致命打击!临近双11,电商出了这么多事情?

雨果跨境 2019-11-04 1



眼看着双11越来越近,除了创造高销售额外,双11往往还伴随着消费者的抱怨和对商人权利的损害,不少电商平台的卖家在大促前选择先提价后降价,这种操作更是令许多消费者语塞。

据媒体报道,上海市市场监管局在近日召集拼多多、美团点评、国美在线、小红书、饿了么、洋码头等22家电商企业召开行政约谈会,对网络市场存在虚假宣传、部分商品存在质量问题、随意更改促销活动规则等情况进行通报,要求电商企业依法依规开展集中促销活动。

电商平台屡次被通报,究竟有哪些问题?        

每年的" 双 11" ,电商们的各种促销活动已经叫人眼花缭乱:打折、抽奖、秒杀、领券、买赠、积分换购 …… 它们不仅刺激着人们的消费欲望,也极大地考验着人们的耐心与智力。

在中国电商市场增长逐渐放缓,中国电商人口红利消失的环境下,电商促销节日似乎成为了各平台争夺用户、增加收益的关键手段。

其实,在近年的 " 双 11" 前后,这类约谈经常有,平台和卖家们究竟都有哪些问题呢?

  • 虚假宣传。今年1-9月,全市市场监管系统共查办涉及网络违法广告、不正当竞争等案件2000余件。其中社交笔记、视频直播、网红导购中的一些电商主播为了博眼球,冲销量,对商品做虚假宣传,甚至以诋毁竞争对手商誉的方式变相抬高自己。

  • 产品质量问题。“卖家秀”和“买家秀”差异巨大,一些电子产品以旧充新,二次销售,一些海淘产品甚至出现假货。

  • 部分经营者不履行合同约定,随意更改促销活动规则。

  • 部分电商平台贯彻落实《电子商务法》不到位,对入驻商家的资质核验不严,容易让一些没有证照的违法商户混入平台经营。

想要在电商这条路上走的更加长远,以欺骗或不合规的方式来扰乱市场,从而谋取自己的利益并不是一条可行之路。

祸不单行,电商直播被要求整顿?        

在电商市场,网络直播带货已经成为了最火热时髦的新业态。越来越多的网红、明星都加入卖货大军。随着网友“备战”双十一,电商平台也瞄准这个时机,邀请各路明星、网红“决战”直播间。

但电商直播这个话题成为了不少网友议论的话题,近日,李佳琪在直播销售不粘锅时当场“翻车”,该主播工作室表示,他们推荐的产品质量没问题,至于现场粘锅的情况不方便回复,但许多网友对此似乎不太买账。

电商直播中“虚假宣传,质量堪忧”等问题越来越频发,因产品存在严重质量问题、售假、刷量而引发关注的事情时有发生。

对此,国家广播电视总局11月1日发布通知“网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范,不得夸大其辞,不得欺诈和误导消费者”。

双11就将来临,无论是电商市场还是网红经济,希望平台、卖家或直播们都能为消费者负责!

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