抖音增加小程序入口,天猫修改赔付申请流程。
抖音增加小程序入口,天猫修改赔付申请流程。
京东宣布取消澳大利亚业务,将整合到中国业务继续进行
雨果网消息:据AFR(澳洲金融报)报道,在亏损巨大的情况下,中国电商平台京东已关闭澳大利亚办事处。
京东发言人向《澳洲零售内参》证实,澳大利亚办事处将整合到中国业务中,澳洲的出口商将由京东现有国内团队进行对接和管理。其澳新地区负责人帕特里克·内斯特尔Patrick Nestrel已确认离职,不再参与此业务。
据悉,京东澳大利亚办事处已于5月8日关闭。
天猫国际修改"正品保障"赔付申请流程
5种特殊情况可不予赔付
雨果网消息:因受投诉入口更新的影响,天猫国际于今日公示《服务承诺 Service Pledge》中关于“正品保障”的规定,且该规则将于2019年5月16日正式生效。
针对"正品保障"赔付申请流程第一条规定。变更后:对于商家未履行正品保障服务承诺的,买家可通过以下两种方式进行投诉:
方式一:买家可通过天猫国际客服热线(电话400-843-2288)进行投诉;
方式二:买家可在"我的淘宝-已买到的宝贝"页面通过"申请退款/申请售后",向天猫国际发起正品保障赔付申请并提供相关有效凭证。与此同时,针对赔付服务,天猫国际也新增了特殊说明。
抖音将增加“商品栏”,与小程序配合缩短电商路径
新商业情报NBT消息:抖音即将在搜索栏增加“商品”类目。通过小程序接入而进入商品库的全部商品,将被同步至站内搜索引擎,用户通过搜索关键词即可获取商品的信息链接。这一功能将使得抖音用户寻找商品的路径更加直接,购物体验更加顺畅。同时也意味着抖音电商小程序在搜索栏有了新的触达用户的入口和途径。
香港海关检获5.5万件疑似冒牌货
市值约700万港元
中新网5月9日消息,据香港特区政府新闻公报,香港海关于1月至4月期间,采取执法行动,打击输往美国的跨境冒牌物品活动,共检获约5.5万件疑似冒牌物品,估计市值约700万元(港币,下同)。包括手机配件、衣服、皮具用品及鞋等,有效遏止跨境冒牌物品活动。根据香港《商品说明条例》,任何人进出口冒牌物品,即属违法,一经定罪,最高可被判罚款50万元及监禁5年。
LUISAVIAROMA 与寺库达成跨境奢侈品电商合作
意大利奢侈品电商平台 LUISAVIAROMA 和中国奢侈品购物服务平台寺库 Secoo 达成了跨境电商,双方将合作深耕奢侈品营销领域,致力为中国高端在线消费者打造全球线上线下精品生活方式平台。
根据协议,双方的合作计划于 6 月中旬生效,寺库将为 LUISAVIAROMA 在中国提供移动支付、订单跟踪和物流等服务支持, LUISAVIAROMA 平台近 500 个奢侈时尚品牌直接授权寺库,将其打造更强大奢侈品购物矩阵,于此同时为消费者提供的专业的鉴定团队和养护工厂之外,还会提升更好的服务体验,进一步在中国奢侈品电商领域中的领先地位。
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