亚马逊推弹窗功能“劫持”消费者,第三方卖家又要遭殃?
亚马逊推弹窗功能“劫持”消费者,第三方卖家又要遭殃?
亚马逊近期完成了APP端的一个弹窗功能内测,该功能会在其他同类产品页面推销其自有品牌的低价产品。值得注意的是,该弹窗会占据页面的大部分,客户要么点击查看要么选择放弃浏览才能继续购物。
这或许意味着亚马逊第三方卖家将受到平台自营品牌的进一步威胁,即在低价自营产品的挑战之下,无奈选择压低售价或是损失客户。
此举还被认为是一种营销策略,即借助知名品牌或热卖产品的流量推广亚马逊自营产品,尽管品牌必须为该SKU内容付费。
例如,当一客户在亚马逊APP端搜索“AAA电池”时,第一个链接是Energizer的赞助listing,但当客户点击访问时,会出现一个弹出窗口提供较便宜的亚马逊基本款AAA电池。
亚马逊方则回应,弹窗功能是为了帮助客户找到更便宜的相关产品。相关发言人表示:“我们定期为客户更新购物体验,而弹窗功能只是举措之一。当客户点击任何类型的listing时,平台就会向客户展示类似的更低价产品。”
据目前曝光的弹窗广告案例来看,其大约占6.5英寸的苹果手机页面的一半左右,且所有弹窗广告都在竞争对手产品页面宣传亚马逊自营产品。
NestedNaturals的联合创始人兼首席营销官KevinPasco说,这一行为是亚马逊无声之中对第三方卖家利益的蚕食。
据了解在Energizer的电池案例中,其MAX Premium AAA电池售价为12.14美元/24节装,而亚马逊的自营AmazonBasics电池售价为8.99美元/36节装。
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