韩国是继中国、日本之后的亚太地区第三大电商市场，发达的经济、完善的互联网基础设施、以及政策的利好使其成为了跨境电商卖家们首要攻克之地。

但韩国的电商市场究竟是怎样的呢？中国卖家是否有机会分一杯羹？

韩国是全球公认的互联网基础设施最为完善的国家之一，有着世界最快的网速，拥有超过五千万人口的韩国，有着超过88%的活跃互联网用户。

而且在这些互联网用户中，绝大部分都有网上购物的经历。有数据显示，韩国民众的网购比例高达72%。而在众多的网购用户中，有1500万名是“海淘族”。

由于“海淘族”对中国产品情有独钟，中国成为韩国“海淘族”购物量第二多的商品来源国。

据韩国关税厅的数据显示，去年，韩国人网购的中国商品总数达410万件，价值2.725亿美元。随着全球电子产品贸易壁垒瓦解，未来中国商品在韩国市场的份额有望进一步扩大。

此外，韩国的电商市场份额也在不断扩大。2017年，韩国电商销售额为760亿美元，预计到2018年电商销售额将达1000亿美元。这意味着越来越多的资本会进入韩国市场，卖家也将获得更优质的资源。

不断增长的海外直购需求和不断扩大的电商市场份额，也为电商平台提供了大展拳脚的机会。11Street、cafe24、Coupang、eBay韩国站等电商平台纷纷开始推出利好政策，以吸引更多的卖家入驻。

在市场需求的驱动和平台发展的推动下，不少中国卖家都想进军韩国市场。但因为两国在消费习惯、语言习惯、信仰特性、文化风俗、政策限制等方面存在差异。

来自雨果网韩国市场负责人李智贤以及lee jun woo在“2018CCEE（厦门）雨果网跨境电商选品大会”给大家带来了很多干货：

图/李智贤

图/lee jun woo

韩国电商市场一直在持续增长，而线下市场就像停滞了一样，2018年韩国预计电商市场份额将达到900亿~1000亿美金。2017年通过海外平台购买产品的总交易额预计为19亿美元，而2018年Q1该数据已经达6.1亿美元，通过中国电商平台购买产品的总价值达1亿2千万美金，同比上涨96.4%，可见韩国对购买中国产品的热情正在上涨。

当然，我们有更详细的数据：

据韩国关税厅（Korea Customs Service）的数据显示，去年，韩国人网购的中国商品总数达410万件，价值2.725亿美元，分别比2015年增长了226％和160％。其中，中国的电子产品是最受欢迎的，订单占比22％。2017年，韩国人购买了88.8万件中国电子产品，自2015年以来增长了17倍。

那么韩国网友更青睐哪些品类的产品呢？

服饰/鞋帽类是韩国买家购买最多的产品，占比33%；其次是家电和电子产品，占比28%；日用品和文具占比12%；儿童母婴占比7%等。

我们从2018年Q1韩国消费者购买的中国产品中提取了上涨幅度比较大的潜力品类给大家做参考：

其中小家电类同比上涨120%，去年空气净化器，一年就增长了12倍销售额，这类在韩国是非常热门的产品。另外就是电子类上涨85%，玩具类53%，电动类上涨56%，服饰类上涨32%，食品类上涨37。

为什么中国产品越来越受韩国消费者的欢迎？

一是韩国是比较保守的国家，近几年韩国消费者对海外产品从保守到接受的阶段。

二是近几年中国高质量的品牌也进入了韩国的市场，所以韩国消费者现在也对中国的产品非常的认可。

三是中国产品高性价比。如果产品的质量和功能是一致的，价格更低的更容易成为爆款。比如一款电动车，在质量没区别的情况下中国产品的价格更低，就更容易成为爆款。

四是消费需求不断的增长。

五是网络红人效应。

网红产业在韩国也发达，比如中国网民喜欢的韩国吃播也会为中国产品代言，他们介绍的产品都是性价比高，或者是韩国市场没有的。比如韩国网红Drothy曾在YouTube介绍中国宽粉,观看次数达345万，Ohuny介绍的中国服饰观看次数也有44万次，甚至有网红介绍中国玩偶观看次数达140万次的。我们可以参考这些网红的视频，作为打造爆品的一个选择。

对应韩国市场，卖家们的优势是什么呢？

一是需求大，卖家少。因为卖家极少，过去韩国网友会通过电视购物介绍来网购中国电子产品，但通过传统的经销商渠道销售的产品，中间有很多环节，所以价格非常高。

二是韩国消费者可以接受高客单价的产品，在性价比高的情况下，对高客单价承受能力非常强。

三是地理位置和物流的便利。

韩国离中国非常近，在主要贸易城市，像上海、广州、深圳、青岛、大连等城市空运只需要一天就可以到达韩国，我们使用船运仅需要三天就可以到达韩国的当地。

我们需要了解一下韩国电商平台都有哪些，下面介绍几个主要的平台。

Gmarket和AUCTION

Gmarket和AUCTION是韩国两个主要的平台，Gmarket在2010年被韩国ebay收购，主要销售书籍、MP3、化妆品、电脑、家电、服饰等。

11街

韩国三大企业SK旗下的平台，目前进入了泰国，印度尼西亚，马来西亚等。

CAFE24

是韩国第一大自建站，该网站可以通过系统化分析提供符合当地市场的专属线上广告方案。

NAVER

韩国最大门户网站，世界第五大搜索引擎网站，韩国著名通讯工具Line软件就是naver的子公司。它虽然是一个门户网站，但是购物版块近几年一直在突飞猛进的增长中。

COUPANG，TMON，WE

是韩国三大团购类的电商平台，他们擅长用具有工具性营销的策略，比如会定期做一些活动，把比较有优势的卖家产品通过一种活动的方式展现出来，但是它跟上面的平台有一些差别。这三个平台对于中国卖家只接受生产型的卖家，除了这三个平台，刚才上面的平台只需要有中国营业执照就可以入驻。

速卖通

阿里巴巴旗下的两家购物平台——速卖通(AliExpress)和淘宝都是韩国消费者购买中国商品时常去的网站。速卖通网站甚至还有韩文版本。

④营销策略

据调查，韩国网友对中国产品的最大担忧是中国产品的使用寿命通常较短、设计和最后的加工方面存在缺陷。

那么想要减少韩国消费者心里的不安，打造使消费者信任的服务就非常重要。

1 对产品的性能和规格要介绍准确和详细。

2 产品使用中的注意事项要告知清楚，以免对产品使用造成误会，导致产品没有发挥正确的作用。建议大家在产品的详情页中添加一些小视频，因为图片是没有办法像小视频那样生动的介绍产品。

3 明确标注售后规则和派送时间。

售后一直是跨境电商的一个痛点，售后特别难做，但是可以用一些办法缓解消费者的压力。比如我们可以告诉他们可以换货，但是需要出一些国际运费。

4不要使用翻译器

不要使用翻译器，很多翻译器翻译出来的内容语序颠三倒四，基本上没法用，会大大降低用户体验。

5 注重社交媒体

YouTube、Facebook和INSTAGRAM是韩国年轻人非常喜欢运用这三个社交软件。通过社交平台的营销在韩国也是非常适用的。

6 利用本地平台营销

利用韩国当地平台做营销，一个是TALK，这是类似中国的微信，韩国每五个人中有四个人是使用这个社交软件。里面有很多可以投放广告和做宣传的窗口，以后可以关注这个平台。

整理/雨果网 老杨

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