他们对用户数字内容付费习惯的养成起到了启蒙的作用。但是对于整个市场来说,愿意通过订阅来获取服务的读者还是属于少数人群。
多样化的“无广告”模式
对于进行海外推广的媒体来说,除去互联网中大部分对于订阅服务并没有兴趣的用户以外,另外一个对于宣发工作造成严重阻碍地就是购买和使用了广告拦截器的用户群体,而这部分人在总体用户中占到了一半以上。
不过幸运的是,即使是屏蔽了广告的用户中也是有76%的人认可媒体是有权从他们所发布的内容中获得回报。而这就是Scroll公司的价值所在,它推出每月5美元就可以在300多个媒体网站上观看无广告内容的阅读服务。Scroll的合作媒体可以从每个用户的浏览量中获得收入,在目前来看,Scroll的前景还是非常乐观的。
图注:Scroll官方通过展示使用广告拦截服务前后的对比来吸引用户
这种方案的出现不仅解决了用户对于无广告服务的诉求,同时也为媒体们带来了额外的收入,在通过Scroll享受到了更加清爽快捷的阅读服务后,一大部分用户都成了忠实的媒体读者。阅读的流畅性往往是被忽略掉的重要数据,The Daily Telegraph调查发现,当网页的加载速度增加4秒,用户的浏览量增加了12%。
当然也并不是所有媒体都对于读者屏蔽广告的行为表示支持,有不少媒体正在尝试以设置障碍的方式减少屏蔽广告的用户数量。
英国《金融时报》(Financial Times)尝试将设置屏蔽广告的用户正在阅读的文章中删除三分之一的内容,这个数字大致相当于该报广告收入占总数字收入的百分比。
图注:英国《金融时报》实验(来源:Financial Times)
《费加罗报》(Le Figaro)也做了类似的尝试,当用户对该网页设置拦截广告时,他们在阅读文章的过程中会越来越难以看清文章的内容,当文字模糊到难以辨别时网站就会弹出窗口提醒用户可以通过关闭广告拦截器或者付费订阅来解决页面显示问题,显然这个方法并不够友好,只有5%的读者选择了订阅无广告服务。
会员捐赠,来自志同道合者的打赏
有一部分人担心,随着越来越多的高质量新闻内容置于付费墙之后,订阅者和非订阅者之间的知识鸿沟将被拉大。
因此一些媒体选择另一种方式来平衡这种关系,简单来说就是采取向用户募捐的方式,以获得读者对于网站内容质量的认可,同时表达“如果你认可我,请支持我们继续保持这样的风格存在下去并且让更多人看到”的观点。
《卫报》就是一个典型案例。他们的网站上没有付费专区,而是采取向读者募捐的方式。他们不仅要说服人们为会员内容付费,还要说服用户为可以免费获得的内容付费。《卫报》前会员总经理大卫·马格里亚诺(David Magliano)说:“这不是变相的付费墙。成为会员的人不会得到额外的或独家的内容,他们之所以这样做,是因为他们认同《卫报》的新闻业保持开放和中立十分重要。”
图注:《卫报》通过让读者支持自己的报道风格而获得捐赠
这项看似冒险的策略事实证明已经获得了巨大的成功——超过 100 万的个人捐赠者,帮助《卫报》 在 2018 年实现了多年以来的首次盈利。
这种与众不同的策略实际上是一种轻度会员制,要实现这一点实际上是需要一定的门槛的。《卫报》一直采取积极的方式来培育读者,让他们了解新闻行业所面临的财务困境,以及捐赠模式是如何支持他们的新闻事业的。
这种模式与小额支付模式的区别在于:即使有一篇文章建议用户捐赠 1 美元来完成阅读,当用户点击捐款按钮后,也会弹出每月 10 欧元的经常性捐款选项。这是有道理的,如果用户已经认可捐赠的方式,那么用户有很有可能选择定期捐赠。小额付款模式支持用户按篇付款,但《卫报》却鼓励读者为自己认为有意义的事情捐款。
虽然目前媒体将更多努力放在付费订阅模式搭建以及如何留住付费用户这两件事上面,但是时至今日,仍有很多媒体并未从中获取理想的收入。除了通过订阅直接获取收益,从会员资格到无广告体验,现在有更多的商业模式摆在媒体面前。
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