千刀创客专栏117丨我经历的那些惊心动魄的亚马逊事件
千刀创客专栏117丨我经历的那些惊心动魄的亚马逊事件
自5月21日起,“CSS千刀创客计划”第一期、第二期、第三期创客团队已正式入驻CSS创客空间,已有30多个团队完成“千刀”目标,部分创客团队已实现5000刀目标,冲击万刀目标。截至目前,创客新账号达成千刀的最短纪录是25天,整月日均销售额最高纪录是5000美元,单日销售额最高纪录为22000欧元,均为自建listing,非跟卖。现由优秀创客分享运营经验和心得,希望诸位卖家get所需,更便捷的实现跨境电商之梦。
大家好,我是三期创客陈莎。不得不感叹时间真的过得好快,来创客空间转眼已是两个月。在这两个月中我们遇到了或多或少的问题,也学习到了跨境电商运营的许多知识。
首先简单介绍一下,我们这个团队有二个人,由我负责欧洲站、美国站,我的另一个小伙伴负责日本站。所以从一开始,我就对运营两个站点感到有点压力。因为就像千刀创客的教官魏老师说的,三点构成一个平面,三个人才叫团队,两个人只能是叫合伙。并且在店铺的运营和FBA发货方面都容易分散一些精力,所以慢慢地我几乎都是先在欧洲站上产品,然后在美国站上一些和英国站一样的产品。可问题还是来了,英国站因为上了一个主图为卡通人物的图片被通知品牌侵权。当时对于这方面的侵权知识完全不了解,所以也特别地担忧,后来按照助教说的内容给亚马逊写了一封认错邮件并提供了他们所需要的发票资料,账号总算是恢复安全了。
可是不幸的事情总是接二连三,美国站突然被通知移除销售权,当时真的是整个人都不好了。但是经过一段的认识和了解之后,终于明白账号冻结的主要原因是因为美国站在一个月之内成交的订单太少!不过值得庆幸的是我们赶在亚马逊出台FBA发货新政策之前已经发出了一批货到亚马逊仓库,所以在经过一番邮件申诉之后,账号终于能够正常销售了,这些经历总算是有惊无险。
可是这样一番折腾后,美国站几乎是没一点流量,即便是我们的FBA已经到仓入库了,依然没有一个订单。所以只得在广告上加大力度,一开始也没什么效果,但过了一个多星期之后,当看到出现第一个订单的时候,感觉还是看到了一点希望,于是我开始在美国站上一些产品,优化原有Listing的内容,单量虽然不多,但是总体还是有增加,上涨的速度比我英国站还快,越来越觉得美国站真的只要做起来了,订单数量肯定不会比任何一个站点少。还有深刻感受到FBA发货的重要性,可是因为我们第一批FBA是为了赶在账号审核通过之后的14天之前到仓,顺便测试场。第二批也因为账号出现问题迟迟未发,所以现在的库存数非常之少。接下来面临的就是严重断货,内心真的是极其崩溃。不过相信问题总会解决的,保持一个良好的心态,做好现在能做的。
接下来的主要精力还是回归在英国站,优化FBA listing,优化广告,陆续补足亚马逊库存,上架新产品。不断学习达成千刀的各项技能和知识,接受新的东西。虽然对于未来还是未知的,但是努力做好现在的,总会有不一样的收获!希望能和各位创客小伙伴们一样,在这个有着良好氛围的学习环境中,扎实做好每一天该做的事,迅速成长!
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