重播51丨亚马逊运营之让好评来的更猛烈些
重播51丨亚马逊运营之让好评来的更猛烈些
小喇叭:“挣千刀”是CSS跨境电商服务平台2016年1月12日开始连载播报的《亚马逊新 账号90天从0-1000刀/天》运营日志,运营专家Bella小主将每天的操作日志及心得分享给大家,还没关注的赶紧来噢!
今天的成绩单,是不是隔天晒次单,小伙伴们更加好奇Bella当天店铺运营得怎么样呢?说实话,预计90天的时间过去一大半了,Bella对每天的订单量也很是期待呢。
有销量的listing才会有排名,但是影响排名的,还有好评率。一个没有卖家的listing( Currently Unavailable)排名会自然的下降一点, 等有卖家来接上这个listing并且有销售, 排名就刷刷开始前进啦。
今天Bella要跟大家分享的就是view 这件事。
首先,你可以向客户申请好评,这个我们在之前已经给过了邮件模板,如何向客户申请好评, 这里我们就不详谈了。 电商类的一般都会有刷单的现象,很多童鞋可能不以为意,但是这个在亚马逊上是禁止的。最近亚马逊已经升级查询系统,抓的也就更严了。
卖家不可索要或接受虚假、欺诈性质的订单
比如卖家购买自家的商品;不可向买家提供经济补偿,或灌水销售排名;不可在标题和描述部分出现有关产品排名的字眼。
所以大家就不要抱有侥幸的心理在亚马逊上找人刷单啦, 分分钟账号不保。
免费样品换review?
其实刷单的目的就是为了销量和好评,那么怎么在不刷单的情况下拿到好评呢。 可能大家都有试过收到一些邮件,说要免费样品,他帮你写review, 就像下面这位:
有人问过Bella,这个可不可信? 其实真没什么判断的好方法。 有些人是钓鱼的,专门就想拿个免费样品。 特别是一些连产品都没写上的,你想帮我写什么view? 但是一个专业写评价的确实能给你的listing带来更大的曝光量。据了解,消费者购买到喜欢的产品也不一定会主动留评,但超过70%的消费者在网购时候都会查看评论,特别是由TOP Reviewer所留评的,更是可以提升卖家产品品质保证。
直接邀请
Bella在此建议大家如果有不错的新品想要个好评,那么就直接自己去邀请吧。
https://www.amazon.com/review/top-reviewers
这个网址是亚马逊给出的可靠有效专业写评价的人。大家可以主动联系他们,给他们寄个样品。 只要对方符合你的产品,就可以发email与其取得联系,征得同意后寄商品让其评论即可。
亚马逊的规则是即使没有购买也可以留评价,当然买了的会verified purchase标签,但如果该review是由Top purchase留下的,即使没有确认已购买标签也同样会给卖家带来积极的效果。
但在寄送免费样品时,卖家要说明view必须公正理性。样品必须提前寄送。view生成后,卖家不可要求退款、不可意图暗箱操作产品评级(包括提供大量免费样品或折扣的方式换取好评)、不可只索要好评、不可要求viewer删除差评。
既然已经想打造好这个产品, 相信大家在选品上一定是慎重过的,不要因为货损或者物流问题, 让自己前期的努力付之东流哦~
好了,今天的分享就是这些,还是那句话,让我们一起加油!
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