千刀创客专栏381丨触电Amazon,如何让顾客爱上我?
千刀创客专栏381丨触电Amazon,如何让顾客爱上我?
2016年4月,CSS“千刀创客”项目正式启动,该项目是CSS跨境电商服务平台重点打造的针对跨境出口电商创业团队的孵化计划。由CSS平台创始人陈飞先生亲任总教官,并组建一支具有丰富跨境出口电商运营经验的精英教官团队,制定严密孵化方案,目标是在100天内,帮助零基础的跨境电商卖家打造一支日均销售额超过1000美元的专业团队。
自2016年5月21日起,共有十期创客团队正式入驻创客空间,已有80多个团队完成“千刀”目标,部分毕业创客团队已日销“万刀”。截至目前,创客新账号达成“千刀”的最短纪录为15天,单月日均销售额最高纪录为25000美元,单日销售额最高纪录为120000美元(均为自建listing,非跟卖),已有超过20个创客团队月销售超过20万美元。
我作为一个小白从来没有接触过B2C,更别说AMAZON,对于亚马逊我也有我的看法,那么就分享一下我眼中的亚马逊。“成为亚马逊卖家”是一种思维模式的形成,亚马逊的目标非常明确,即提供卓越的购物体验,那些能够预见买家需求并可确保积极交易流程的卖家将会获得成功。
亚马逊开店或者说现在的电子商务包括国内的淘宝、京东,都有一个共同的特点,就是卖的是产品的图片跟标题,所以说有一个好的产品是前提,前提,前提。就像SKYLA说的,好的产品是自带流量的。
对于我们资金实力并不雄厚的中小卖家来说,就更应该从顾客的角度去看亚马逊,去做亚马逊。亚马逊是注重客户体验的,我们选品开始之前,要搞清楚你想要开发的产品所在类目的供需指数。外国人会不会有需求,会不会使用,符不符合当地的风土习惯?客户有需求,我们才有钱赚,所以我们要选一些外国人接受度高的,普通家庭都能用得上的产品。
接下来说一说LISTING吧,作为一个客户打开AMAZON的前台,搜一个产品,我们最多只能看到这个产品的主图跟标题还有价格。主图跟标题是顾客最先了解到你产品的信息,如果符合客户的需求,就可能出现转化。从这个维度来说的话,主图跟标题也是我们卖家需要重点关注的点。当然后期我们的LISTING做的好了,要有差异化也需要从主图上面着手。同类型的产品,我们的主图要让顾客有耳目一新的感觉,要能让顾客有想要点击,想要购买的欲望,如果我们的图片做完后,我们自己看了都不会想买,更别说顾客了。标题和价格我就不多说了吧。
其实亚马逊运营如果做得好的话会是一件很有意思的事情,想想把一个产品从无人问津一步一步地优化、促销、推排名做到BEST SELLER,是不是很兴奋,很嗨皮?
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