Facebook Watch的7.2亿用户从何而来?深挖视频运营之道|德外视窗
来源:Newswhip,Digday,washingtonpost,lifewire,techcrunch
作者:Neil Patel,Josh Constine,Todd Spangler
编译:汪尧
内容运营:大型PGC平台
一是,内容生产。Facebook Watch平台是大型的PGC平台,吸引了大量专业的节目出版商或内容创作者与其合作。在节目制作方面,Watch平台也算是重金投入,截止2018年年底,其视频预算总额已达到10亿美元。Watch平台既有短视频,也不乏长视频。Facebook对短视频最初的预算,约为每集1万至4万美元,续订合同将预算定在5万至7万美元之间;长视频每集的预算,在25万美元到100多万美元之间。
二是,内容展示与推荐。在Watch平台上,用户可以通过标签找到娱乐、搞笑、新闻等多种类别的影片,平台还会根据用户的参与度进行个性化推荐;Watch平台也设置了“热点”版块,类似于国内的微博热搜榜;因Facebook之故,Watch平台也被赋予了强烈的社交属性,该平台支持用户查看好友点赞或分享的视频内容。
Watch平台的另一大亮点就是直播评论,用户可以在节目中互动,主动发声,还可以加入到各个兴趣小组中,就像Facebook的“掌门人”扎克伯格说的那样,在Watch平台上,“观看视频节目不必是被动的......也可以把它看作分享个人经历与经验、和趣味相投的朋友沟通的机会。”
图注:Watch平台上用户互动的画面

四是,内容互动与形式:研究人员对比了Facebook与Watch的美食类内容,然后发现,后者的用户参与度更高,包括点赞、评论、转发等,尤其是那些搞笑类的美食内容。在形式上,虽然Watch平台主打视频内容,但Facebook的常规功能Watch也支持,用户也可以在Watch平台上发布链接、照片、文字等内容。
图注:Facebook普通页面和Watch平台页面上美食类内容的对比(来源:newswhip)
图注:满足条件的内容创作者可以以插播广告的方式盈利(图源:Digday)
对于广告商来说,Facebook Watch也有着良好的发展前景。以前,Facebook主要在给用户发送的新闻推送中夹带广告,但用户常将这种广告视为“噪音”,并未给予广告足够的关注。但是,视频内容与新闻推送不同的一点是,是将用户“困住”,他们不得不看这些插播的广告,并不能像以前一样通过向下滚动页面来摆脱。这些年,传统电视不断在流失用户,Facebook Watch或许将加速广告支出从传统电视向数字和移动端持续转移的趋势。
Facebook Watch为网红、KOL提供了一个强大的渠道。除了插播广告等常规的盈利模式,影响力者还可以通过植入式广告赚钱,他们可以在Watch平台上给赞助商的商品贴上一种透明的标签。值得注意的是,Facebook Watch开辟了新的观看模式,虽然其搜索导向不如YouTube,但用户观看或订阅节目会受到其好友分享内容的影响,因此,这些影响力者可以通过分享视频内容,来提高用户参与度以及购买商品的概率。

用户运营:社交属性闪闪发光
流媒体市场竞争是白热化的,Watch平台如何在强敌林立的环境下收揽用户呢?与其他平台相比,Facebook Watch有3大优势:一是原创视频内容通过“观看”的新标签,让用户能够快速发现相关内容,同时也提高了创作者的内容曝光度;二是,靠广告盈利的Watch平台,视频内容是完全免费的;三是,Facebook Watch平台做到了内容的高度个性化呈现,尽管YouTube优化了用户操作方式和短视频内容的推荐机制,但Facebook Watch已经将“触角”延伸到了长视频。
高度个性化是Watch平台的最大特征之一,它不仅是个人的,而且也是社交的。因为用户喜欢推荐(种草)自己喜欢的事物,也乐于与朋友分享一些有用、有趣的资讯。在Watch平台的“发现”选项中,不难发现那些为用户量身定制的内容,有意思的是,他们还使用了风趣的语言来描述类别,比如“没有人看了不笑的”等;用户订阅一个节目以后,就可以加入这个节目的社群,并与其他粉丝建立联系。
除此之外,观看视频的Facebook用户,还可以访问实时评论区——“Party”。现在,很多平台都推出了视频聊天功能,Tumblr此前推出了视频聊天服务Cabana——一个类似Tumblr 和FaceTime的混合体,用户们可以边看视频,边看朋友的反馈;YouTube在其Android和iOS应用程序中也添加了聊天功能,以前用户只能将视频分享到其他应用程序,如Twitter或短信,但现在讨论和对话也可以在YouTube应用系统内部进行了。当多个头部社交媒体平台纷纷效仿时,社交视频离流行已经不远了。
“在Facebook Watch上观看视频具有一种不可思议的力量,它可以把用户联系起来,引发对话;视频是通过好友传播发现的,并通过社群聚拢在一起。”Facebook产品总监Daniel Danker说。
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