对于跨境电商卖家来说，最在意的事情无疑是能否有销量，而最最最在意的事情则绝对是自己卖出的款项能否安全收回。所以，收款安全对于每个卖家来说都是一级重要的事情。

但最近，有学员反映，自己在使用P卡收款的过程中，却遭遇了惊心动魄的一幕。

学员的反馈如下：

你好，魏老师，跟你分享一下刚刚发生在我自己身上的有关P卡的事情：今天凌晨P卡在未经我授权的情况下在 Amazon Web Services 上购买某个商品，好在Amazon Web Services及时识别这个是未经授权的，制止并关闭了这个账户而且第一时间通知我本人。我今早刚打电话给P卡客服部，了解到P卡确实存在这一笔订单而且订单正处在pending状态（P 卡客服说这种状态前提是已经输入正确的P卡密码，订单在审核中,一单审核通过钱就出去了）。我主要是觉得现在黑客太贼了，让你防不胜防，第一他知道我们P卡绑定的大多是Amazon的网址，所以他选择了相应的Amazon Web Services去操作，另外他第一笔订单的金额很小，只有几美金，但是一旦得逞，接下来的钱肯定就不翼而飞了。而且我咨询了P卡客服，也有其他人跟他们反映过这个问题，所以我来跟魏老师分享一下，希望其他小伙伴能提高警惕，P卡平时不要滥用，不然辛辛苦苦挣下来的钱，就不易而飞了。

应该说留言的学员是幸运的，不管怎么说，幸运的在第一时间发现了问题，并及时修改了密码，资金暂时算是保住了。

根据学员的反馈，自己在运营中一直非常小心，从来不登录乌七八糟的网站，同一台电脑下登录网银、支付宝等都没有问题，却莫名其妙的P卡账号就被盗了，学员实在想不通。

但根据学员和P卡客服的沟通，客服并没有给出密码被盗的潜在原因，也不承认P卡对此负有任何责任，所以，学员对于P卡官方的态度感到非常不满。

收款工具本身只是一个同质化的产品，但既不能确保自己的资金安全，又不能给出一个合理的解释，着实让人心凉。

针对于这种情况，稍微在网上搜一下，就会发现还有不少用户反映自己在使用P卡的过程中遭遇的各种不公平待遇。

以下是发生在2018年的用户帖子：

而还有更早的：

针对于收款安全和客服态度差这样的问题，老魏我当然也是无解的，只是作为一家收款工具公司，如果这样置客户的利益于不顾，又怎么能够赢得客户的信任呢？

当然，上述问题归根结底来说只是少部分卖家的反馈，如果你在使用过程中也有窝心的遭遇，也欢迎留言，我也将跟进大家的问题做后续的更新。