产品+社群,互联网产品销售的破局之术


产品+社群,互联网产品销售的破局之术

2017-08-28 袁帅 互联网营销官CMO 互联网营销官CMO

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CCMO资讯团队   

作者:袁帅

互联网时代,尤其是今天的移动互联网当下,我们往往是先有的产品,然后有的内容,最后是后端价值的转化。

传统企业日子不好过,并且大多数已经意识到转型的必要性,那么如何转型呢?

做社群!



做社群无非就四个环节:社群怎么设计,怎么搭建,怎么运维,怎么变现。

那么,为什么我们的企业要去做社群?

因为传统企业所面临的一些问题:一是传统企业的利润越来越薄,第二点就是越来越难以吸引用户,第三点就是越来越难以留住老用户。

传统企业产品的售出,关系基本结束了,但是移动互联网的企业,可能产品的售出才是关系的开始。再者因为购买定律:购买=需求+信任+情感。所以在整个社群运营当中,我们必须要围绕着弱关系递进到强关系来进行。

产品+社群的运营方式


如果你做产品+社群,必须要解决这几个问题:

1.你的目标用户是谁?你的社群目标用户一定和你产品用户是相匹配的。

2.你的目标用户在哪里?目标用户决定你的主战场放在哪里,这和你的自己的优势有关。

3.你用户的痛点是什么?这个痛点怎么挖掘,有些是没有被挖掘,或者已经被挖掘了但是没有被满足。

4.你的服务和内容如何解决用户的痛点。

5.我有什么?我有什么。但是你要记得现在是一个分享经济的社会,你没有什么,你完全可以去整合这个资源。

6.用户凭什么进来,凭什么留存,关系如何递进。你要想产品+社群,你必须要先清楚这几个问题,然后才能设计好你的社群。

产品+社群,离不开价值内容的驱动


互联网时代,尤其是今天的移动互联网当下,我们往往是先有的产品,然后有的内容,最后是后端价值的转化。

产品是什么,通常情况下,大家还是习惯把产品看成是一种解决方案,包括关系递进的另一个工具。如果说产品是花,那么整个内容建设就是叶,如果没有叶子的光合作用输送养分,没有叶子的整个衬托,那么这个产品是单维的,而且是枯燥的,也不可能产生更多的连接。想要一个产品说话,让产品具有互动性和交互性,是很难做到的,但是可以用其他的维度来弥补产品的这个缺陷,价值内容的驱动就是答案。

后端这个目标,就是转化变现的一个过程。转化后端价值是非常巨大的,如果公司拥有这样大体量的一个社群,将来即使他不购买你的产品,从而构建垂直价值内容的分享体系,也会产生巨大的后端价值。


【作者简介】

袁帅,互联网数据分析运营实践者,智能一体化会展活动运营服务平台会点网事业合伙人/运营负责人。CEAC国家信息化计算机教育认证:网络营销师,SEM搜索引擎营销师,SEO工程师。中国电子商务协会认证:中国电子商务职业经理人,畅销书《互联网销售宝典》联合出品人之一。中国国际贸易促进委员会:今日会展会员联盟VIP个人会员,全经联园区委秘书处成员,中国低碳智慧园区联盟理事,周五咖啡媒体人俱乐部发起合伙人。互联网数据官(iCDO)原创作者,互联网营销官CMO原创作者,执牛耳媒体特约撰稿人。

【关于互联网营销官CMO】

互联网营销官CMO是一个公益性组织,致力于打造国内领先的互联网营销领域人才交流讨论的平台,定位于助力互联网营销领域的人才互帮互助,共同成长为首席互联网营销官(Chief Marketing Officer)。为未来的互联网营销官CMO们提供互联网营销行业最新最前沿的营销干货和行业资讯、涵盖互联网营销领域的SEO、SEM、PPC、网盟营销、EDM营销、红人营销、大数据营销、场景营销、O2O营销、事件营销、病毒营销、口碑营销等众多互联网营销方法和手段。

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