独家！一次罚款10000美金，Wish官方回应说……
独家！一次罚款10000美金，Wish官方回应说……
8月14日，Wish平台今日发布公告称，将实施一项关于欺骗性履行订单的新政策，以保护用户的利益，惩戒少数还未达到Wish标准的商户。
该政策指出，商户被举报或被发现故意以欺骗用户为目的履行订单将被视为违反这项政策。若违反此政策，整个店铺的浏览量会被暂停24小时，需要注意的是，期间若再次违反该政策，暂停时间可能会延长。此外，自太平洋标准时间2018年8月14日00：00点起，每次违反该政策会有10000美金的罚款。
欺骗性履行订单行为的例子包括但不限于如下：
-履行订单时使用不正确或无效的物流追踪信息。
-提供个人或商户的联系信息而不是引导用户联系Wish客服。
-发送给用户的包裹不含有用户购买的商品。
-发送给用户的商品与商品描述不符。
针对此政策，爆料君也第一时间与Wish官方取得联系，其相关负责人回复到：
1、10000美金的罚款政策，是大规模的评价和买家反馈，非一单或小概率事件就会判罚。
2、Wish有买家信用体系，通过算法去识别高信用买家的真实反馈，再结合人工复查机制，判别是否为欺诈性订单履行情况。
3、该政策针对的是欺诈商户，非遵纪守法的好卖家，平台旨在为好卖家净化商品交易环境，也是为好卖家的旺季打call。
4、这个罚款还有申诉入口
5、有哪些避免欺骗行为的最佳实践指南？
使用准确的信息及时履行订单。
向用户正确配送他们购买的产品。
如果店铺无法在168小时的履行窗口之内履行订单，请对订单进行退款。
上传准确描述被销售产品的信息作为产品描述。
使用顶级的物流服务商。
使用Wish客户问题系统来联系用户。
6、有些商户已经反馈被罚款1w是假消息，实则，这个判罚是从太平洋时间2018年08月14日 00:00 起执行。
跨境电商头条资讯，更多Wish政策变革案例可扫码获取
点击“阅读原文”报名参加2018CCEE厦门雨果网跨境电商选品大会。
抱团交流
一个集大神卖家与逗趣同行于一体的交流群，扫码添加客服微信(备注“进群”哦）。
目前100000+人已关注加入我们
文章为作者独立观点，不代表AMZ520立场。如有侵权，请联系我们。
