卖家注意!天猫国际服务规范有了新变化!

雨果网跨境进口 2020-09-15 2733



   


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新增《天猫国际商品禁限用成分规范》,《“跨境放心退”服务规范》

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各位天猫国际的卖家要注意啦,近日天猫国际新增修订发布了多条公示通知,对《“七天无理由退”规范》进行修订,新增了《天猫国际商品禁限用成分规范》,《“跨境放心退”服务规范》。

修订“七天无理由退”规范,9月17日生效        

     
     

天猫国际近日发布《“七天无理由退”规范》变更公示通知。


公告显示,此次变更新增条款如下:若商家根据其自身运营能力及结合买家退货后的商品状态,依据海关相关政策规定,将退货商品原状运抵海关原监管作业场所,未被海关征收相应税款的,商家应当及时向买家退还已收取的相应税款。


本次规则变更于2020年9月10日公示,将于2020年9月17日正式生效。


新增商品“禁限用成分”规范 ,9月17日生效        

     
     

天猫国际新增“天猫国际商品禁限用成分规范”。


公告称,为更好地规范天猫国际供应商和商家的商品品质,天猫国际拟针对婴幼儿奶粉及辅食、化妆品、保健食品/膳食补充剂、宠物食品的“禁限用成分”做相应的明确规定,故新增规则“天猫国际商品禁限用成分规范”。


公告显示,商家发布的商品不得含有上述表中列明的禁限用成分,如天猫国际平台发现或检测出商品含上述禁限用成分,平台有权按照《天猫国际禁售商品管理规范》视情节严重程度对商家进行相应处罚。


此外,商家应确保发布的“禁限用成分”商品有相应资质证书或者第三方权威检测报告,天猫国际平台有权根据相关法律法规和平台管控需要,不时调整相应资质证书的具体要求。


本规范新增于2020年9月10日公示通知,将于2020年9月17日正式生效。


         

新增“跨境放心退”服务规范,9月30日生效

       

     
     
天猫国际新增《“跨境放心退”服务规范》公示通知(以下简称公告)。                  

       
公告显示            ,“跨            境放心退”系指天猫国际商家选择提供“跨境放心退            ”服务的天猫国际商品(即带有“跨境放心退”标识的天猫国际商品),买家在签收商品后七天内,如因主观原因不愿意完成本次交易且商品符合完好标准的,可向商家发起“跨境放心退”服务申请。          

         

本次规范新增于2020年9月10日进行公示,将于2020年9月30日正式生效。


       

       

        



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