跨境电商独立站站群玩法从0到1的五个阶段

跨境日志 2020-07-14 1


快速上手使用Shopyy站群模式之精品店(独立站)    

精品店与杂货店区别在于:精品店强调的是场景、针对性的主题、兴趣,如美妆、益智玩具、模型、户外等,持续带来稳定的慢钱。杂货店更强调的是新奇特,短平快,不断的测品,赚一波快钱,主要是做一波流的产品如指尖猴子,腕力球,防疫类等爆品。

友情提醒:本篇主要是Shopyy站群玩法教学哦(偏广告)
字数约2695,阅读时间10分钟

总体过程可以分为五个阶段迭代进行

网站的搭建,选择合适的建站平台:Shopyy或者其它。

一、 上线前准备期 (预估操作时间半天)

##域名绑定##

绑定路径:【界面】-【店铺域名】,绑定域名按钮,添加后忽略状态,直接跳过,转到你的域名解析中心,设置对应解析值,绑定成功自动生成https加密访问。


##网站装修##:绝大部分的情况请搜索“积木” 使用这类的模板,可以自由调整首页的商品模块,避免网站千篇一律导致广告开户时候出现被拒的概率

积木模板安装路径:【界面】-【店铺模板】搜索编号V2882、v2883、v2884、v2885、v2889  目前为5个积木模板。


##添加支付##:常见授权PayPal,以及其他收款渠道。使用Paypal v2授权,除了使用Paypal也可以Credit card 付款。

路径:【配置】-【支付管理】添加PayPal V2,点击绑授权绑定PayPal


##添加配送##:添加区域 > 设置运费

设置路径:【配置】-【运费管理】 流程:1先配置分区2物流公司3新增配送管理


##货币管理##:通常情况下受众比较精准的时候,只需要受众对应国家货币,销量稳定逐个国家开,常见美元货币,欧元,加元,英镑等主导市场。

设置路径:【配置】-【货币管理】


##常见条款##:About Us,Contact Us等

设置路径:【界面】-【帮助中心】默认可以点击“+”号展开二级栏目进行编辑


若有涉及到FAQ时,请使用插件<FAQ常见问题>


##订单邮件通知##

路径:【配置】-【邮件通知】


##站内营销活动设置##

路径:【运营】-【限时特价、包邮、全场活动、优惠券、批发价格、组合销售】


##倒计时时间不显示开关##


设置路径:【界面】【店铺模板】【积木装修】【参数配置】


##API绑定##
第三方ERP (店小秘、马帮、芒果店长)API获取路径

【配置】【开发者选项】【API接口】


二、 常用插件模块预安装

安装路径:【应用】【应用商城】


准备商品与SKU - 优化落地页素材 ,  (建议花费时间半天)

- 插件<Shopify Backup>:将自己的Shopify网站的商品导入进来。


- 插件<亚马逊评论采集>:采集亚马逊,不建议,主要是一下子评论太多可能影响广告审核。

- 插件<批量导入评论(Excel)>:建议使用这个插件为主推的商品撰写5-20条评论,特别新站不可一次性太多,避免广告审核不过。

- 插件<商品视频>:3种方法都可以实现视频播放功能:

1)商品视频插件(mp4、ogg,最大50M) 。
2)在商品编辑时候相册里引入Youtube 
3) 商品详细页描述引入Youtube视频或者外部视频嵌入。

- 主图可以考虑使用GIF局部动画,描述尽量吸引人

- 插件<信任徽章生成器>


- 倒计时模块,可以嵌入到商品描述,慎用。有可能影响广告,特别是新站


- 购物车特效按钮,小改进:加购按钮可以抖动。

- 详细页优惠券分享,小改进:比较适合一波流性质产品。

- 详细页一键Paypal,强烈建议同第一步PayPal v2授权绑定。

插件<购买历史记录>


广告开户前一定要注意下面内容:

