化妆品网购市场持续增长阶段，从2012年至2018年，中国化妆品市场年复合增长率达8.0%。随着“颜值经济”的崛起，化妆品消费规模持续扩大。回归电子商务行业，由于各网购平台接触点结构存在差异，化妆品的网购转化率也存在差异。

从化妆品网购平台总体全站、平台首页以及平台促销页三个方面的转化率来看，化妆品网站总体转化率最高，为20.5%;首页转化率主要由垂直B2C平台贡献，因此化妆品网购平台总体首页转化率低于全站转化率为14%;而促销页转化率中来自综合B2C平台的比例高于首页，因此促销页的化妆品转化率整体高于首页转化率，为17.9%。

报告还显示，从“化妆品”关键词在中国不同地区的网络热度来看，广东地区的网民最关注化妆品相关的资讯，其次是浙江、山东、湖北等地。因此，广东地区成为化妆品的主推市场。

再从消费者购买情况来看，数据显示约有一半的消费者每半年购买3到5次化妆品，22.9%一年购买1-2次，而13.8%的消费者会根据季节情况来购买，12.8%表示一个月购买1次或多次化妆品。因此，总体来看中国消费者对于日常必备的化妆品需求量较大，购买频次高。

那么，化妆品网购用户主要特点有哪些？

从年龄层方面看，19到25岁的用户中，约33%倾向于购买护肤品，28%倾向于购买彩妆，17%倾向于购买护发产品;26至30岁的用户中，约33%的用户倾向于购买护肤品，22%倾向于购买护发产品，13%倾向于购买洗浴产品;31至40岁的用户中，倾向于购买护肤产品、洗浴产品、护发产品的比例分别为32%、24%和17%。

总的来看，不同年龄层的化妆品网购用户对不同类别的化妆品的消费偏好差别不明显，但19岁至25岁年龄层的用户对于彩妆产品网购的需求相对较大。

化妆品行业发展趋势呈现多样化，转型成为必要。在电商平台高速发展的新时期，品牌抓住消费升级机遇，拓展电商渠道、拓展新兴品类等。伴随着下沉市场的出现以及消费者消费习惯和消费观念转变，化妆品品牌多管齐下实行多元化的销售渠道建设，在巩固原有传统销售渠道的同时布局电商渠道，实现多渠道销售。

报告最后指出，未来，中国依然是全球具有潜力的化妆品消费市场，越来越多的国际大牌、本土品牌将加入到中国电商平台中，不断下沉到各级城市的消费市场以及各个化妆品消费群体当中。

   

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