Payoneer为啥触犯了众多卖家的愤怒?


Payoneer为啥触犯了众多卖家的愤怒?

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跨境电商创业者,资深跨境电商人,外贸(跨境)行业从业15年,有着丰富的平台实操经验,熟悉各跨境电商平台的运营。


长期以来,老魏一直践行“行胜于言”的原则,持续精进,累计撰文超过1000篇,分享跨境电商方面的运营经验,总阅读量超过1000万人次。


当前在运营亚马逊平台的同时,其主讲的《亚马逊实操全阶课程》已举办47期,为行业输送超过2500名运营实操人才,为跨境电商创业者精心打造的为期90天的《亚马逊精英孵化营》已开展7期,深得学员的认可。


本文为"老魏聊电商"系列第1072篇原创文章,如需转载,烦请注明来源"赢商荟-老魏",深表感谢。


在前边根据卖家反馈而整理的关于Payoneer收款安全的文章《P卡账号资金被盗,谁之过?谁之责?》发出后,本以为只是个别卖家遭遇的偶发事件,没想到收到了众多卖家的进一步反馈和吐槽,发现卖家在使用Payoneer过程中的不愉快经历还真不是个例。


而根据大家的反映,在使用Payoneer收款过程中大家遇到的问题主要集中在费率过高、客服太差、网站太烂等问题。


关于费率的:



其实,关于费率问题,不同的收款工具当然会有不同,我觉得不能因为Payoneer的费率最高就去指责。对于卖家来说,我们有选择的自由。相比较来说,P卡费率最高,如果卖家自己的营业额较大,核算下来确实会有不小的隐形损失。简单来说,当前的几大主流收款工具中,连连算是偏低的,其次是PingPong和WorldFirst,P卡算是最高的,当然,也会因为卖家体量的大小,各收款工具会给出不同的费率,具体关于费率的对比,我会在后面专门写篇文章给大家讲解和对比。


关于客服和时效的:



亚马逊相对来说对收款的安全性抓得比较严,这是因为在2017年初曾爆发过大面积的收款账号被篡改的事件,当时我也曾写过多篇文章提醒卖家注意,但随着亚马逊账号开通二次审核之后,收款账号被篡改的情况大大减少了,但很多卖家在因为各种原因更换收款账号时却会出现亚马逊账号被限的情况,所以我当然也不建议大家高频繁的去更换收款账号。


但这并不意味着收款账号不能更换,如果确实必须更换的话,建议卖家注意以下两点:一、不要在放款前三天更换,二、更换前先开Case,联系客服,告知将要更换收款账号,让客服帮忙做备注。


但如果你是欧洲站的账号,因为更新收款账号可能触及KYC审核,我建议不到必须更换的地步,就不要因为一点点的费率问题而更换了。



对于注册欧洲站的卖家来说,因为涉及到KYC审核,有些收款工具可以出具账号证明,有些收款工具可能开不了,这也是需要卖家朋友们自己留意的,当然,如果公司有国内银行的对公账号就最好不过了。


关于很多卖家反馈的账号注册的事,其实除了最近亚马逊官方推出的收款工具之外,其他工具所谓的官方合作伙伴的宣传无非是在亚马逊平台上投放了广告而已,当然,有些收款工具给亚马逊更高的广告费,所以把广告植入到注册过程中,误导了不少的卖家,也多支出了不少的收款佣金,关于这个,随后如果有机会,我整理一个注册和修改流程图出来给大家做指引。


关于收款的费率,一个愿打一个愿挨吧,交了学费,吃一堑长一智就是了。


比较几家收款工具的网站来说,PingPong的应该算是更符合国人习惯,网速也比较快。但收款工具毕竟不是日常天天使用,所以这点我倒是觉得问题不大。


对于读者们反馈的问题,我也曾向P卡官方人士求证,但P卡相关人员说因为没有看到文章下面有留言,所以并没有解答我所咨询和求证的问题。截至到本篇完稿时为止,并没有收到官方人士的答复。


收款安全和费率是关系每个卖家的重大问题,我们我也将在后续的文章中给大家剖析当前市面上各主流收款工具的背景、费率等相关内容,争取能够帮助各位新卖家在亚马逊路上节省成本,减少走弯路的可能性。



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