【运营】亚马逊库存缺货要怎么办?这里有三条建议


【运营】亚马逊库存缺货要怎么办?这里有三条建议

2017-08-02 跨境电商干货分享 跨境电商干货分享

对卖家来说,最沮丧的莫过于有买家看中商品,却没货了。你失去的不仅是一个订单,还有可能是一个长期客户。本文将向你介绍如何尽量避免这种情况的发生。 


1、从源头杜绝 


除非你自己制造产品,否则与供应商或制造商打交道是不可避免的。 


处理与供应商或制造商的关系,是避免亚马逊商品缺货的第一步。为避免突然缺货,与他们多进行生产和销售周期上的讨论是必要的。 


如果你不知道从何谈起,以下是一些可问的问题参考: 


产品一般生产周期有多长? 


补货需要多少时间? 


你的订单数量是否会影响制造商的生产供应? 


你一般怎么与供应商谈判?价格有没有摆动空间? 


制造商能保证每月的最低订单量吗? 


制造商一年中最忙碌的季节是什么时候? 


制造商的放假时间是怎么安排的,或者会不会有突发停电影响生产,卖家自己有什么要注意的吗? 


制造商的起送量是多少?


你能站在对方的角度考虑的越多,提出的问题越契合实际场景。让供应商或制造商感受到你的用心和诚意,他们会认真地为你服务,避免你出现不要的缺货。   


2、了解产品的销售历史和销售周期 


你希望供应商和制造商能完全把握他们的产品,你自己也应该同样了解自己的产品。 


提前了解产品的销售周期(淡旺季),就能在旺季时多储备一些库存,在淡季到来时,适当减少库存。 


比如书包零售商,返校季是书包销售最火热的时候。而开学一两个月后,因为孩子们都有书包了,书包销售就会进入淡季。 


建议使用亚马逊工具Amazon Seller Coach,它能向你展示每个商品的库存状况,以及出售情况,甚至会根据你的销售情况向你推荐库存量,你可以把它作为一个粗略的指导方针。登陆你的卖家中心就可以查看,经常看看对你把握库存量有好处。 


3、遇到紧急缺货情况如何处理? 


如果你做到及时了解商品库存状况,并按时将利润投入购买更多的库存,但依旧发现你的库存量不够,又无法及时补货,那么你可能需要放慢销售速度,这只是权宜之计,直到你能获得更多的库存。


首先,将正在进行的营销或促销活动暂停,避免太多消费者点击你的产品页面。如果这依旧行不通,可以暂时提高商品价格(高于你的竞争对手),产品的需求量就会有所下降。如果你自行配送的产品缺货,可以将那些产品listing状态更改为“休假”(不适用于FBA listing)。 


完成上述步骤,你已经能够避免客户点开缺货的listing,接下去要做的是,将顾客吸引到库存够的listing。


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