干货丨速卖通运营之双十一的小目标已定好，这些准备工作做了吗？

CSS平台 2018-07-13 1

干货丨速卖通运营之双十一的小目标已定好，这些准备工作做了吗？

Nancy CSS平台


导读
 
“千刀日记”是CSS跨境电商服务平台2016年重磅推出新账号日销1000美元的培育计划，由CSS平台事业部的账号运营团队将新账号从申请到实现日销1000刀的90天运营日志整理播报。在《亚马逊千刀日记》操作实况播报中，Bella女神以日销2377刀的成绩圆满收官，在《eBay千刀日记》操作实况播报中，Aimee女神以日赚1560刀的成绩圆满收官。现在是Nancy女神的《速卖通千刀日记》发布中，希望诸位卖家get所需，更好更快更便捷地实现跨境电商之梦。



Hello everybody，双11的步伐悄悄临近，不少卖家已经开始备货了。经历了几次双11的“浴血奋战”，Nancy给小伙伴们几点温馨的小建议： 首先肯定是开发些应季的产品；其次呢就是多上架，上架的时候核算好定价；最后呢当然是要做好库存管理，对自己的产品有个销售预估，对于库存也得有个预算。

来跟Nancy一起看下双11中我们要做的9个“check”

一： 货源Check

大促如果报名主会场或者分会场成功，面临的是成百上千的订单，一旦缺货是对店铺有着致命的伤害，没有货源保证的话，不要冒险报名。


爆款一定要囤货！  
 
二：产品的Check

1、在大促期间会有大量的流量涌入，订单量一定会增长，这个时候一定要把店铺好评率高和质量优的产品作为主推产品，后续会省掉很多麻烦。

2、建议当天下架低价质量不过关的产品。
 
三：图片的Check

1、速卖通已经对产品的主图有着明确要求，尽量白色的底或纯色的底，不要拼图。

2、不用杂色背景，商品logo统一放左上方，主产品要占到图片的80%的面积。

3、优质的产品更应做好主图，以追求更高的销量和突破。  
 
四：店铺装修的Check

1、在店铺的装修上，一定要有双11大促的分组，方便让进来的买家更容易看到自己的大促产品，从而形成二次购买。在店铺的店招和Banner（轮播图）上都突出双11的促销，形成一种紧迫感，促进客户下单。

2、要把店铺二维码放在显眼的地方，因为APP下单的折扣更大。  
 
五：详情页的Check

1、做好自定义信息模板和切片。

2、方便所有的流量进来都能看到自己店铺优质的产品，使其最大化曝光。

3、详情页图片800x800，方便PC端和手机端的浏览。  

六：折扣的Check

1、速卖通设置了针对大促的大促折扣，要保证大促前商品的折扣低于大促，否则会导致大促折扣失效。

2、大促当天的折扣不计入90天均价，为了订单量可以适当的把利润压低一点。  

七：EDM和CRM的Check

1、EDM （Email Direct Marketing)= 电子邮件营销。在大促前一个星期要把店铺的优质客户和老客户的邮箱整理好，建议按照国家区分，我们的做法是俄语，西班牙语和英语。把店铺的主推产品和店铺链接嵌入邮件里，方便客户点击浏览。


2、CRM (Customer Relationship Management)= 客户关系管理（老客户营销）， 在大促前三天做好定向优惠券，发放给店铺的老客户和优质客户，保证双11当天可以享受最大的折扣。  
 
八：打包的Check

1、提前准备包装袋和打包物料，透明胶，热敏纸以及A4纸张。

2、准备好评卡。

3、硬纸板保护，防爆膜和充气柱。

4、有些单品可以提前包好，大促当天可以迅速响应发货。  
 
九：客服的Check

1、把所有的客服模板准备好，并且调整成大促的格式。

2、客服人员要严阵以待，适当的轮岗，保证24小时的服务。

3、客服人员要提前针对大促培训，保证当天最大化的业绩。

以上的准备工作需要花大量的精力和时间，内容也划分的比较精细了，小伙伴们可以结合自身的实际情况做适应的调整。大方向基本就是这些了，做好准备，双11来临之际，让我们定个小目标，弄它个爆单！


好了，今天的分享就到这里了，感谢朋友们的耐心阅读，有任何问题欢迎留言，我们会一一回复解答。

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