无论是阿里的“Uni Marketing全域营销”、腾讯的”ONE TENCENT“、字节跳动的”O-5A-GROW“以及京东营销360，全域营销已经成为媒体平台的营销主要发力点。

图片来自：蔚迈出品的全域精准营销手册：《新常态下的新增长P+计划》报告

一方面是线上媒体环境复杂，消费者的触点越来越碎片化甚至粉末化，削弱了品牌主对消费者的影响力；另一方面是线上流量红利的消失，导致品牌主获客成本的升高。品牌主想要有效的影响消费者，必须完善全渠道的布局，同时要将全部触点有效地整合起来，对用户进行识别和营销。全域营销应运而生，其根本目的是将割裂的媒体资源以及用户数据统一，实现精准营销从而提升ROI。

自2016年阿里首次提出”全域营销“的概念，各大媒体纷纷跟进。到2020年各大媒体平台的全域营销又有了哪些新动态呢？

阿里

超级汇川

• 产品：超级汇川

• 时间：2020年10月

• 类别：广告投放

• 对象：中小企业主

超级汇川实际上并不是一个产品，而是一个产品集群（如下图）。超级汇川从流量覆盖、用户触点、以及后链路转化三个阶段，帮助企业尤其是中小企业主降低获客成本。

流量覆盖上，超级汇川通过整合UC、神马搜索等流量形成更庞大的流量生态。其次，利用搜索+信息流的组合方式，在更多场景下触达目标用户。同时，在承接转化阶段，通过动态样式和智能素材库实现千人千面。并通过连接淘系、支付宝小程序等，在后链路实现一键转化。

除了在全链路的投放上助力企业提升投放效果，超级汇川推出的安心投赔付机制更能帮助中小企业主节省广告费用。

多乘单CRM

• 产品：多乘单CRM

• 时间：2020年2月

• 类别：CRM

• 对象：教育培训行业客户

阿里智能营销平台联合钉钉推出的多乘单CRM系统，为帮助教育培训行业的客户打通后链路营销。多乘单CRM可以实现线索收集、数据跟踪分析、信息管理等功能，提高销售的管理效率。

还在使用人工记录跟进销售线索的企业，可以选择免费使用多乘单CRM系统来实现统一管理。更最要的是，多乘单CRM线索数据能与前端投放链接，优化投放模型提升广告投放的效果。

字节跳动

抖小助客服软件

• 产品：抖小助客服软件

• 时间：2020年3月

• 类别：客服

抖小助是一款抖音多账号管理神器。抖小助可以同时接入多个企业抖音号，无需在手机上来回切号回复私信。实现抖音账号的统一管理，提升客服的工作效率。

与企业微信类似，抖小助可以对客户打标签进行分组管理，便于后续的再营销。此外，抖小助还有私信回复提醒，以及常用语素材库，都能更好的提升客服的工作效率。

巨量新品日

• 产品：巨量新品日

• 时间：2020年8月

• 类别：营销解决方案

• 对象：大品牌主

巨量新品日号称全端全链路的营销解决方案。整合字节各个平台的流量，利用PUGC的优质内容来帮助品牌主打造品效合一的宣发盛事。首个试点行业为3C行业。

巨量新品日主要是通过运作创意内容的形式，来帮助品牌深度沉淀分析，实现潜客的精准定位。

TopLive

• 产品：TopLive

• 时间：2020年10月

• 类别：广告投放

• 对象：大品牌广告主

抖音TopLive是在用户打开抖音的一个黄金广告位，通过一段10~60s的超长广告。用户点击后可以无缝切换到品牌的直播间。

抖音推出TopLive的意图十分明显，就是为了给品牌广告主的直播引流。抖音TopLive还支持分时段首刷投放，品牌可以定向选择在黄金直播时段投放。

腾讯

企微管家

• 产品：企微管家

• 时间：2020年8月

• 类别：社群运营

• 服务：企业微信客户

企微管家是一款企业微信运营工具。包含多场景多渠道的引流获客功能、标签化的客户运营模块和标准化的服务管理。帮助企业更好的使用企业微信实现私域流量的运营。

企微管家实际上并非腾讯官方独立开发的运营工具，它的前身是微盛·企微管家。在2020年微盛获得腾讯和红衫资本的战略融资。

投放平台升级

• 产品：腾讯AMS

• 时间：2020年7月2日

• 官网：ad.qq.com

• 类别：广告投放

2020年7月2日，腾讯完成投放端的整合推出全新的广告投放管理平台AMS（ad.qq.com）。也就是说，在AMS上广告主可以实现一站式的广告投放服务了。

腾讯广告的整合除了对接服务上的优势外，更为重要的是将腾讯体系内的资源进行有机重组。更有可能释放更大的能量，从根本上提升广告主的投放效果。

百度

N.E.X.T. 百度全链AI营销

• 产品：N.E.X.T. 百度全链AI营销

• 时间：2019年11月

• 类别：营销解决方案

N.E.X.T. 百度全链AI营销一个不太新的全链路营销解决方案。包含：全链用户互动，全链客户服务，AI赋能营销三个方面。其中全链客户服务主要是帮助广告主利用百度移动新生态实现营销闭环，包含策略、内容、媒体、评估四个环节。

1. 策略：主要是利用百度观星盘（DMP）进行数据洞察，制定营销策略；

2. 内容：使用创意中心、百家号、知道等进行广告素材制作和内容沉淀；

3. 媒体：百度的广告投放平台；

4. 评估：使用基木鱼、度小店、爱番番等提升转化环节的广告效果。

京东

京屏果

• 产品：京屏果

• 时间：2020年10月15日

• 类别：广告投放

• 对象：品牌广告主、代理商

京屏果是京东营销360旗下全渠道线下场景营销品牌。京屏果整合线下媒介资源，通过京东DMP进行人群标签组合及洞察和LBS定向，进行广告投放。

随着线上获客成本水涨船高，线下广告投放反而成为新的一个突破口。与传统的电梯广告不同的是，京屏果其实是在传统广告的基础上植入程序化广告技术。

JD GOAL

产品：JD GOAL

时间：2020年10月15日

类别：营销解决方案

JD GOAL方法论实际上是京东原本4A方法论的升级版本。两者的主要差别是JD GOAL强调定位到更准确的追踪和定位到目标用户。

实现更精准的人群的定位方式是通过引入CLV（Consumer Lifetime Value）模型。基于近期用户购物行为及用户特征等，评估和预测未来每位用户对品牌的总体价值贡献。并搭建起由高价值用户构成的私域品牌会员池，实现用户价值最大化。

快手

磁力聚星

• 产品：磁力聚星

• 时间：2020年9月

• 类别：广告投放

快手的磁力聚星是原来的达人营销平台快接单的升级。磁力聚星在保留原来的私域流量的分发的基础上，增加了公域流量。品牌主不仅能精准触达用户群体，还可以获得更多曝光

私域一直是快手的强项。据调查，快手用户中97%在看过品牌视频后产生购买兴趣，58%用户产生购买兴趣后会购买，92%用户满意创作者推荐的产品。但发展到一定瓶颈，需要导入更多流量。因此磁力聚星接入公域流量，也就不难理解了。

扩展阅读

扩展阅读，想要详细了解阿里、京东、腾讯、字节四大具体的全域营销布局和不同的朋友。可以阅读蔚迈Wavemaker出品的全域精准营销手册：《新常态下的新增长P+计划》。

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