大家好，我是“千刀创客”银川孵化基地的学员赵琼，认识和了解亚马逊也就短短的两个月，但这两个月的历程，之后还得大把的时间用心回味。

两个月的学习过程中，我发现亚马逊是个很强悍的的平台，有严格的政策，不同于其他平台的跟卖模式，强大的检测力，包括各种侵权、违禁词等等，还有前景很好的市场，这些都让我们对亚马逊又爱又怕。

这两个月中，跟着教练和助教学习，和其他小伙伴交流，都让我们受益匪浅。首先，熟悉了亚马逊的整个流程。Listing、 FBA、Advertisement、Performance and report，这些一个都不能疏忽，每一个点里，又有很多细节方面的问题。理论知识掌握得再多都只是空谈，实践是检验真理的唯一标准，所以我们在这里边学习理论边实操，那效果也是杠杠的。因此，特别感谢教练和助教的谆谆教诲和细心教导，让我们在亚马逊这条路上越走越顺。

其次， 了解市场也是很重要的。不能说你想卖什么就卖什么。例如食品、红酒等等，欧美国家对入口的东西检测特别严格。此外，物流也是一个很大的问题。既然要做跨境电商，那么就要了解欧美的消费习惯，消费理念，以及他们的消费能力。什么产品热销，什么产品滞销，等做到一定强度后，可以再慢慢地加入自己想卖但类目申请有困难的产品。另外，品牌注册备案一定不能忽视，这是自我保护最有力的武器。

第三，做亚马逊，一定要舍得花钱。没有一个项目是可以不投资直接获得收益的。一定不要吝啬在FBA以及ad上的花费，网购的人都有一个通性，那就是对在图中的产品很期待，然而，时间久了，客户的热情肯定会减少，收到货后只要产品有一丁点的瑕疵，也会吹毛求疵。但是， FBA就不一样了，就和国内的京东配送、唯品会等一样，今天下单，一两天后到货，这购物体验是完全不一样的。亚马逊上的卖家那么多，其中不乏有白金卖家，更何况新卖家也在逐日增加，不做广告，怎么能让买家在成千上万的listing中搜到你呢，前期的花费都是小的，后期的收益才是我们更应该关注的。

第四， 建立良好的客户关系。每一笔订单都是客户对我们的肯定。因此，我们要与买家保持良好的沟通，发货邮件，到货邮件，售后邮件一个都不能少，让买家们觉得，即使是海外购也是有售后保障的。当然，也许买家并不会真的找你售后什么产品，只是为了买的放心，这就相当于给买家吃了一个定心丸，或许还能发展为回头客。欧美人大都是直肠子，特别有原则，说一就是一，因此，邮件一定要礼貌，条理清晰，不必要的废话就不用说了。同时，自己也要建一份买家资料表，测评的时候是不是也可以找那些回头客或很好说话的买家呢？

最后，数据分析，数据是一个账号发展的灵魂。上架有一段时间，即使优化后也没有流量的listing可以考虑下架了；流量很多却没有访客，可以考虑标题，图片，属性以及描述性的东西了；有流量有访客也不要放松，属性尽可能的更完善些，每天提一丢丢价格，当然，也不要光顾着提价而忽略了订单。

如此强大的平台，仅仅用两三个月的时间学习是不够的，但我们能达到如此程度，跟教练和助教的呕心沥血是息息相关的，真心的说一句：谢谢你们，你们大老远的从深圳过来，吃不好，睡不好，也没出去欣赏一下塞上江南的美景，还成天被我们气的 “气呼呼”。但是我们一定会越来越好的，用你们教我们的方法，创造我们的奇迹！