电商陷入大数据“杀熟”争议！同款产品竟不同价格......|Amz520跨境卖家导航

近期，电商大数据“杀熟”引发了不少争议，众多网友在微博、豆瓣等社交平台爆料称，天猫超市对88VIP用户杀熟，会员在购买商品时，价格比普通用户购买的更高，这让不少人感到自己“被欺骗了”。

（图片来源：微博截图）

据了解，88VIP会员是天猫推出的一款会员身份，每年88元即可享受全年天猫超市9.5折，还有一些其他品牌的额外9.5折、淘票票、饿了么每月4张优惠券等服务。

按理说，88VIP会员在天猫超市购物的价格与普通人便宜一些才对，但网友表示：“决定价格的不是88VIP身份，而应该是天猫超市的使用频率。”

不过对此事件，天猫超市官方微博昨天回应，天猫超市新用户可享首笔订单“新人专享价”，天猫活动期间，“新人专享价”标识显示出现问题，导致一部分用户产生误解，目前问题已修复。说明中称，在天猫超市，88VIP用户始终可在结算时获得9.5折优惠，绝不存在所谓大数据“杀熟”。

（图片来源：微博截图）

对此，有些消费者似乎并不买账，但有些消费者表示：“确实也有可能平台针对不同消费者发放的优惠券不同，导致同款商品结算时不同价。”

此前，由“大数据杀熟”而起的风暴席卷互联网，去哪儿、滴滴、饿了么、飞猪、京东等都曾被卷入其中，相关话题也时常引发热议。业内人士称，商家应厘清正当逐利与价格欺诈行为的区别，在追求边际利润的最大化的同时，更应当注意老用户的情感体验，做到合理平衡。

针对各大平台差异化优惠，不少消费者认为，为留住顾客，给新客特殊优惠无可厚非，但差异化定价不免令人难以接受。

图片封面来源：图虫创意境电商进口号不容错过热点资讯~

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