重播81丨eBay运营之如何用好review提高转化率

CSS平台 2018-07-31 1

重播81丨eBay运营之如何用好review提高转化率

让跨境电商更便捷 CSS平台

导读
 
“千刀日记”是CSS跨境电商服务平台2016年重磅推出新账号日销1000美元的培育计划,由CSS平台事业部的账号运营团队将新账号从申请到实现日销1000刀的90天运营日志整理播报。在《亚马逊千刀日记》操作实况播报中,Bella女神以日销2377刀的成绩圆满收官,在《eBay千刀日记》操作实况播报中,Aimee女神以日赚1560刀的成绩圆满收官。现在是Nancy女神的《速卖通千刀日记》发布中,希望诸位卖家get所需,更好更快更便捷地实现跨境电商之梦。


小伙伴们,又是新的一周啦,账号开始进入倒计时了,Aimee要继续冲刺哈。还是先看一下今天的账号情况。

 

2016年春季卖家更新,eBay推出产品评论功能,啥是产品评论功能呢?

其实就是review,在listing界面展示曾购买过物品的买家产品评论,让其它的买家全面的了解物品,减少疑虑和困惑,提高买家的信任度和信心,从而提高转化率。


先上图:


(点击see all 91 reviews或者是191 ratings就可以看到review的详细内容了)


Aimee个人觉得啊,eBay这个review完全是copy亚马逊的review来的,虽然是copy的,但也有不同之处滴:

1
 review会展示物品的状态:condition: new or used
2
是否是真实的购买记录, Verified purchase: yes or no,因为我们也可以给自己的产品留下review的,当然真实购买的review可以大大的提升转化率,我们都愿意相信过来人的经验,是吧!
3
展示售出物品的卖家ID:sold by xxx


最后Aimee想告诉大家:目前并不是所有的listing都有此功能,eBay只针对符合条件的listing推出此功能。究竟怎样才能算是符合条件,Aimee目前也不造啊,eBay也并没有给出明确的说法,就像seller hub一样,符合条件的卖家eBay会自动开放此功能。

Aimee告诉小伙伴们一个诀窍:如果你发现别的卖家的产品和你的产品完全的相似,他的listing已经有review了,可以直接copy他的标题,那么你们的listing就关联了,你就可以共享他的review,坐享其成啦。
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