近日， 多位卖家在论坛反映，运营得好好的listing突然被封了，并且后台没有收到任何的预警和邮件，连产品哪里出了问题都不清楚就无故遭殃了。

亚马逊在封锁店铺或者listing之前，一般都会先发出邮件警告，再采取封锁行动，但有时候也会遇到没有任何预警的情况下直接封锁的。listing不会无故被封，被锁的卖家可能存在以下的问题：

侵权是个老话题了，一款产品不可售，可能涉及到侵权有版权侵权、关键字侵权、商标侵权以及外观侵权，等等。卖家可以通过自我审查或者通过第三方审查，如在网站上搜索产品名称等方式，来查找是否存在侵权行为。

如果是商标侵权被封，往往申诉会比较乏力，这时候能做的就是马上整改还未被封的相关产品，该下架的下架，该修改listing的修改listing，以免损失扩大；如果是其他方面的，图片或者关键词侵权，可以针对性地提出申诉，进行整改。如果卖家存在侵权行为，一般都会在后台收到亚马逊的邮件或者律所的邮件。

有时候一款产品因为某种原因停售或者更新换代了，而卖家却没有及时更新listing，仍然沿用原来的，就可能会被亚马逊平台判定为违规，或者被消费者投诉，导致你的listing被封锁。这种情况一般也是可以通过申诉解决的。值得注意的是，如果商家新上架的产品类目与原来不一致，最好不要绑定原来的listing，否则很容易被封。

还有一种可能，卖家的产品本身并不存在问题，只是卖家上传的产品类目需要通过亚马逊的审核，因此被暂时封锁审核。遇到这种情况，卖家也不必着急，只需等待审核通过，就会恢复正常了。

不过，也有卖家反映，之前在美国站7条ASIN忽然挂了，没有任何通知，发起case直接转国外，过了一段时间自动恢复，至今也不知道是什么原因。除了等待，卖家遇到这种事最好的解决方法，就是多方沟通，多方求助，找出被封的原因，才能尽快“对症下药”。

◎文/ hye

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