千刀创客专栏130丨黑五当天我差点被限制FBA发货权限

CSS平台 2018-10-13 1

千刀创客专栏130丨黑五当天我差点被限制FBA发货权限

创客:徐萍 CSS平台


导读
2016年4月,“CSS千刀创客计划”正式启动,该项目是CSS跨境电商服务平台在2016年重点打造的针对跨境出口电商初创团队的孵化计划。由CSS平台创始人陈飞先生亲任总教官,组建了一支具有丰富跨境出口电商运营经验的精英教官团队,并制定严密的孵化方案,目标是在100天内,帮助零基础的跨境电商卖家打造一支日均销售额超过1000美元的专业团队。

自5月21日起,“CSS千刀创客计划”第一期、第二期、第三期创客团队已正式入驻CSS创客空间,已有30多个团队完成“千刀”目标,部分创客团队已实现5000刀目标,冲击万刀目标。截至目前,创客新账号达成千刀的最短纪录是25天,整月日均销售额最高纪录是5000美元,单日销售额最高纪录为22000欧元,均为自建listing,非跟卖。现由优秀创客分享运营经验和心得,希望诸位卖家get所需,更便捷的实现跨境电商之梦。 

                 

又到了写日志的时间了,今天(写日志当天)是个很特殊的日子,传说中的黑色星期五。小伙伴们,嗨起来吧。趁着今天这样的大好日子,狠狠赚一把吧,哈哈哈哈。

 

今天要说的是今天我遇到的一点问题。亚马逊的仓库在旺季不是太给力,经常会出现入库数量错误的问题。通常都会遇到入库的数量比实际的数量少,但是这种问题很好解决,开个case,到可以调查货件的时间,进行货件差异调查,一般亚马逊都会重新清点入库数量,基本能给出满意的答复,如果真是亚马逊仓库弄丢了货物,亚马逊会进行赔偿的。

 

但是今天要说的是,不是入库数量少,而是入库的数量比我实际发货的数量多。这下麻烦了,直接给我显示了下面这句话“由于您有商品违反亚马逊的入库要求,我们已暂停了您向任一新货件添加此商品的权限。同时您的邮箱将收到一封通知邮件,列明了具体的问题货件和商品。请进入货件处理进度,找到具有红字标识的问题货件,点击查看问题,了解您入库商品的问题以及如何避免此类问题的指导”。


这是什么节奏,黑色星期五居然停了我一个商品的FBA发货权限。事实上,并不是我真的发多了货物,只是亚马逊入库的时候,入库显示的数量比实际数量要多很多。于是我去找亚马逊客服聊天,亚马逊客服说这是由于“库房扫描时有可能不小心扫描两次导致数量多的, 由于库房每天接受很多货物,所以会出现错误,需要点击resolved的。如果您不点击就不能发货”。于是我点击了resolved以后,暂时恢复了正常,这就等于是自己承认了错误,但是自己并没有过错。所以要等到货件可以调查的时候,去“货件差异查询”,等亚马逊调查结束后如果是亚马逊问题他们会为你更新的。

 

好啦,今天就说到这里吧,希望小伙伴们都在黑色星期五爆单,大卖特卖啊。




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