亚马逊新品打造之review技巧全面解析!

百马汇 2018-08-03 1

亚马逊新品打造之review技巧全面解析!

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3 Aug 2018


做亚马逊简单来说就是找产品和卖产品,大家在运营的过程中需要关注两个主体,一个是亚马逊平台,因为卖家必须要遵守平台的规则,平台的算法决定产品曝光;一个是客户,这决定产品的销量,简而言之想要平台有所收获,必须要站在这两个角度思考问题。

往期文章中我们已经提到了亚马逊算法的3大要点:相关性、转化率和客户满意,今天我们就来说一下如何站在客户角度推新品。


① 客户的痛点:

先讲一个故事,以前某个公司在测试产品阶段开了一个会议,讨论产品要设计成黑色还是黄色,80%的参会者因为各种理由认为要设计成黑色,会议结束后每个参会者都可以拿走一个产品,结果却是大部分人拿走了外观是黄色的产品,这说明很多时候客户说的需求并不一定是她真实的需求,通过数据才能更准确的了解客户真的需要什么。


同样的道理,大家在挖掘痛点的时候一定要看畅销产品的销量数据,找到客户因为哪些关键词购买了产品,这才是客户的真实需求反馈,找到这些关键词之后,将词放入到search term和手动广告中。



② 影响客户购买的因素:

价格:价格是门槛,新品有两种定价方案,“低开高走”:先定一个较低的价格抢占市场,然后逐步提价,前期可以快速抢占市场,但是后期提交会导致排名降低;“低开高走”:先定高价,刷几单广告和自然单,带动自然销量的提升之后开始降价,排名会迅速拉升。

 

图片:设计图片要让客户有代入感,想象到使用产品的场景和心理,例如产品是饼干模型,场景图中可以有人物(美丽)、厨房(干净整洁)、饼干(正在吃或者刚做好)。

 

Review:新品没有review基本没有什么出单量,review是影响转化率的核心因素,产品一上架就要准备好review(直评和VP最好都有),可是现在一上直评就被删,上的次数太多还会被限制留评,如何解决这个问题呢?


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