千刀创客专栏152丨接手旧账号,如何从月销1000美金到周销8800美金?
千刀创客专栏152丨接手旧账号,如何从月销1000美金到周销8800美金?
自5月21日起,“CSS千刀创客计划”第一期、第二期、第三期创客团队已正式入驻CSS创客空间,已有40多个团队完成“千刀”目标,部分创客团队已实现5000刀目标,冲击万刀目标。截至目前,创客新账号达成千刀的最短纪录是15天,整月日均销售额最高纪录是5000美元,单日销售额最高纪录为22000欧元,均为自建listing,非跟卖,已有超过20个创客团队月销售超过20万美元。2016年11月25日,创客“黑五”单日战绩:一期创客单个站点销售突破110000美元,二期创客单个站点销售突破6500美元,三期创客单个站点销售突破1500美元。
现由优秀创客分享运营经验和心得,希望诸位卖家get所需,更便捷的实现跨境电商之梦。
大部分人运营亚马逊账号都是自己一手注册、一个产品一个产品上传做起来的,但是也不乏一些接手别人账号去做的,我正是如此。今天跟大家聊下如何去过渡并运营好一个旧账号。
11月初接手朋友的账号,他做了有两个多月,刚拿到这个账号的时候,平均每天销售额30美金左右,运营站点是欧洲站,主要是德国和英国两个站点。10月份销量是一个月1000美金左右,接手的时间是11月初,11月最后一周销售额为8800左右。时间不短,中间经历的曲折也不少。
老账号相对于新账号的好处是自然流量会多一些,而且这个账号也有一些FBA库存,这两点是我接手这个账号的主要原因。但是开始运营这个账号的时候才发现与想象中的大相庭径。所有产品都不是自己刊登的,Listing质量不能说差,但不是自己想要的效果。
首先我对店铺所有产品进行一次筛选,时间长没有转化或者转化很差的产品下架处理。刚开始每个站点店铺产品是在20个左右,筛选完之后是在8-10个产品,这也是之后维护的重点产品。所以很多时候尤其是做欧洲站点,个人的精力不一定能兼顾到5个站点那么多的产品,前期刊登很多产品后,要回过头来筛选剔除,留下一些转化高、利润空间大的产品去重点优化维护。
筛选完之后我开始对留下的产品进行修改优化,重点是有FBA库存的产品,FBA产品放在仓库就是你积压的钱,所以需要在最短的时间内把FBA产品售出。
优化第一步是产品价格,检查完所有FBA产品价格后,发现大部分产品都是零利润甚至是负的,这个时候我并没有大幅度的提高价格,只是把一些负利润的产品先提到底价销售,因为库存较少,产品也没有利润,所以广告暂时没有做;
第二步就是对listing进行优化,这是一个比较繁琐的过程,其实跟重新做一个listing一样,从头开始一步一步去修改,不能图省事得过且过。对于listing我自己的看法是能一次做好的绝对不会留着第二次修改,能一天做完的绝对不会拖到第二天。
对于优化listing当时并没有太多的见解,主要是在助教的建议下按照平时听课所学到的去修改,做一个listing的时候要把自己放在买家的角度,时刻要问自己,如果我是买家我会喜欢这张图吗?我从产品描述里是否能得到我想要的信息?我参考别的卖家的并不是太多,主要参考的是客户的review,尤其是差评的,从差评里更能得到客户对这个产品在意的地方是什么,尺寸描述不详细客户对尺寸不满意?图片与实物相差较大?对包装不满意?这些问题都是别人碰到的,我们要做的就是尽量让自己避免碰到类似的问题。根据客户关注的点,把那些点放在客户容易看到的地方,这样才能更大程度的抓住客户的眼球。所以listing的重点是如何能够让客户从千万个产品中注意到你的产品,会点进去看你的listing,并且能很快从你的listing里找到他要的信息,这样他下单的几率就会大很多。
优化产品大致用了半个多月的时间,期间对有出单的几个listing补货发FBA,FBA刚到货的时候并不出单,当时通过助教了解到了抓客,在抓客上半价出了两单,之后开始逐步提升价格,并开始在亚马逊上做广告,转化率上去后广告的效果立竿见影。广告的竞价前期给的会比较高,所以广告排名的位置比较靠前。第三周的时候流量开始大幅上涨,根据销量对其中两款产品及时进行了补货,因为补货很及时,在断货的时候及时入库并上架了,之后就比较顺利了。FBA产品最关键的是不要断货,一定不能断货,对销量做好预估,旺季的流量是井喷式的增长,要对自己的产品有信心,并且做好客户服务,客户服务做好了获取review也不是很困难。有好评了产品转化自然会更好,之后就会形成良性循环。
对于自己从头开始做的账号,很多时候可以也可以试着像对待一个新的账号一样回过头一步一步去看之前做的listing,从新的角度分析listing的不足与需要优化的地方。
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