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据《2018年欧洲电商报告》显示，欧洲的电子商务再次呈现出两位数的增长。2017年，欧洲的电子商务交易额增长了11%，达到5340亿欧元。2018年的增长率预计为13%，这意味着2018年欧洲电子商务的价值将达到6020亿欧元。

欧洲互联网普及率稳步增长，预计2018年个人互联网普及率达到了83%。北欧在这方面更是领先，几乎95%的人口都可以上网，其次是西欧和中欧。

欧洲消费者网购的产品类目主要是服装和鞋子、家用电子、书籍、美妆产品和家用家具等。

欧洲不同地区的网上购物水平差异很大：荷兰、瑞典和英国等国家拥有成熟的电子商务消费者基础。

以区域来分，西欧占了最大的份额(67%)，因为这里有先进的基础设施、高互联网普及率、高度的消费者信任，以及对网上购物的高度熟悉。紧随西欧之后的是南欧(12%)、北欧(8%)、东欧(6%)和中欧(5%)。

欧洲最大的电商国家是 英国 (1780亿欧元)，其次是 法国 (932亿欧元)和 德国 (930亿欧元)，电商增长最快的国家则是罗马尼亚，增长率高达37%。

报告显示，2017年有38%的欧洲消费者选择跨境购物。其中，马其顿和葡萄牙的消费者最有可能从外国电子零售商那里购买商品，比例为85%，其次是卢森堡、瑞士、冰岛和奥地利。

欧洲跨境购物面临的主要问题有：

配送速度超过规定时间、技术上的失败、配送错误或商品受损、难以找到相关的保证或法律权利信息、投诉后没有满意的答复。

物流绩效对于电子商务在一个国家的成功渗透和整合起着至关重要的作用。德国、卢森堡、荷兰和瑞典在这方面表现突出，根据世界银行的物流绩效指数，它们位居欧洲国家之首。

在一个国家经商的便利性，在吸引和留住电子商务企业方面也发挥着重要作用。在欧洲国家中，丹麦、英国和挪威位居榜首，而乌克兰、马耳他和波斯尼亚-黑塞哥维那则垫底。

亚马逊和eBay在欧洲的网站排名中占据主导地位。然而，速卖通正从东方国家进入欧洲。

在跨境购物方面，亚马逊是卢森堡(72%)和奥地利(64%)最受欢迎的跨境网络商店，eBay在塞浦路斯领先(63%)，全球速卖通在俄罗斯(69%)和荷兰(35%)最受欢迎。

除了亚马逊、速卖通、eBay这3大全球性的综合电商平台，我们看一下欧洲其他表现不错的的本土电商平台有哪些。

欧洲区域电商平台 TOP 51

以上排名依据是这些电商平台在2019年2月的预估网站访问量，从排名列表中可以看出，欧洲有38个电商平台的网站月访问量超过100万，另有13个网站月访问量不足100万。

为什么欧洲有这么多电商平台？可能是因为欧洲由许多发达经济体组成，它们拥有良好的交通、互联网和支付基础设施，但也有许多不同的语言和文化差异。

欧洲最大电商平台是波兰的Allegro，时装零售商Zalando紧随其后，它在多个欧洲国家运营。

我们可以看到，英国有10个电商平台入围上述榜单，但他们总的网站月访问量只有900万。相比之下，法国和德国的电商网站每月的访问量分别为1.16亿和5800万。尽管英国是全球人均电商支出最高的国家，但与法国和德国相比，英国国内的电商平台相对薄弱。

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