1 、商品的收藏、销量、评论在独立站是允许后台自己设置,FB/GG是默许,但是注意尺度,对于新站数据不宜过多,或者不显示。
2 、网站首页内容不能空洞,丰富一些。最好首页有about - us 模块
3 、SKU不能过少或者不完整,尽量看起来正规一些。
4 、条款尽量不出现缺失,必要的退换货条款都要有。
5 、内页的一些Logo,或者版权需要修改成自己域名或者是公司名称。
6 、新站详情页不要有倒计时(可以做隐藏处理)

三、 上线前后2天内优化 - 核心是提升转化为主

全场活动:全场满减、打折、包邮、满赠 为主。

配合插件<购物车活动越级提示>


优惠券:类似全场活动。配合<购物车优惠券越级提示> 。效果如下:


单品优惠:多件折扣为主,如Buy X 10% off , Buy Y 20% off 等, 可以使用【运营】【批发管理】


或者是购物参数通过属性设置,达到量大优化的效果


对于精品站的活动测试效果:  全场活动≈优惠券 > 批发 > 包邮 > 组合套装 > 其他

运费险:可以额外多收钱,并且不影响转化,例如每单1-2美金.。


<订单状态页备注> 对于一些失败的订单,提示一些网页内容,方便买家继续支付。


<一键更改网页字体>:不同产品可以选择不同的字体,突出产品场景化以及奇特风格


四、运营优化期,一般在网站上线1-2周之内调整

插件组合套装:由于产品具有关联性强所以建议使用,可以通过<同时购买动态推荐>,自动算出买X产品的人,同时喜欢买Y,Z产品构建组合套装。也可以人工创建。


插件<加购关联推荐>:X产品加购后,出现关联的Y,Z 产品。可用算法算出也可关联品类热销排行。


插件<购物车精选推荐>:在购物车页面弹窗出现,必买清单的商品。


插件<商品404动态推荐>:商品下架之后,仍然有自然流量,可以通过本插件来转化无效流量。主要针对女装。


插件<自动化刷评利器>:每个商品上架之后,自动为这个商品刷上5-20条评论。主要针对女装。

1 、创建每个品类的评论库
2 、设置自动刷评的规则
3 、系统会自动检测新上的商品,自动补上x-y 条评论。


插件<跨境CRM>:注册、催单、催款。
场景:解决加购没下单,下单没付款,以及促进客户复购
Shopyy自研的crm目前使用了lazada的信用,打开率很高。可以挽留客户,提醒付款,促进二次消费。

使用建议:

1 、催单,主要分为2个阶段, 第一阶段,注册后30分钟没下单,自动发邮件提醒(买家可能忘记了)。第二个阶段,24小时同一个时间,自动发邮件提醒,这时候建议创建通用券送给客户

2 、催款,主要2个阶段,正常发送一次,下单后30分钟内没付款,自动发邮件提醒。

3 、注册,一般注册3天后,发送一封感谢信,同时送一张优惠券并且邮件里面可以定期附带一些产品。这封邮件除了可以挽留客户,还可以激发客户复购。

4 、物流提醒。降低客服回复客户物流查询的压力。每天发送每个包裹的物流数据给客户,一天一次。不干扰买家。

   

<订阅弹窗> 可以收集比平常预计多 30%,方便将来做二次营销。


五、运营迭代期 - 落实持续运营,稳定提升销量。一般发生在3-6个月后

通常表现在网站持续出单半年后,有一定的复购跟持续销量,可以考虑适当做一些调整

插件<跨境CRM> 做edm二次营销,做用户画像


插件<CPS联盟插件> 拓展CPS流量


<Blog新闻管理>   逐渐安排运营写一些Blog,做一些SEO免费流量作为补充。

<多语言小语种> 提升网站形象,SHOPYY需额外付费,也可以用谷歌免费翻译。


插件<Youtube Feed>:适合专业类,时尚类等


插件<Instagram Feed>:适合时尚类。做站内运营以及社交运营


插件<物流自动追踪> 降低客服成本,每天自动抓取,快递信息。


以上~


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