99%亚马逊卖家那些年错过的……

数据脉 2018-08-03 1

99%亚马逊卖家那些年错过的……

数据脉

亚马逊老卖们的“那些年”

随着流量红利不再,历经风霜,老卖家里有人欢喜有人忧。埋头苦干,不断挣扎于跟卖与被跟卖,产品火了怕工厂不给力,库存充裕了怕产品不火,经营稳定了怕被亚马逊盯上撸review......

你们可知错应该做些什么?

必须要开始进行精细化管理,提高利润率了,但你知道亚马逊欠你多少钱吗??

亚马逊欠你多少钱?

据统计,亚马逊管理损失的平均金额达到卖家销售额的5‰,也就是说,如果你是一位月流水50万美元的卖家,那么亚马逊每年就欠你30000美元!

感觉5‰不是个多大的数字,但每年累计下来也是一笔“巨款”啊,并且你卖的越多,遇到管理出错的几率就越高,姐夫欠你的钱也就越多......

亚马逊管理损失是什么?

普通仓库出错的概率是2%-2.5%,亚马逊会更低一些,但即使是采用了先进技术的FBA仓库,依然避免不了出错。亚马逊管理损失有9种:

1、类目费(Referral Fee)佣金收取错误

对于类目定义存在分歧的产品销售费率进行索赔。比如一条连接线,可能被分到3C类(8%)或家用类(15%),可以和亚马逊申诉讨回被多收取的佣金费。


2、超限期退款(Expired Return)

亚马逊对买家承诺30-45天内无条件退货(不同商品期限不同),如果在购买30-45天后,亚马逊还给买家进行退货,则可以向亚马逊提出索赔。


3、运费错误(FBA Fulfillment Fee)

根据实际的产品尺寸和重量,对亚马逊收取高于预期费率部分可提出索赔。


4、库存损坏(Damaged Inventory)

对任何被亚马逊损坏的、但还没有得到赔偿的产品库存数据进行扫描,并提出索赔。


5、库存丢失(Lost Inventory)

对任何被亚马逊丢失的库存数据进行扫描,发现丢失部分可提出索赔。


6、FBA入库缺失(FBA Inbound Reconciliation)

货品进入FBA后,数量上的缺失,可提出索赔。


7、退款未退货(Missing Return)

跟踪客户退货情况。如果客户在收到退款后没有退回产品,则向亚马逊提出索赔。


8、退货损坏(Unaccounted Return)

跟踪亚马逊的退货数量更新情况。如果亚马逊收到客户退货,但未更新产品库存数量,或退货产品出现丢失、损坏未正常入库,则可向亚马逊提出索赔。


9、丢失的赔偿(Missing Reimbursement)

亚马逊已经同意的现金或库存补偿,但没有兑现。这部分卖家容易忽视,没有兑现的赔偿也可以再次进行申诉。

如何要回姐夫欠我的钱?

向姐夫追钱的卖家一般分为2种:

A君决定自己出手:反复查看密密麻麻表格,几百个SKU多种情况对比,费时费神不说,好不容易查到几个错误还要一个个写申诉,找平台客服处理问题起来似乎……(相信不少中国卖家懂的那种不被待见)

若干天后的A君:

B君决定使用灵狗退款:系统自动查询错误(可追回前18个月的损失,这个是亚马逊自查的30天不可比的),按时按量发送申诉(美国企业专业撰写质量有保证),人工智能自动回复亚马逊客服,省时省力,B君每天登陆灵狗账号轻松查看已退金额,直接打到亚马逊账户,时时都能收到退回的款项。

若干天后的B君:

灵狗退款在去年9月份推向市场,短短一个多月时间深圳大卖们就陆续接受产品,其中不乏ANKER、小蚁科技这样的技术团队背景卖家。截止6月份,灵狗退款注册账户GMV规模已将近 20亿美元


部分使用企业如下图:

具体怎么操作?

1、打开网址 cn4.refundhunter.cn

2、注册账号并完成绑定(大约需要15分钟)

3、坐等款项退至亚马逊账户


*成功帮卖家追回退款后,灵狗才会收取退款金额的25%作为费用,不退到款不收费。一个灵狗帐号可以带多个卖家ID。灵狗帐号跟申诉无关,只用于内部管理。


数据脉作为灵狗退款的合作伙伴,推荐卖家们使用灵狗退款,轻松有效!


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