Facebook Watch的7.2亿用户从何而来?深挖视频运营之道|德外视窗

德外5号 2019-09-11 1


来源:Newswhip,Digday,washingtonpost,lifewire,techcrunch

作者:Neil Patel,Josh Constine,Todd Spangler

编译:汪尧

编者按:                    

         
6天前,我们发布了一篇文章——社交视频应用撬动7.2亿月活 Facebook是怎么做到的?     有用户留言说,想要了解Facebook Watch平台是如何运营的,所以就有了这篇——Facebook Watch续集。          

         
2017年8月9日,Facebook面向美国用户推出Watch视频点播服务,并于2018年8月底,面向全球用户开放。当时,Facebook曾发宏愿称:“我们将在两个关键领域中为全球内容发行人和制作人提供支持:帮助他们在Watch平台上利用他们制作的视频赚钱,以及更好地了解他们制作的内容表现如何。          

         
一年以后的今天,Watch的确在沿着这个目标前进,并取得了阶段性胜利:揽获了7.2亿用户,并让大量内容创作者盈利。那它是怎么做到的呢?本文将从内容运营、盈利模式、用户运营三个维度切入。            



内容运营:大型PGC平台


一是,内容生产。Facebook Watch平台是大型的PGC平台,吸引了大量专业的节目出版商或内容创作者与其合作在节目制作方面,Watch平台也算是重金投入,截止2018年年底,其视频预算总额已达到10亿美元。Watch平台既有短视频,也不乏长视频。Facebook对短视频最初的预算,约为每集1万至4万美元,续订合同将预算定在5万至7万美元之间;长视频每集的预算,在25万美元到100多万美元之间。


二是,内容展示与推荐。在Watch平台上,用户可以通过标签找到娱乐、搞笑、新闻等多种类别的影片,平台还会根据用户的参与度进行个性化推荐;Watch平台也设置了“热点”版块,类似于国内的微博热搜榜;因Facebook之故,Watch平台也被赋予了强烈的社交属性,该平台支持用户查看好友点赞或分享的视频内容。


Watch平台的另一大亮点就是直播评论,用户可以在节目中互动,主动发声,还可以加入到各个兴趣小组中,就像Facebook的“掌门人”扎克伯格说的那样,在Watch平台上,“观看视频节目不必是被动的......也可以把它看作分享个人经历与经验、和趣味相投的朋友沟通的机会。


图注:Watch平台上用户互动的画面


三是,热门视频时长。Watch平台视频内容的最佳时长是多久? 研究人员对多个热门剧集分析后发现,        热门视频正在变得越来越长。例如,垂直美食类的热门视频,平均时长往往在3到5分钟之间;几乎所有类型的热门视频,平均时长都超过一分钟,但低于半小时。除此之外,那些拥有大量粉丝的媒体,通常不会频繁地发布内容,他们的发布周期一般是几天甚至几周。

     
     
图注:Watch平台上热门流行视频剧集的平均时长,均超过一分半的时间(数据来源:Newswhip)      

     

四是,内容互动与形式:研究人员对比了Facebook与Watch的美食类内容,然后发现,后者的用户参与度更高,包括点赞、评论、转发等,尤其是那些搞笑类的美食内容。在形式上,虽然Watch平台主打视频内容,但Facebook的常规功能Watch也支持,用户也可以在Watch平台上发布链接、照片、文字等内容。


图注:Facebook普通页面和Watch平台页面上美食类内容的对比(来源:newswhip)


盈利模式:广告的主战场      


Watch主流的盈利模式还是广告,        包括Facebook的“海投”广告和Watch平台的视频插播广告这两种。第一种广告类型是,Facebook只面向大型的内容发布商和创作者开放,在他们发布内容的应用程序、网站、Facebook即时文章、游戏等渠道投放广告,但不限于视频内容;第二种广告类型,专门针对于Watch平台上的视频创作者,但平台在内容创作者的粉丝数量、用户观看视频的时长等有一定的要求。广告收入,Watch平台与内容创作者按45:55分成。      

