在沙特阿拉伯一家大公司负责人力资源和市场营销的工作后，Rayan Saleh注意到员工缺乏忠诚度和生产效率。

这促使他在2015年推出Walaplus，一个允许公司通过折扣、优惠券或积分的方式为员工提供奖励的平台。

然后，雇员可以从Walaplus上积攒的积分购买不同的商品，包括杂货和电子产品等。Walaplus平台相当于同时帮助商家拓展新的客户细分市场。

Walaplus平台为各类公司建立了专门的带有公司logo的页面，同时还提供一个自动化的消息系统，通知员工新的促销活动。

这家位于沙特阿拉伯利雅得的创业公司拥有九名团队成员，分别负责客户服务，包括员工、合作伙伴和商家的服务，而其他人则从事营销和网站开发工作。

来自25家沙特当地公司的大约20万名员工都可以受益于Walaplus平台的服务，获得100多个商家的优惠。

Walaplus的收入模式是基于愿意为员工提供激励的公司的付费服务订阅，同时也依赖于通过平台进行的每笔交易的商家佣金。佣金从10％到30％不等，这取决于商家和提供的折扣。同时，Walaplus目前实现了盈亏平衡。

老产品，新概念

沙特市场上有几家公司都从事优惠券方面的业务，例如Cobone.com和The Entertainer。然而，这些公司并不像Walaplus一样，仅仅专注于员工服务。Walaplus可以让公司随时为员工提供优惠券或积分，而不是让员工等待每年的加薪。

Saleh解释说，员工需要持续的动力来提高他们的生产力和创新能力。他补充说，“向员工发放优惠券是很多公司都采用的模式，但通常这些优惠券来自一个单一的商家。Walaplus通过自动化的模式，使得公司向员工提供不同商家的优惠券这个过程变得便捷。”

除此之外，“Walaplus使商家能够将产品推广到其他公司，从而增加其客户群和销售额。”他说。

种种困难

Walaplus的首要挑战是选择正确的模式来服务三方面的“客户”：员工，公司和商家。

Saleh解释说，获得高利润的模式并不容易，特别是公司负责人发现自己在不同的商业模式之间难以决策，除非有经验丰富的第三方协调，否则他们无法作出选择。

几个支持组织为Walaplus的商业模式做出了贡献。Walaplus于2016年花了六个月参与了Inspireu孵化计划。Badir也支持Walaplus的工作一年多。

“参加这些项目帮助我们从有经验的创业者身上获得的指导和专业知识，也让我们收获不同的观点，同时还帮我们确定定价策略和佣金比率等比较实用化事宜，以及注册公司等其他事宜。”

Saleh建立公司之初是用自己从银行获得的个人贷款去支持公司运营，而后续Walaplus得到了Badir和Inspireu的财务支持。

与中东地区大多数初创公司类似，Walaplus在组建团队时遇到了寻找人才的困难。Saleh说：“我们决定给员工股份来吸引人才，并聘请愿意投入激情和接受低薪的新毕业生。”

市场忠诚度

Walaplus受益于沙特的创业生态的改变：具体在科技、基础设施以及和当地企业家合作的动力方面。他说：“虽然我们是一家创业公司，我们的工作也可能带来风险，但是公司并不介意和我们签约。直到两年前，情况才开始好转，因为当时创业生态正在发生变化。”

商家意识到数字营销平台对他们的意义，“很多商家联系我们，希望在Walaplus上推出他们的产品，并愿意把Walaplus的海报放在所有的分支机构。”Saleh解释说。

Walaplus现在与Alsafi - Danone、国家机械系统公司（NCMS）以及政府机构合作。

虽然大多数Walaplus的客户都在利雅得，但这家创业公司计划在2018年中期扩展到其他沙特阿拉伯城市。

本文编译自Wamda

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