千刀创客专栏Day65丨FBA产品退款后，我们需要做什么？
千刀创客专栏Day65丨FBA产品退款后，我们需要做什么？
但仅仅看到总金额是不够的，我们要找出究竟是哪款产品出了问题，以及该产品目前的状态，是继续销售还是不可售或者是被亚马逊赔偿。
那么下面我们点击"小计"查看详细情况，选择一个结算周期就可以看到详细的订单扣款及收款情况。
在所有的结算周期内都看看有无退货订单，如果有的话，记下订单号之后，返回卖家主页面，然后进入数据报告中的“库存和销售报告”，在左下方找到“买家退货”中的“退货”那一栏，最后点击输入订单编号就可以查看该产品目前的状况以及买家退货的原因。
总结产品的问题对于我们提升产品质量是有很大帮助的，大家一定要跟进有问题的FBA产品哦。
有的时候产品显示不可售是因为客户损坏，这时候可以联系亚马逊客服索要照片，如果认定仅仅是包装破损的话是可以重新销售的。
产品的状态除了“不可售”、“添加至库存”还有“已赔偿”的状态，“已赔偿”是因为在整个过程中，有可能亚马逊物流导致产品没有按时到库被认定为丢失，所以由亚马逊赔偿。
抱团交流
一个集大神卖家与逗趣同行于一体的交流群，扫码添加客服微信(备注“进群”哦）。
目前100000+人已关注加入我们
文章为作者独立观点，不代表AMZ520立场。如有侵权，请联系我们。
