警惕！亚马逊Primeday前，秒杀“消失”，购物车“失踪”，排名“爆跌”？|Amz520跨境卖家导航

警惕！亚马逊Primeday前，秒杀“消失”，购物车“失踪”，排名“爆跌”？

小马看跨境电商 2018-07-11 1

警惕！亚马逊Primeday前，秒杀“消失”，购物车“失踪”，排名“爆跌”？

小马看跨境电商

亚马逊的Primeday活动即将在下周正式开始，相信无论是报了名还是没有报名的卖家都想要趁着这个流量巅峰时期大赚一笔。

可是如果在大促前听到秒杀被取消、购物车消失，还有LD、BD，在大流量前被取消都等同于谋杀卖家。

但是，亚马逊好像每次大促前一段时间都会皮那么一下。试图来挑战卖家们的大脑神经是不是够“带劲”！

这不，就有卖家爆出已经排好期的会员日秒杀活动被残酷取消了，并且亚马逊没有给任何形式的通知。

这个就是非常的瓜皮了，起码给个通知，知道自己哪儿出问题了，这样无缘无故的取消，也不告诉你哪里违规，害的很多卖家前期投入的精力和心血付之东流。

很多人去咨询客服和招商经理也无法得到准确统一的解释，于是大家就纷纷猜测莫不是listing违规？还不是说让系统大哥再背一次锅？

有些细心的卖家，自从报了秒杀之后，自己几乎每天都会去后台盯着，也不敢轻举妄动，生怕出什么岔子，导致秒杀被取消。可是卖家怎么也没有想到，即便是在每天都查看，而且也没有任何异常提示的情况下，亚马逊还是取消了自己申报的秒杀活动。

这种情况下的感觉恐怕就是刚买的蛋筒冰淇淋掉在地上的感觉吧！

而根据亚马逊官方提供的说法，在以下几种情况下，卖家申请的秒杀活动将有可能被取消，卖家可以先自行进行初步排查：

1、可用库存量少于当前的秒杀数量

2、秒杀价格超过了最高秒杀价格

3、秒杀数量未达到建议促销数量

4、当前状态的秒杀不符合亚马逊标准

亚马逊还说明，如果卖家未能在秒杀计划开始时间前至少 25 小时解决相应问题，秒杀可能会被取消。

当然，除了这些原因之外，还有一些其它因素也有可能会导致秒杀被取消：

1、系统大哥--虽然很无奈，但之前确实发生过这种情况。不过一般来说，如果是这个原因导致的取消，很快就能重新恢复的，卖家无需担心。

2. 跟卖--卖家本来早上要开始一波秒杀进行大促前预热，结果半夜被人跟卖，为了抢购物车系统自动降价导致达不到秒杀的标准，秒杀被强制取消。秒杀开始前50个小时不能随意改价。

建议：亚马逊后台有一个自动调价工具，建议在大促前关掉。

因为遇到跟卖自动调节很有可能导致你的秒杀被强制取消，而且亚马逊秒杀也存在一个隐性考核，经常被强制取消秒杀会导致秒杀推荐减少。

除了秒杀被取消之外，还有卖家在论坛上说“购物车凭空消失，没有跟卖，没有动过Listing……"

由于去年也出现过此类事件，当时客服给出的最终答案是：

“因为我们卖家在中国，而亚马逊前台页面检测到该商品不能配送至客户的位置，所以没有出现购物车，建议卖家在前台页面登陆买家账户，设置一个美国的配送地址，并标记为默认地址(default address)，然后退出买家账户并清除cookie后重新在前台页面登陆买家账户就可以了。”

因此，小编在这里为大家整理了几个购物车可能消失的其他原因：

如果是全店购物车消失，很有可能店铺某项指标表现不好导致。旺季亚马逊会对卖家店铺指标进行严格抽查，做好心理准备。
如果卖家的本地发货时效出了问题，也会导致FBM购物车消失。
浏览器问题，卖家可以多换几个浏览器查看一下。
如果上面的操作都试用了仍然没有出现购物车，那大部分归咎于系统Bug了，亚马逊在每年大促前都会对系统进行升级，这个时候系统不稳定会导致购物车时有时无，升级完成就会恢复。

除了以上两个问题，还有最为致命的产品排名断崖式暴跌！

有大量卖家开始在讨论群中纷纷表示，自己的产品排名一落千丈，从暴跌上千名次到排名直接清零的都大有人在，并且影响范围广泛，在美国站、加拿大站和欧洲的各个站点都有这样的情况发生，但是根据卖家的反应，产品销量似乎没有因此而发生暴跌，基本都保持在正常水平。

到目前为止，亚马逊针对上面的两个情况都没有做出正面回应，如果说排名的暴降并没有带来太严重的后果，但是秒杀被取消可是影响到广大卖家的切身利益的，那这对于亚马逊的公信力可能会产生很大的影响啊。

而亚马逊的大促已经近在眼前了，很多卖家都在期待在这样的日子能够爆单，但是也要严防恶意竞争，留意亚马逊动向，每次大促前亚马逊势必做一些准备，加强平台管理，提高产品审核。

在此，提醒各位已经申报了会员日/会员周秒杀活动的卖家，最好定期去查看秒杀活动的情况，看看是否出现了红色提醒或者是被突然取消的情况。在秒杀结束之前，最好不要随意进行任何调整。如果发现有任何问题，可以及时地寻求客服帮助，并且尽量在25小时内解决相应问题。否则秒杀活动一旦现在被取消，那么卖家基本上就可以和PrimeDay的爆单说再见了……