千刀创客专栏Day68丨订单太多，如何避免索评遗漏？

CSS平台 2018-07-21 1

千刀创客专栏Day68丨订单太多，如何避免索评遗漏？

创客：赵辉 CSS平台

导读
2016年4月，“CSS千刀创客计划”正式启动，该项目是CSS跨境电商服务平台在2016年重点打造的针对跨境出口电商初创团队的孵化计划。由CSS平台创始人陈飞先生亲任总教官，组建了一支具有丰富跨境出口电商运营经验的精英教官团队，并制定严密的孵化方案，目标是在100天内，帮助零基础的跨境电商卖家打造一支日均销售额超过1000美元的专业团队。

自5月21日起，第一期、第二期创客团队正式入驻CSS创客工作室，已有10多个团队提前达标。截至目前，创客新账号达成千刀的最短纪录是25天，日均销售额最高纪录是4500美元，单日销售额最高纪录为22000欧元，均为自建listing，非跟卖。现由优秀创客分享运营经验和心得，希望诸位卖家get所需，更便捷的实现跨境电商之梦。


对于一个Amazon店铺运营者来说，售后无疑是重点之一，但也是部分卖家容易忽视的。 对于大卖来说，当你日出百单甚至千单，售后的工作量是相当大的，当然对于FBA货件来说，大部分售后工作由Amazon代为处理，此时售后对我们来说，可以理解为“给买家写信索好评和Review”。

那么当你每天有很多订单的时候，如何给每个订单的客户一一去信而且不会遗漏和重复呢?

这就是今天的重点，如何下载所有订单并给客户写信：

1、先在后台找到：库存和销售报告


2.、找到：所有订单


3、在所有订单里面选择你要下载的订单时段，比如：2016-8-1—2016-8-31，并点击“请求下载”按钮，就能生成订单报告。


点击“下载”，便得到对应数据。


但是你实际下载的一个txt的文档格式，打开后还是乱码，是不容易看懂的。


那么，文档乱码处理办法就是：

a.创建一个xls的空白表格；
b.打开订单文档，先Ctrl+A，后Ctrl+C；
C.打开xls表格后，直接Ctrl+V，你会看到整齐的订单明细。


表格数据中第一列就是订单编号，有了该时段的订单号，后面就是一个个去写信吧。哈哈，希望你能要到多多好评和Review。

表格数据注意事项：

订单状态：发货和取消交易，现在你需要利用表格中的筛选功能，选出“Shipped”的订单。



当你得到需要写信的订单号之后还要一个个去管理订单里面输入订单编号找到对应订单吗? 如图示：


很方便有木有……其实相对来说这个办法仍相当费事，如果在看的你有更Good更Easy的Idea，感谢你也分享出来，谢谢。
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