单个订单加罚100美金,店铺被罚成负数...卖家该如何是好?

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单个订单加罚100美金,店铺被罚成负数...卖家该如何是好?

2018-05-04 雨果网 跨境电商雨果网 跨境电商雨果网

近期,wish平台陆续更新了几个政策,对涉嫌违规的卖家打击力度一次比一次大。

wish连更三条政策


1
禁售品罚款政策

早在2018年4月25日,Wish即更新了有关禁售品相关政策,政策表明:“4月30日开始,如果发现某产品不符合Wish禁售品政策,商户将被处以10美元罚款且该产品将被系统下架,商户可就这些罚款进行申诉。”


2
虚假广告罚款政策

自2018年4月17日起,凡被检测为虚假广告的产品将会被Wish系统下架,并将被处以罚款。

据悉,若卖家的产品被检测为虚假广告,对于其在30个自然日内的相关订单,商户将被处以100%订单金额的罚款,罚款最低为100美元,与此同时,卖家也可以对有疑问的违规订单进行申诉。

有Wish卖家向雨果网爆料称:“一早醒来打开电脑,在Wish的后台处显示由于在产品中检测到不合适的内容,而被罚款15000美元。”据该卖家介绍,由于店铺页面产品主图放的是女士包四件套,但实际上SKU仅售卖一个卡包,因而被平台判定为虚假广告。

(卖家截图)

无独有偶,Abby卖家也告诉雨果网,因产品涉嫌虚假广告的图片而被平台罚以6000美元罚金,此前共计售卖了1430美元。

Abby补充说道:“4月17日就已经下架了该产品,并且还深度解读了Wish此前发布的罚款政策,而如今政策一出却要罚以翻倍的罚款,甚至还追加此前已经更正过的产品再度重罚,深感困惑。”

(卖家截图)


3
误导性产品罚款政策

昨日,Wish再发“误导性产品政策2.10更新”公告,内容显示:“自2018年5月2日起,若产品被检测为存在误导性,对于其在过去30个自然日内的相关订单,商户将被处以100%订单金额的罚款,外加单个订单100美元的罚款,总罚款金额最低为100美元。”

比起虚假广告的罚款政策,误导性产品罚款政策更是新增了单个订单加罚100美元的规定。

涉事卖家损失惨重

昨天雨果菌拉了一个【wish卖家罚款讨论群】,许多卖家在里面大倒苦水,纷纷晒出自己的惨状。

在这几个政策之下,很多违规卖家损失惨重,店铺甚至已经被扣成负值,一度想要放弃掉账号:

而许多卖家觉得判罚的时间节点有争议:

截至目前,涉事卖家都尝试联系客服小智以寻求帮助,但都处于系统繁忙状态,雨果网也联系了Wish方面进行求证,截至发稿前都尚未回复。

(卖家截图)


温馨提示:从近期wish的动作能看出平台整顿违规行为的决心,卖家要赶紧下架有风险的产品,并与客服保持沟通。想要进【wish卖家罚款讨论群】与其他卖家一同讨论的,可添加以下微信,备注wish加群。


雨果网 / 陈林、八杏

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