亚马逊卖家常见问题合集——商标&专利&分类审核
亚马逊卖家常见问题合集——商标&专利&分类审核
商标&专利
1. 在亚马逊平台上,一个商标只能进行一次品牌备案,其他店铺只能进行品牌授权备案。
2. 商标具有地域性的特点,如果想要在亚马逊美国站备案,就必须在美国申请商标,同样的,想要在墨西哥和加拿大备案进而保护产品,那么就必须在加拿大或者美国申请一个商标,注意的是,申请商标时您选择的类目才会受保护,不在申请范围内的类目是不受保护的。
3. 商标和专利一样都具有地域性,如果在美国站备案了商标或者专利,当您发现另外的卖家在卖您已经备案的产品,这时候可以直接向亚马逊投诉对方。
4. 申请商标备案后,亚马逊给的GCID,只能用于商标注册的类别产品,不得用于其他类的产品。
5. 根据亚马逊最新的商标备案规定,必须是R标和纯文字商标(即4号标准字体,4号标准字体指的是Times New Roman 字体)才能进行备案。
分类审核
1. 在亚马逊销售的产品要保证质量,如果你的产品因为质量问题被投诉是假货,亚马逊会要求你提交资料来证明自己的产品质量。如果提交的资料不符合要求,亚马逊会反复要求你提供资料进行审核。
2. 在亚马逊上传产品时,有些产品会提示做分类审核,一般要提交产品的采购发票,发票日期为近90天内的,要正规的增值税发票。提交完发票后会在1-3个工作日内完成审核,有问题的发票不能通过审核,必须要重新提交,通过审核后才能上传此类目的产品。
3. 上传带电危险品的产品时,系统会提示要审核,一般提交MSDS表格进行审核,表格可以在亚马逊后台下载或者是咨询亚马逊在线客服,表格里的内容按照自己产品的实际情况填写,不知道的可以咨询厂商。
4. 在亚马逊销售的产品要保证安全,一般你的产品是带电池的话,在发FBA时需要做MSDS分类豁免表单等,如果你产品因为安全问题被投诉的话。需要提供各类产品的证书等。你的产品说明书或者标签上最好能够看到安全提示,比如:禁止3岁以下小孩靠近、远离明火等。审核时把这些提示给亚马逊拍照发过去,也是很管用的!
5. 在节日季中要注意绩效的问题,亚马逊会因为订单缺货率 、订单取消率 、发货延迟度 、退货服务满意度 、账户违规、 准时送达 、有效追踪率、 回复率等以上任意一项不合格导致引起审核,所以需要特别注意。
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