印度近20%网购商品为假货,有老铁想要去拯救一波吗?
印度近20%网购商品为假货,有老铁想要去拯救一波吗?
据外媒报道,印度民调公司LocalCircles的一项调查显示,在电商网站和APP上销售的产品中,近20%是假冒产品,其中香水和化妆品是假冒产品的可能性最高。
据悉,LocalCircles询问了3万名受访者的网购经历以及他们是否面临过假货问题。
对此,20%的受访者表示他们收到过假冒产品,而还有一小部分人表示他们并不知道收到的产品是否是假货。
当被问及哪一家电商网站的假货比例最高时,有37%的受访者选择了印度电商巨头Snapdeal,紧随其后的是Flipkart(22%)、Paytm Mall(21%)以及亚马逊印度站(20%)。而当被问及假货最多的产品类别时,35%的受访者认为是香水以及化妆品,22%的受访者表示体育用品的假货数量最多,有8%的受访者则选择了手提包。
当这四家电商公司收到这份调查报告时,他们都回应表示,他们有严格的政策来阻止假冒产品的销售,甚至会退款给消费者。其中部分公司还回复说,一旦证实卖家销售假货,他们将封锁该卖家店铺。
即使是像阿里巴巴和亚马逊这样的大型企业而言,假货问题也是一个巨大的挑战。
这一最新调查的发布正值节日销售旺季,此时各大电商平台正在激烈竞争,竞相超越对方,也许他们会因此对假货问题加以重视。
而在稍早之前的几个月,印度的网购产品是假货的问题就已经出现了,印度政府发话:消费者买到假货平台买单!
为此,新的《消费者保护法》正在等待人民院的最终批准,而根据修订后的《消费者保护法》,如果消费者买到假货或遭卖家欺诈,亚马逊、Flipkart等电商平台将需要负责。
这意味着无论消费者遭遇到什么样的欺诈行为,电商平台都将承担责任,并向消费者支付损失的费用。除了电商平台及网站外,其他商业社交媒体也将包括在内。一名官员表示:“所有通过网购、电话购物或直销或多种营销渠道购买的产品和服务,都已被列入拟议的《消费者保护法》范围内。”
此外,新改革过的《消费者保护法》已经批准成立中央消费者保护局(Central Consumer Protection Authority),并将有集中的热线让消费者投诉任何电商欺诈。目前已经有60家领先的电商网站参与组建中央客户投诉平台。
就此看来,印度市场的假货泛滥还是比较严重的,而在5月份的一个报道中,据说印度30%的电商产品是假的。所以,感觉印度市场需要我们广大卖家们去拯救一波啊,不过,印度的口碑一直不咋好,因此,想要去开拓印度市场的朋友们还是要多考虑考虑哦!
那么,你是否想要去拯救印度的广大买家们呢?欢迎大家留言讨论下!
(文章来源:雨果网)
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