小喇叭：“挣千刀”是CSS跨境电商服务平台2016年1月12日开始连载播报的《亚马逊新 账号90天从0-1000刀/天》运营日志，运营专家Bella小主将每天的操作日志及心得分享给大家，还没关注的赶紧来噢！

小伙伴们周五好哈~马上就周末了，大家是不是很开心啊？

今天Bella给大家分享下开case 的跟踪和关键词工具。 

一般你在亚马逊后台help那里联系过亚马逊，如果在线的问题没有解决，客服也会另外开一个case给你，把问题转交给其他团队。因此一旦你的case有所回复，那么help 那里就会提示你：

 这里Bella必须提醒的是，开的case是有回复时间限制的， 5天！

前几天，Bella说过有一款莲花生日蜡烛被警告说有危险品的嫌疑。 对此我们已经跟踪这个case很久了。今天也得到了回复，原因就是图片有烟花效果：

在此提醒各位想要在亚马逊上申诉，除了说道理，分析利害，还一定要坚持，除非亚马逊已经给这个case关闭了，回复不再受理，当然，这是情节比较严重的事了。当然，如果事情比较重要，直接给客户经理打电话会处理更快。

最近有很多童鞋问Bella，关键词要怎么找？关于这个Bella之前也有分享过，直接在亚马逊的搜索引擎上找。 

那么，今天Bella就给大家推荐一款搜索工具：

Keyword Tool Dominator 

对的， 直接就有亚马逊的关键词搜索。还可以根据不同的站点调整关键词喔~

 还有谜一样的一点是，这个工具虽然说一天只有3次机会， 但实际你关掉页面， 再重新打开， 是可以的再次有3次搜索机会的。 当然，如果觉得麻烦，付费也是可以的，16美金可永久使用。 

还有所罗列的关键字1~10是什么意思。其实这个工具也是基于亚马逊这个购物平台所给出的建议，1代表这个关键字是最受欢迎的，2是其次，并依次排列~

其实Bella觉得要想要准确强大的关键词，当然可以借助一些工具，为达效果有何不可？同时大家要善于分析，有些卖的好的产品，为什么就可以出单多？多去研究当时用的关键词，你是怎么找出来的。 

思路可以有很多条，大家也可以多往其他点上走，说不定还能早日超越Bella呢。