     
社交影响力营销公司WhoSay首席执行官Steve Ellis曾预言:“YouTube平台的广告模式已经证实,用户为了观看相关内容,是愿意坐下来观看插播广告的,内容消费者并没有逃离,所以插播广告是一种有意义的盈利模式,Watch会在构建其原创内容体验时采取类似的策略。      

     
果不其然,虽然,Facebook一直将插播广告拒之门外,因为它认为这种广告会惹恼那些急需获得视频内容的用户,但在2017年12月,它最终还是解除这条广告禁制。Facebook最初的插播广告规则是,在视频播放20秒后出现广告;                Watch平台延迟了广告的出场时间——广告只能在视频播放一分钟后出现,而且要求只有三分钟以上的视频才能插播广告。              


图注:满足条件的内容创作者可以以插播广告的方式盈利(图源:Digday)


对于广告商来说,Facebook Watch也有着良好的发展前景。以前,Facebook主要在给用户发送的新闻推送中夹带广告,但用户常将这种广告视为“噪音”,并未给予广告足够的关注。但是,视频内容与新闻推送不同的一点是,是将用户“困住”,他们不得不看这些插播的广告,并不能像以前一样通过向下滚动页面来摆脱。这些年,传统电视不断在流失用户,Facebook Watch或许将加速广告支出从传统电视向数字和移动端持续转移的趋势。


Facebook Watch为网红、KOL提供了一个强大的渠道。除了插播广告等常规的盈利模式,影响力者还可以通过植入式广告赚钱,他们可以在Watch平台上给赞助商的商品贴上一种透明的标签。值得注意的是,Facebook Watch开辟了新的观看模式,虽然其搜索导向不如YouTube,但用户观看或订阅节目会受到其好友分享内容的影响,因此,这些影响力者可以通过分享视频内容,来提高用户参与度以及购买商品的概率。


     

用户运营:社交属性闪闪发光


流媒体市场竞争是白热化的,Watch平台如何在强敌林立的环境下收揽用户呢?与其他平台相比,Facebook Watch有3大优势:一是原创视频内容通过“观看”的新标签,让用户能够快速发现相关内容,同时也提高了创作者的内容曝光度;二是,靠广告盈利的Watch平台,视频内容是完全免费的;三是,Facebook Watch平台做到了内容的高度个性化呈现,尽管YouTube优化了用户操作方式和短视频内容的推荐机制,但Facebook Watch已经将“触角”延伸到了长视频。


高度个性化是Watch平台的最大特征之一,它不仅是个人的,而且也是社交的。因为用户喜欢推荐(种草)自己喜欢的事物,也乐于与朋友分享一些有用、有趣的资讯。Watch平台的“发现”选项中,不难发现那些为用户量身定制的内容,有意思的是,他们还使用了风趣的语言来描述类别,比如“没有人看了不笑的”等;用户订阅一个节目以后,就可以加入这个节目的社群,并与其他粉丝建立联系。

     


除此之外,观看视频的Facebook用户,还可以访问实时评论区——“Party”。现在,很多平台都推出了视频聊天功能,Tumblr此前推出了视频聊天服务Cabana——一个类似Tumblr 和FaceTime的混合体,用户们可以边看视频,边看朋友的反馈;YouTube在其Android和iOS应用程序中也添加了聊天功能,以前用户只能将视频分享到其他应用程序,如Twitter或短信,但现在讨论和对话也可以在YouTube应用系统内部进行了。当多个头部社交媒体平台纷纷效仿时,社交视频离流行已经不远了。


图注:Watch平台支持用户邀请好友加入Party,以及对视频内容进行实时讨论(图源:techcrunch)      


“在Facebook Watch上观看视频具有一种不可思议的力量,它可以把用户联系起来,引发对话;视频是通过好友传播发现的,并通过社群聚拢在一起。”Facebook产品总监Daniel Danker说。


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