紧急状况！大量卖家因为MWS授权被封号！亚马逊后台再出故障！
紧急状况！大量卖家因为MWS授权被封号！亚马逊后台再出故障！
灰犀牛沉默冲来，最先被踩踏的是困守原地的人。
今天上午，卖家群里都因为MWS的授权事件沸腾了，一天之内，传出大量卖家因为这个被封店！
亚马逊 MWS是一个集成式网络服务 API，能够帮助亚马逊卖家通过编程方式交换有关商品、订单、付款、报告等的数据。与亚马逊进行数据集成，可以提高销售的自动化水平，从而帮助卖家拓展业务。
大部分亚马逊的第三方服务软件，都是通过MWS授权捆绑卖家的后台账号。
没想到今天却突然频频爆雷！大量卖家因为MWS授权问题账号被冻结了。
（冻结邮件）
其中几乎包含了市面上目前的所有主流软件，包括EDM邮件营销的、查买家信息的、自动调价防跟卖、测评等等功能的软件。
吓得小编赶紧去跟软件方的工作人员交涉，毕竟谁做亚马逊还没绑定几个第三方工具了！
（某软件方表示都躺枪了）
（某软件方解释是授权方式不一样的原因）
目前有两个猜测，有卖家认为是亚马逊也要推出自己的第三方工具了，所以来了一次严整。
也有人担心自己购买的工具MWS授权不够正规，在亚马逊后台查不到，所以亚马逊需要卖家提供开发者ID。
当然，也不排除第三方软件服务商互相暗地攻击的可能性。
“
最好的解决方案是，赶紧把所有捆绑的软件方都咨询一遍，看看有没有遇到这种普遍性问题！以及调查清楚授权方式，心里好有个底。
”
（查看下后台有没有token——MWS授权令牌）
或者暂时取消卖家账号捆绑的MWS授权，先搞清楚状况，避避风头再说！毕竟马上要旺季了，因为这个事导致账号被封那就冤枉死了！
后台订单出现异常，只显示0单
（卖家群截图）
这可把大家吓了一跳，最近是因为返校季结束，流量下降订单骤减，但一下子降到0单也太过分了吧。在群里发问才知道，卖家们普遍遇到了同样的情况。
据知情人透露，应该是亚马逊系统出现异常，销售业绩并未及时更新，只要在管理订单页面或者通过海卖助手就能看到正常的单量。
祸不单行，在后台出问题前，前台也出了bug...亚马逊美国站近日出现搜索故障，产品搜索结果全不见了！
据外媒报道，美国时间9月5日，亚马逊美国站出现了搜索故障问题。许多用户发现，虽然该网站可以加载出页面，但是当他们搜索想要购买的产品时却不会出现任何搜索结果。
就在周三，当用户输入他们想购买的最新产品时，他们只会收到一条信息，上面写着“Showing selected results”（显示选定的结果），然而下面却没有列出任何商品。
页面中也会出现一些购买指南视频，但不会显示零售商实际上传到网站上的商品内容。
因为这一搜索故障，宕机追踪网站Down Detector收到了1000多份报告。
Down Detector收到的报告中提及的问题包括了网站、登录和结账的问题。根据9月5日下午发布的报告显示，提交报告的来源地似乎集中在美国，而不是其他国家和地区。
此外，一些用户还在Twitter询问亚马逊的搜索故障问题。但是Twitter上亚马逊官方客服账号Amazon Help并没有回答任何有关故障的问题。
“
有的用户直接在Twitter上发布推文，希望得到关于亚马逊搜索功能问题的答案，但没有收到任何答案。
”
“
一些用户做了他们能想到的一切，试图让网站恢复正常运行。其中一位用户分享说，他们尝试使用了几种不同的浏览器，还有连接了数据网络或无线的移动端和网络平台都不起作用。
”
“
另有一名用户询问亚马逊客服账户搜索功能何时可以恢复运行，但也没有得到任何答复。
”
另有一名用户询问亚马逊客服账户搜索功能何时可以恢复运行，但也没有得到任何答复。
文章来源：跨境电商雨果网&草根卖家俱乐部
侵删
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