千刀创客专栏Day73丨放下一切做创客,我准备好了!

CSS平台 2018-07-27 1

千刀创客专栏Day73丨放下一切做创客,我准备好了!

创客:张红丹 CSS平台

导读
2016年4月,“CSS千刀创客计划”正式启动,该项目是CSS跨境电商服务平台在2016年重点打造的针对跨境出口电商初创团队的孵化计划。由CSS平台创始人陈飞先生亲任总教官,组建了一支具有丰富跨境出口电商运营经验的精英教官团队,并制定严密的孵化方案,目标是在100天内,帮助零基础的跨境电商卖家打造一支日均销售额超过1000美元的专业团队。

自5月21日起,第一期、第二期创客团队正式入驻CSS创客工作室,已有10多个团队提前达标。截至目前,创客新账号达成千刀的最短纪录是25天,日均销售额最高纪录是4500美元,单日销售额最高纪录为22000欧元,均为自建listing,非跟卖。现由优秀创客分享运营经验和心得,希望诸位卖家get所需,更便捷的实现跨境电商之梦。


大家好,我是三期创客张红丹,来到创客工作室开通自己的账号有一周时间了,今天想和大伙儿说说自己的感想。

关于做电商的原因


我之做在工厂做了六年的B2B,之所以把之前多年的客户积累以及本身还不错的收入都放弃而选择做电商,是因为越来越感觉到B2C已经逐步在蚕食甚至取代传统外贸,尤其是一些发达国家。很多的客户也感觉到他们的生意比以前差了很多,而我们这样做传统外贸的,也感觉开发新客户越来越难,每天通过阿里巴巴得到的询盘越来越少,越来越没质量,这种状况让人堪忧。


另外产品比较单一,接触的人群也有限,总觉得自己的世界好小,有时候跟一些朋友聊天,会发现自己的视野真的很窄。而B2C,需要处理的事情,涉及的方面很多,接触的产品也是各种各样。尤其来到创客工作室,CSS平台上有两万多种产品,很多产品甚至是之前想都没法想的东西,有时候很佩服开发产品的人,佩服的是他们能抓住国外的市场需求,做出那么多令人惊讶的产品。


而在众多B2C平台里面选择亚马逊,则是因为亚马逊相对其他平台而言,更注重质量和品牌。我虽然没做过亚马逊,但是自己本身就是诚实守信的人,做生意也希望是跟做人一样规规矩矩,讲良心,认真为客户服务。从这点来说,我的性格比较适合亚马逊平台。另外,规则相对明晰公正,不会像有些平台一样,一边倒的倾向于客户。当有纠纷产生的时候,不至于非常的被动和无奈。 客服也是比较负责,很多问题只要开case问,他们都会有问必答,即使当时不知道答案,也一定会内部探讨并最终给到一个解决方案。这比其他的B2C平台要好太多,对卖家来讲,也非常有保障,可以少走很多弯路。 

关于目前的状态


做创客,需要沉得住气,耐得住寂寞,受得了委屈,扛得住压力。所有的这些,都基于一个好的身体。 在创客工作室,所有创客,埋头苦干,一待就是十多个小时,每天如此,很多外省来的创客,周日也都在办公室。 CSS千刀创客总教官陈总也多次强调,必须要保证好的身体,才能更有效率的做好亚马逊。创客朋友中,我所知道的有几组团队,大家会在吃完晚饭后打打球,散散步。我们现在基本上每天中午吃完饭都会在周围散散步,消化一下,也晒晒太阳。周日早上都会早起去爬山,有时候带着孩子一起。 我对宝宝说,我们早上一起去追太阳。 这是难得的亲子时光,也是给自己的身体和心情放放假。短暂的休整,会对下一周的工作很有帮助,计划也更清晰。

所有新来的创客,都希望自己的账号能尽快出单,出了单之后希望销售额能蹭蹭蹭的往上涨。 这是最好的状态,但过程中必定会有很多很多的问题。 有时候是后台操作问题,看着教练做好像很简单,但自己去做的时候却发现完全不是那么回事,一个看似简单的问题要折腾很久,这时候会很有挫折感; 有时候是客户的投诉,A-Z,退货退款问题等,需要不断的去跟客人沟通,有些客人如果态度不好或者很难说话,可能一个问题纠结一两天都解决不了;有时候可能是操作失误或者对品牌侵权方面不够了解,导致账号有问题。


太多的问题需要处理,太多东西需要学习,而当这些问题出现的时候,若是急躁焦虑,慌乱无主,是完全无益于问题的解决的。任何困难来临,都沉着应对。即使有坏情绪,也要让这种坏情绪尽快远离自己,并冷静下来,及时处理。 对于实在挽回不了的损失,也要淡然面对。因为心情不好,也改变不了事实,不如收拾好心情,重新来过!


可能很多创客,之前并非从事这方面的工作,或者之前做的是其他平台,都会对之前的事情始终放不下,觉得自己应该能分身有术,把两三件事情同时做好。然而经过我的实践证明,有时候什么都想抓,基本上什么都会抓不住。一心多用,只有可能让每件事情都做不到最好,甚至每件事情都效果很差。如果打定主意要来做亚马逊,有些分散精力的事情最好放弃。于我而言,放弃一切以前曾经牢牢想抓住的东西后,心情非常轻松,可以更加用心更加专注的去做一件我认为非常有前途的事情。

我相信,大家在CSS千刀创客这个平台,能学到受用终生的知识,也能交到一生珍惜的朋友!


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