1、秒杀报不上去？

答：无法报秒杀是亚马逊没有邀请你，想要获得邀请，产品要具备这些条件：一是订单量稳定；二是review的星级在3.5以上；三是账号有一些好的feedback。

2、产品投放了广告但是没有点击率？

答：主要原因是：① 你投放的关键词和你的listing相关性不高；② 关键词权重不高，有两种方法可以改善这种情况，一是刷广告位，就是通过你广告投放的关键词在亚马逊前台搜索，找到你投放的广告后点击购买；二是提升竞价。

3、怎么获取feedback？

答：一是联系已经购买产品的客户，沟通让他们留下feedback；二是将仓库中滞销的产品送人，让其留下feedback，但是要注意feedback数量不能过多，最好保持在2%左右，如果超过了5%，账号可能有被封的风险。

4、prime day（会员日）后订单下滑非常快怎么办？

答：根据数据表现，会员日期间运营的产品订单大约增加了3-5倍，持续了2天，会员日结束后就恢复原状，这是正常的表现，如果想要提升销量可加大广告的投放。

5、广告有曝光、有点击，但是订单不多，是不是竞价高了？

答：广告的转化率低与listing的质量相关，可能是图片没有吸引力、价格太高、review数量太少或者有差评。

6、我有个精准关键词，突然不展现了，加价也不显示?

答：精准关键词刚开始投放会带来订单，如果这些订单有退货、差评等，亚马逊系统会认为产品表现不好，后期将不再展示你的关键词。

7、关键词如何放才最有效？

答：增加关键词在listing文案中出现的频率。

8、listing出现了一个差评，转化率降低了一半怎么办？

答：首先找到留差评的买家，沟通让他删掉评价；如果找不到卖家，建议增加好评将差评踩下去，出现1个差评后最好增加5个好评来抵消差评的影响。

9、广告中精准词突然不显示？

答：同一个关键词有很多竞品都在投放，亚马逊会根据产品的表现和竞价共同决定广告位排名，广告中精准词突然不显示，可能是你的同行有更好的产品出现了，亚马逊将更多的流量给了这个产品。

10、没有review的情况下，适合开广告吗？

答：如果listing在没有开广告的时候自然单比较多，没有review可以开广告；如果没有自然单，最好有review再开广告，增加产品的转化率。

11、广告需要分时段暂停和启用吗？

答：广告费时段暂停和启用有好处也有坏处，好处是在节省广告费，坏处是导致广告不连续，并且操作不方便，新手不建议这样操作。

12、一个月没有出单，不知道怎么办？

答：如果是新品一个月没出单，主要两个原因：产品有问题，listing质量不好，建议重新选品或者优化listing，优化主图、关键词和增加review；如果前期有订单，现在没有订单，可能是因为来了差评，建议增加好评和Q&A。

13、有些listing为什么前期出单很好，后期就卖不动了？

答：第一，看下有没有差评；第二，看下数据，是不是流量下降很多，如果流量少了很多，就适当调下广告竞价；第三，看下buy box是不是100%，有没有被跟卖；第四、如果listing是在流量红利期冲上去，红利期结束销量可能就下降。

14、怎么增加节点？

答：一是找亚马逊客服增加节点；二是让服务商增加节点。

15、怎么把别人跟卖赶走？注册了品牌还被跟卖怎么办？

答：一是警告信；二是test buy；三是对于做了GCID品牌备案的卖家，遭遇跟卖时可以直接向亚马逊客服投诉。

16、广告经常费用过高，有哪些可以优化的地方？

答：首先分析广告报表，找到有转化但ACOS高的关键词，因为有的关键词竞争激烈，刷ACOS能提升关键词的表现，用更低的出价抢占更好的广告位。

17、Listing之前一个月能出400单，后面一单也不出是什么原因？

答：同问题13。

18、新手怎么运营才好？

答：首先选择市场容量大的类目，找到竞争相对较小的细分类目产品；打造优质的listing，产品一上架就准备review，同时开广告，定期分析广告报表，优化广告效果。

19、自动广告、手动广告（广告、词组、精准）怎么投放，每个有什么优化的方法？

答：先开自动广告，根据广告报表选择优质关键词词加入到手动广泛中，如果在手动广告表现好，就将词放入到手动词组，同时提价；在词组中表现好久方法到精准中，同时提价；如果关键词从广泛换到词组/词组换到精准，表现不好，就恢复原样，在开手动广告的同时也要开自动广告。